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워크플로우 실행

아래 섹션에서는 워크플로우 실행과 관련된 일반적인 문제와 이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
워크플로우에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

캠페인에서 가능한 한 빨리 시작

경우에 따라, 캠페인에서 실행되는 워크플로우는 Start 단추를 클릭할 때 시작되지 않습니다. 시작하는 대신 "가능한 한 빨리 시작" 상태로 이동합니다.
이 문제에는 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 절차를 따르십시오.
  1. 기술 워크플로우 상태를 operationMgt 확인합니다. 이 워크플로우는 캠페인 내의 작업 또는 워크플로우를 관리합니다. 실패하면 워크플로우가 시작/중지되지 않습니다. 캠페인 워크플로우 실행을 재개하려면 다시 시작합니다.
    기술 워크플로우 모니터링에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오 .
    워크플로우가 계속 실패하는 경우 감사 로그에서 특정 오류를 확인하고 그에 따라 문제를 해결한 다음 워크플로우를 다시 시작합니다.
  2. Campaign Classic 홈 페이지에서 액세스할 수 있는 wfserver 탭의 모듈 상태를 Monitoring 확인합니다(모니터링 프로세스 모니터링 프로세스 참조). 이 프로세스는 모든 워크플로우를 실행합니다.
    관리자 사용자는 아래 명령을 사용하여 주 응용 프로그램 서버에서 wfserver@ <instance> ​모듈이 시작되었는지 확인할 수도 있습니다.
    nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Version X.Y (build XXXX) of DD/MM/YYYY
    [...]
    wfserver@<INSTANCENAME> (9340) - 11.3 Mb
    [...]
    
    
    모듈이 실행되고 있지 않으면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. 온-프레미스 설치가 있는 경우 관리자 사용자는 아래 명령을 사용하여 서비스를 다시 시작해야 합니다.
    nlserver start wfserver@<INSTANCENAME>
    
    
    인스턴스 <instancename> (프로덕션, 개발 등)의 이름으로 대체합니다. 인스턴스 이름은 구성 파일을 통해 식별됩니다. [path of application]nl6/conf/config-<instancename>.xml
    모듈을 다시 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오 .
  3. 인스턴스에서 실행되는 캠페인 프로세스 수가 임계값보다 많은지 확인합니다. 인스턴스에서 동시에 실행할 수 있는 캠페인 프로세스 수에 대한 NmsOperation_LimitConcurrency 옵션에 의해 정의된 제한이 있습니다. 이 제한에 도달하면 실행 중인 워크플로우 수가 제한 이상인 경우 워크플로우는 "가능한 한 빨리 시작" 상태로 유지됩니다.
    이 문제를 해결하려면 원하지 않는 워크플로우를 중지하고 실패한 배달을 삭제합니다. 임계값에 도달하면 새 프로세스를 실행할 수 있습니다.
    인스턴스의 워크플로우 수를 확인하려면 / 폴더에서 기본적으로 액세스할 수 있는 미리 정의된 뷰를 사용하는 것이 Administration Audit 좋습니다. 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오 .
워크플로우를 모니터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오 .

시작 진행 중

워크플로가 실행되고 있지 않고 해당 상태가 시작 ​상태일 경우 워크플로우 모듈이 시작되지 않을 수 있습니다.
이 확인란을 선택하고 필요한 경우 모듈을 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  1. Campaign Classic 홈 페이지에서 액세스할 수 있는 wfserver 탭의 모듈 상태를 Monitoring 확인합니다(모니터링 프로세스 모니터링 프로세스 참조).
    관리자 사용자는 아래 명령을 사용하여 주 응용 프로그램 서버에서 wfserver@ <instance> ​모듈이 시작되었는지 확인할 수도 있습니다.
    nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    [...]
    wfserver@<INSTANCENAME> (9340) - 11.3 Mb
    [...]
    
    
    모듈 모니터링 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오 .
  2. 모듈이 실행되고 있지 않으면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. 온-프레미스 설치가 있는 경우 관리자는 아래 명령을 사용하여 다시 시작해야 합니다.
    nlserver start wfserver@<INSTANCENAME>
    
    
    인스턴스 <instancename> (프로덕션, 개발 등)의 이름으로 대체합니다. 인스턴스 이름은 구성 파일을 통해 식별됩니다. [path of application]nl6/conf/config-<instancename>.xml
    모듈을 다시 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오 .

실패한 워크플로우

워크플로우에 실패하면 다음 단계를 수행합니다.
  1. 워크플로우 저널을 확인합니다. 자세한 내용은 모니터링 워크플로우 실행 및 로그 표시 섹션을 참조하십시오.
  2. 기술 워크플로우 모니터링 For more on this refer to the this section .
  3. 개별 워크플로우 활동에 대한 오류를 찾습니다.