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용어 설명

다음은 기본 상호 작용 요소의 정의입니다.
  • 환경 :오퍼 카탈로그 및 후크를 포함하는 설정(오퍼 공간). 타깃팅 차원으로 하나의 환경을 만들어야 합니다. 다음과 같은 두 가지 유형의 환경이 있습니다.
    • 디자인 환경 :오퍼가 생성되거나 유형 규칙이 정의된 환경(타깃팅된 개인에게 제시되거나 표시되지 않는 오퍼를 결정하는 규칙) 오퍼가 타깃팅할 개인 테이블 및 모든 오퍼 제안을 저장하기 위한 테이블도 이 표에 정의되어 있습니다. 이 Design environment 노드에는 오퍼 공간 하위 폴더, 사전 정의된 필터 및 오퍼 카테고리가 포함되어 있습니다. For every Design environment there is one relative read-only, generated from this same Live environment Design environment .
    • 라이브 환경 :환경에 연결되어 Design environment ​있습니다. 여기에는 컨텐츠를 통해 자격 조건을 승인한 읽기 전용 오퍼가 포함되어 Design environment ​있습니다. 웹 사이트에 제시되거나 메시지에 삽입되도록 선택합니다.
  • 오퍼 공간 :폴더: 오퍼가 노출된 위치를 정의합니다. 공백을 정의하면 사용되는 채널을 지정하고, 기본적으로 단일 모드에서 사용할 수 있는지 여부를 지정합니다.일괄 처리 모드에서만) 렌더링 기능을 사용하여 오퍼의 컨텐츠를 작성하고 제공된 오퍼의 오퍼를 지정합니다. 공백은 채널과 오퍼 엔진 사이의 인터페이스입니다.
    오퍼 공간은 커뮤니케이션 채널이 아니라 채널의 특정 박람회 위치와 일치합니다. 예를 들어, 웹 사이트에 노출된 오퍼는 동일한 페이지에서 두 개의 공백을 차지할 수 있습니다. 이 경우 동일한 채널에 대해 두 개의 공백이 생깁니다.
    공백은 사양에서 정의되어야 하며 프로젝트 중에는 수정할 수 없습니다.
  • 오퍼 카탈로그 :상호 작용 중에 선택할 수 있는 Adobe Campaign에 정의된 오퍼 집합. 카탈로그는 카테고리에 해당하는 각 노드로 계층적으로 구성됩니다.
  • 카테고리 :자연, 자격 조건 날짜 및 애플리케이션 테마를 기반으로 오퍼를 구성하는 환경에서 오퍼 카탈로그에 연결된 폴더. 카테고리는 상위 카테고리의 모든 특성을 상속하는 하위 카테고리를 포함할 수 있습니다. 카테고리에 대해 자격 규칙을 정의하여 여러 오퍼에 대해 공유할 수 있습니다.
  • 애플리케이션 테마 :오퍼의 선택을 하나 또는 두 가지 카테고리로 제한하여 오퍼가 인바운드 또는 아웃바운드 채널에 표시될 때 오퍼를 필터링할 수 있는 카테고리에 정의된 키워드.
    하위 카테고리는 상위 카테고리에서 식별된 테마를 상속합니다.
  • 자격 조건 규칙 :유효 기간, 목표 및 중량에 대한 환경, 카테고리 또는 오퍼에 적용되는 제한. 오퍼가 타깃팅된 연락처와 일치하는지 확인할 수 있습니다.
    환경에서 자격 조건 규칙에는 오퍼에 적용된 프레젠테이션 규칙과 타깃팅할 사람이 포함됩니다.
    카테고리에서 자격 규칙을 사용하면 카테고리의 유효성을 시간 단위로 제한하고 애플리케이션 테마를 정의하고 타깃팅할 사람을 결정할 수 있습니다. 그들은 또한 주어진 기간 동안 승수 무게를 받을 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 카테고리의 오퍼에 대한 규칙을 공유할 수 있으므로 오퍼를 쉽게 관리할 수 있습니다.
    오퍼에서 자격 규칙을 사용하여 제때에 오퍼의 유효성을 제한하고 타깃팅할 사람을 결정할 수 있습니다.
  • 중재 :환경에 표시될 오퍼를 선택합니다(적합한 오퍼). 중재의 원칙은 카테고리, 제안 및 컨텍스트 오퍼에 정의된 기준에 따라 우선 순위를 매깁니다.
  • 연락처 :인바운드 상호 작용에서 온 연락처. 엔진 호출 처리 중에 연락처는 타깃팅 차원에 연결됩니다. 연락처에는 두 가지 유형이 있습니다.
    • Identified contact :채널에서 자발적으로 식별된 연락처. 아웃바운드 상호 작용에서 연락처는 자동으로 식별됩니다.
    • Anonymous contact :채널을 통해 자발적으로 구독하지 않았지만 쿠키를 통해 암시적으로 식별될 수 있는 연락처. 이 용어는 들어오는 상호 작용에만 사용됩니다.
      식별되지 않은 익명의 연락처는 방문자 타깃팅 차원에 속합니다.
  • 아웃바운드 상호 작용 :연락처 목록에서 상호 작용 엔진에 대한 호출(이메일, DM 등을 전달하는 데 사용). 동일한 규칙과 프로세스가 각 연락처에 적용됩니다. 이러한 유형의 상호 작용은 일반적으로 일괄 처리 모드에서 처리됩니다.
  • 인바운드 상호 작용 :채널에서 연락처의 동작으로 생성된 들어오는 호출에 따른 상호 작용 이러한 유형의 상호 작용은 일반적으로 단일 모드에서 처리됩니다.
  • 배치 모드 :배치 모드를 사용하면 일련의 연락처에 대해 가장 적합한 오퍼를 선택할 수 있습니다. 자격 조건/우선 순위 규칙은 세트의 모든 연락처에 적용됩니다. 이 모드는 일반적으로 아웃바운드 상호 작용에 사용됩니다.
  • 단일 모드 :한 번에 하나의 연락처가 처리됩니다. 이 모드는 일반적으로 인바운드 상호 작용 및 트랜잭션 메시지에 사용됩니다.
  • 식별 모드 :는 연락처의 상태를 나타냅니다.
    • explicit :연락처는 채널 인터페이스에 로그인한 후 식별됩니다.
    • implicit :연락처가 쿠키(영구 또는 세션)로 식별되었습니다. 익명의 연락처 또는 식별된 연락처로 처리할 수 있습니다.
    • anonymous :연락처를 식별할 수 없습니다.
  • 적격한 오퍼 :타깃에 일관되게 제공할 수 있는 업스트림 정의된 제한 사항을 제공합니다.
  • 프레젠테이션 규칙 :제안 내역을 고려하여 일부 오퍼를 제외할 수 있는 오퍼 환경에서 참조되는 유형 분류 규칙.
  • 두께 :가장 관련성이 높은 오퍼를 선택하기 위해 오퍼의 관련성을 정확하게 계산할 수 있는 공식 가중치는 오퍼에 정의됩니다. 적격한 제안들은 체중 감량을 고려한다.
  • 렌더링 함수 :오퍼에 정의된 속성을 기반으로 오퍼 표현을 구성하기 위해 오퍼 공간에 정의된 함수입니다. 다음과 같은 세 가지 렌더링 기능 모드가 있습니다.HTML, XML 및 텍스트
  • 제안 :지정된 공간에서 한 개 또는 여러 개의 오퍼를 연락처에 제공하는 작업으로 인한 결과(예: 웹 사이트의 배너, 이메일 또는 SMS) 이 결과는 오퍼 제안 테이블에 저장됩니다. 하지만, 제안을 저장하는 것은 필수가 아니다.
  • 시뮬레이션 :모듈을 사용하면 오퍼를 실제로 보내기 전에 타깃팅된 수신자에 대한 오퍼 프레젠테이션을 테스트할 수 있습니다.
  • 미리 보기 :오퍼가 폴더에 표시될 때 미리 보기를 참조하십시오. 오퍼 설정 창이나 연락처 프로필에서 액세스할 수 있습니다.
  • 사전 정의된 필터 :사전 정의된 필터링 규칙은 오퍼 매개 변수(예: 오퍼 코드)를 고려합니다. 오퍼를 만든 후 다시 사용할 수 있습니다.
  • 오퍼 표현 :오퍼를 표시하는 데 사용되는 정보입니다. 오퍼 표시는 오퍼가 표현되거나 인터페이스에 직접 입력된(예: HTML 블록) 공간의 렌더링 함수에서 생성할 수 있습니다. 오퍼는 공백으로 나타낼 수 있습니다.
  • 전환 프로세스 :연락처가 명시적으로 및/또는 암시적으로 식별되지 않은 경우 호출을 익명 환경으로 안내하는 식별된 환경에서 활성화된 프로세스입니다.