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지표 계산

사용자 활동

레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
열어 본 기록 @opens URL 기본 키가 1인 모든 @totalClicks의 합계입니다. sum(iif([@url-id]=1, @totalClicks, 0))
클릭 수 @clicks URL 유형이 "이메일 클릭"인 모든 @totalClicks의 합계입니다. sum(iif([url/@type]=1, @totalClicks, 0))
거래 @transactions URL 유형이 "Transaction"인 모든 @totalClicks의 합계입니다. sum(iif([url/@type]=5, @totalClicks, 0))
이 보고서는 테이블(nms:trackingStats)을 Consolidated tracking 기반으로 합니다. 이 집계 테이블은 보고서를 표시할 때 성능상의 이유로 사용되며(nms:trackingLogRcp) 테이블 대신 Recipient tracking logs 는 사용되며 실시간으로 계산되지 않습니다. 추적 로그가 검색되면 몇 분 후에 테이블이 생성됩니다. 지표가 최신 상태인 경우 결과는 추적 지표 보고서의 지표와 동일합니다. @totalclicks 표시기는 5분 동안 총 클릭 수를 나타냅니다.

게재 불가 및 이탈

오류 유형별 분류
이 보고서는 테이블(nms:deliveryLogStats)을 Delivery and tracking statistics 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
처리된 총 메시지 수 @totalProcessed 상태가 "준비", "전송" 또는 "실패"인 메시지의 합계입니다. @준비됨 + @error + @success
사용자를 알 수 없음 @unknownUser 상태가 "실패"이고 "사용자 알 수 없음"인 모든 메시지 수입니다. Count(@status=2 및 msg/@failureReason=1)
연결할 수 없음 @unreachable 상태가 "실패"이고 "연결할 수 없음"인 모든 메시지 수입니다. Count(@status=2 및 msg/@failureReason=3)
거부됨 @거부됨 상태가 "실패"이고 이유가 "거부됨"인 모든 메시지 수입니다. Count(@status=2 및 msg/@failureReason=20)
도메인이 잘못되었습니다. @invalidDomain 상태가 "실패"이고 이유가 "잘못된 도메인"인 모든 메시지 수입니다. Count(@status=2 및 msg/@failureReason=2)
계정 비활성화 @disabled 상태가 "실패"이고 "계정 비활성화"인 모든 메시지 수입니다. Count(@status=2 및 msg/@failureReason=4)
받은 편지함 가득 @mailBoxFull 상태가 "실패"이고 "받은 편지함 꽉 참"인 모든 메시지 수입니다. Count(@status=2 및 msg/@failureReason=5)
오류 @value 이 유형의 오류에 대한 실패한 메시지 수입니다. Count(@status=2 and msg/@failureReason="오류 유형의 값")
기여도 - 총 오류 메시지 수와 비교하여 이 유형의 오류 비율. percent(@value,@totalErrors)
분류 - 처리된 총 메시지 수와 비교하여 이 유형의 오류 비율. percent(@value,@totalProcessed)
도메인별 분류
보고서의 두 번째 부분에서는 오류 유형이 아닌 인터넷 도메인별 실패한 메시지 분류를 자세히 설명합니다. 이 경우 오류 표시기(@value)에 연결된 공식은 다음과 같습니다. Count(@status=2 및 @domain="도메인 이름의 값"), 즉 이 도메인에 대해 실패한 상태가 있는 모든 메시지 수입니다.

브라우저

이 보고서는 테이블(nms:userAgentsStats)을 Internet Browser Statistics 기반으로 합니다.
글로벌 통계
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
방문자 수 @totalVisitors 배달을 한 번 이상 클릭한 이 브라우저의 총 대상 받는 사람 수입니다. Sum(@visitors)
페이지 보기 @totalPages 모든 게재에 대해 이 브라우저를 사용하여 배달 링크에 대한 총 클릭 수입니다. Sum(@pages)
사용 비율 - 이 브라우저의 총 방문자 수와 비교한 방문자 비율. percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))
브라우저당 통계
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
사용 비율 @방문자 수 이 브라우저를 사용하는 일별 방문자 수의 백분율로, 하루 동안 가장 많은 방문자가 방문한 방문자 수와 비교하여 측정한 방문자 수입니다. percent(sum(@visitors),max(@visitorsOfTheDay)
글로벌 비율 - 모든 브라우저를 사용하는 총 방문자 수와 이 버전의 방문자 비율 percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
상대적 무게 - 이 버전을 사용하는 총 방문자 수와 비교하여 이 버전의 방문자 비율. percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

소셜 네트워크에 공유

이 보고서는 Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) 및 Web tracking (nms:webTrackingLog) 테이블을 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
전달할 메시지 수 @totalTarget 배달 분석 중 처리된 총 메시지 수입니다. sum([properties/@totalTarget])
성공한 배달 수 @success 처리된 메시지 수 sum([indicers/@success])
이메일 @email URL 카테고리가 "email"과 같은 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook @facebook URL 카테고리가 "facebook"과 같은 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter @twitter URL 카테고리가 "twitter"인 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
맛있는 @delicious URL 카테고리가 "맛있는"인 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg @digg URL 카테고리가 "digg"인 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google @google URL 카테고리가 "google"과 같은 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin @linkedin URL 카테고리가 "linkedin"인 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))
공유
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
공유 수 @forward 이 소셜 네트워크에서 공유된 총 메시지 수입니다. Sum(iIf([url/@category]="소셜 네트워크 형식의 값",@totalClicks,0)
분류 @퍼센트 이 소셜 네트워크의 공유 수와 총 공유 수의 백분율입니다. percent(@forward, sum(@forward)
공유 속도 @rate 이 네트워크의 공유 수를 배달할 메시지 수와 비교하여 보여 줍니다. @forward / @totalTarget
열어 본 기록
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
열기 횟수 @open 웹 추적 테이블의 총 추적 라인 수입니다. Count
분류 @percentOpen 이 소셜 네트워크에서 연 총 열기 수와 비교하여 이 소셜 네트워크에서 연 최대 개수입니다. percent(@open, sum(@open))
열기 비율 @rateOpen 이 소셜 네트워크에서 열 개수와 배달할 총 메시지 수입니다. @open / @totalTarget

활동 공유 통계

이 보고서는 Delivery (nms:delivery), Consolidated tracking (nms:trackingStats) 및 Web tracking (nms:webTrackingLog) 테이블을 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
새 연락처 @newContact 받는 사람과 연결된 방문자 수 공식: count(@id) 필터: @recipient-id!= 0
열어 본 기록 @opened URL 유형이 "열기"와 같은 모든 @ids의 수입니다. count (Iif([url/@type] = 2, @id, 0))
공유 @shared 'email', 'facebook', 'twitter', 'delicious', 'digg', 'google', 'linkedin' 모든 @totalClicks에 포함된 "email", "facebook", "twitter", "delicious", "digg", "google" 또는 "linkedin"입니다. count([url/@category] IN (email', 'facebook', 'twitter', 'delicious', 'digg', 'google', 'linkedin'), @totalClicks, 0)

운영 체제

이 보고서는 테이블(nms:userAgentsStats)을 Internet Browser Statistics 기반으로 합니다.
글로벌 통계
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
방문자 수 @totalVisitors / @days 최소 한 번 이상 배달을 클릭한 운영 체제에서 대상으로 하는 총 받는 사람 수입니다. Sum(@visitors)
본 페이지 @totalPages / @days 모든 게재에 대한 운영 체제당 배달 링크에 대한 총 클릭 수의 일별 평균입니다. Sum(@pages)
사용 비율 - 총 방문자 수와 운영 체제당 방문자 수 분류 percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))
운영 체제별 통계
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
사용 비율 @방문자 수 이 운영 체제에서 일별 방문자 수의 백분율로, 하루 동안 가장 많은 방문자가 방문한 방문자 수와 비교한 것입니다. percent(sum(@visitors), max(@visitorsOfTheDay)
글로벌 비율 - 모든 운영 체제의 총 방문자 수와 비교하여 버전당 방문자 비율. percent(@totalVisitors, @globalVisitors)
상대 비율 - 이 운영 체제를 사용하는 총 방문자 수와 비교하여 버전당 방문자 비율. percent(@totalVisitors, sum(@totalVisitors))

구독 추적

이 보고서는 테이블(nms:service)을 Services 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
등록됨 @_구독자 이전 날짜에 등록된 사람의 수입니다. sum(iif(@created < addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
구독 @_subscription 이전 날의 구독 수(@action = 1). sum(iif(@action = 1 및 @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
구독 취소 @_unsubscription 이전 날의 구독 취소 횟수(작업 = 0). sum(iif(@action = 0 및 @date > addDays(getDate(), (-1)), 1, 0))
진화 - 구독 수에서 구독 취소 수를 뺀 것입니다. 이 비율은 총 가입자 수와 관련하여 계산됩니다. Iif(number(@_subscription)) > number(@_unsubscription), '+', ")+format(@_subscription - @_unsubscription, 'number', '##0')+ Iif(@_subscription), '##0',' + format(100*percent(@_subscription - @_unsubscription, @_subscriber), 'number', '#,##0.0 0')+ '%)',")
충성도 - 관련 기간에 대한 가입자 충성도 비율입니다. 1%(@_unsubscription,@_subscriber+@_subscription-@_unsubscription)

지표 추적

이 보고서는 Delivery and tracking statistics (nms:deliveryLogStats) 및 Consolidated tracking (nms:trackingStats) 테이블을 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
전달할 메시지 @toDeliver 대상 분석 후 broadLogs 수입니다. sum([properties/@toDeliver])
성공 @successWithoutSeeds "시드 주소" 필드가 "아니요"이고 상태가 "서비스 제공자에 의해 계산됨" 또는 "전송됨" 또는 "모바일에 수신됨"과 같은 메시지 수입니다. sum([indicers/@success])
도달한 모집단에서 뚜렷한 열기 @calculatedRecipientOpen HTML 형식의 이메일에 대해 개별 열기 횟수를 기반으로 모든 이메일에 대해 개별 열기 횟수를 계산하여 외삽합니다. Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@recipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0)
도달된 모집단 열기 합계 @calculatedTotalRecipientOpen HTML 형식으로 연 총 이메일 수를 기준으로 모든 이메일에 대한 총 열기 횟수를 계산하여 외삽합니다. Iif([@toDeliver] - [@text]) = 0, 0, round(toDouble(@totalRecipientOpen) * [@toDeliver] / ([@toDeliver] - [@text]), 0)
구독 취소 링크를 클릭합니다. @optOut URL 카테고리가 "옵트아웃"인 모든 @ids의 수입니다. count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))
미러 페이지에 대한 링크 클릭 @mirrorPage URL 카테고리가 "Mirror page"인 모든 @ids의 수입니다. count(Iif([url/@type]=6, @id, 0))
전달 예측 @forward 개별 사용자 수와 이메일을 한 번 이상 클릭한 개별 받는 사람 수 간의 차이입니다. @personClick - @recipientClick
전송 @successWithoutSeeds "시드 주소" 필드가 "아니요"이고 상태가 "수신자가 계산함" 또는 "전송" 또는 "모바일 수신함"과 같은 메시지 수입니다. sum([indicers/@success])
컴플레인 @complaints 상태가 "실패"이고 "주소가 블록 목록에 추가됨"과 같은 사유가 있는 메시지 수입니다. Count(@status=2 및 msg/@failureReason=8)
열어 본 기록 @recipientOpen 모든 추적 로그에 있는 모든 @broadLog-id의 수입니다. Countdistinct([@broadLog-id])
클릭 수 @recipientClick URL 유형이 "이메일 클릭"과 동일한 @broadLog-id의 고유한 수입니다. Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
원시 재활동 - 배달을 최소 한 번 이상 클릭한 받는 사람 수의 백분율입니다. percent(@recipientClick,@recipientOpen)
도달된 모집단에서 개별 클릭 수 @personClick URL 카테고리가 "이메일 클릭"인 모든 @source-id의 수입니다. Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
누적 클릭 수 @totalRecipientClick "이메일 클릭"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @ids의 수입니다. count(Iif([url/@type]=1, @id, 0))
수신자의 클릭 수 @recipientClick "이메일 클릭"과 같은 URL 유형이 있는 @broadLog-id의 고유한 수입니다. Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @broadLog-id, 0))
예상 재활동 - 배달 중 최소 한 번 이상 클릭한 받는 사람 수의 비율이며, 배달을 연 받는 사람이 최소 한 번 이상 받은 사람의 예상 비율입니다. percent(@recipientClick, @estimatedRecipientOpen
방문한 페이지 @totalWebPage URL 유형이 "웹" 또는 "트랜잭션"인 모든 @ids의 수입니다. count(Iif([url/@type]=4 또는 [url/@type]=5, @id, 0))
거래 @transaction URL 유형이 "Transaction"인 모든 @ids의 수입니다. count(Iif([url/@type]=5, @id, 0))
총 금액 @amount URL 유형이 "Transaction"인 webTrackingLog/@amount의 합계입니다. Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@amount, 0))
평균 거래 금액 - 거래 수와 비교하여 총 금액의 비율. div(@amount, @transaction)
항목 @article URL 유형이 "Transaction"인 webTrackingLog/@articles의 합계입니다. Sum(Iif([url/@type]=5, webTrackingLog/@article, 0))
거래당 평균 품목 수 - 거래 수와 비교하여 항목 수의 비율. div(@article, @transaction)
메시지당 평균 금액 - 배달할 메시지 수와 비교하여 총 금액의 비율. div(@amount, @toDeliver)
이메일 @email "이메일"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='email',@totalClicks,0))
Facebook @facebook "facebook"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='facebook',@totalClicks,0))
Twitter @twitter "twitter"와 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='twitter',@totalClicks,0))
맛있는 @delicious "맛있는" URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='delicious',@totalClicks,0))
Digg @digg "digg"와 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='digg',@totalClicks,0))
Google @google "google"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='google',@totalClicks,0))
Linkedin @linkedin "linkedin"과 같은 URL 카테고리가 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. Sum(iIf([url/@category]='linkedin',@totalClicks,0))

URL 및 클릭 스트림

이 보고서는 테이블(nms:delivery)을 Delivery 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
재활동 @reactivity 배달을 최소 1회 이상 클릭한 대상 받는 사람 수와 배달을 연 예상 대상 받는 사람 수를 비교한 대상 받는 사람 수입니다. percent([indicator/@recipientClick], [indicator/@estimatedRecipientOpen])
명확한 클릭 @distinctClicks 배달을 한 번 이상 클릭한 개별 사용자 수와 성공하여 배달된 메시지 수의 비율 percent([indicator/@personClick], [indicers/@success])
누적 클릭 수 @totalClicks 타겟으로 지정된 받는 사람의 총 클릭 수와 성공 시 배달된 메시지 수의 비율 percent([indicator/@totalRecipientClick], [indicers/@success])
클릭 수 @_click URL 기본 키가 1과 다른 모든 @totalClicks 수 count(iif([@url-id] != 1, @totalClicks, 0)
클릭 수(%) - 총 누적 클릭 수와 비교한 클릭 수의 백분율. percent(@_click, @_total)

게재 요약

이 보고서는 테이블(nms:delivery)을 Delivery 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
초기 모집단 @totalTarget 배달이 타깃팅한 총 받는 사람 수입니다. sum([properties/@totalTarget])
규칙에 의해 거부된 메시지 @거부 유형 규칙을 유지하는 분석 중에 무시된 주소 수: 주소가 지정되지 않았거나, 격리되었거나, 블록 목록에 추가되었습니다. sum([properties/@reject])
전달할 메시지 @toDeliver 배달 분석 후 배달할 총 메시지 수입니다. sum([properties/@toDeliver])
성공 @success 성공하여 처리된 메시지 수입니다. sum([indicers/@success])
오류 @error 배달 및 자동 바운스 처리 중 누적된 총 오류 수입니다. sum([indicers/@error])
새로운 검역소 @newQuarantine 배달 실패 후 격리된 주소 수(사용자를 알 수 없음, 잘못된 도메인). sum([indicator/@newQuarantine])

핫 클릭

이 보고서는 배달(nms:delivery) 및 Consolidated tracking (nms:trackingStats) 테이블을 기반으로 합니다.
이 보고서는 각 링크에 대한 클릭 비율(HTML 및/또는 텍스트)과 함께 메시지 내용을 보여줍니다. 개인화 블록은 구독되지 않은 링크와 미러 페이지 링크가 총 누적 클릭수에 고려되지만 보고서에는 표시되지 않습니다.

통계 추적

이 보고서는 테이블(nms:delivery)을 Delivery 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
거래 @transactions "Transaction"과 같은 URL 유형이 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. sum(iif([url/@type] = 5, @totalClicks, 0))
클릭 수 @clicks "이메일 클릭"과 같은 URL 유형이 있는 모든 @totalClicks의 합계입니다. sum(iif([url/@type] = 1, @totalClicks, 0))
열기 @opens URL 기본 키가 1인 모든 @totalClicks의 합계입니다. sum(iif([@url-id] = 1, @totalClicks, 0))

전달 통계

이 보고서는 테이블(nms:deliveryLogStats)을 Delivery and tracking statistics 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
처리된 이메일 @처리됨 상태가 "준비", "전송" 또는 "실패"인 총 메시지 수입니다. @준비됨 + @error + @success
배달됨 @success 처리된 메시지 수입니다. 지표/@success
하드 바운스 @hardBounce 상태가 "실패"이고 이유가 "사용자 알 수 없음"인 총 메시지 수입니다. @unknownUser
부드러운 바운스 @softBounce 상태가 "실패"이고 "연결할 수 없음", "받은 편지함 꽉 참", "잘못된 도메인", "사용할 수 없는 계정", "연결되지 않음" 또는 "거부됨"인 모든 메시지의 합계입니다. @unreachable + @mailBoxFull + @invalidDomain + @disabled + @notConnected + @requisted
열어 본 기록 @recipientOpen 추적 로그의 총 @broadLog-id 수입니다. Countdistinct([@broadLog-id])
클릭 수 @personClick URL 카테고리가 "이메일 클릭"과 같은 총 @source-id 수입니다. Countdistinct(Iif([url/@type]=1, @source-id, 0))
구독 취소 @optOut URL 카테고리가 "옵트아웃"인 총 @ids 수입니다. count(Iif([url/@type]=3, @id, 0))

열기 분류

이 보고서는 배달 (nms:delivery) 및 추적 로그 (nms:trackingLogRcp) 테이블을 기반으로 합니다.
레이블 필드 이름 표시기 설명 지표 계산 공식
열어 본 기록 @totalRecipientOpen URL 기본 키가 1인 모든 @id(열기)의 합계입니다. count(iif([@url-id] = 1, @id, 0))

기타 지표

배달(nms:delivery) > 지표 노드를 통해 액세스한 전송 ​표시기(@sent)는 서비스 제공자에게 전송된 총 SMS 수에 해당합니다. 이 지표는 SMS 전달에만 사용되며 다른 유형의 전달에 사용할 수 없습니다( @success @processed 지표와 혼동하지 않도록함).

표시기 동기화

특정 지표에 대한 비동기화 또는 불일치가 발생하는 경우 Adobe Campaign 탐색기에서 해당 배달을 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭한 후 선택합니다 Action>Recompute delivery and tracking indicators . 을 Next ​클릭한 다음 을 클릭합니다 Finish .

추적 열기

Adobe Campaign에서 메시지를 검색하기 위해 수신자는 이메일의 이미지를 다운로드해야 합니다. HTML 및 멀티파트/대체 이메일에는 열려 있는 메시지를 감지할 수 있는 0픽셀 이미지가 포함됩니다. 텍스트 형식의 메시지에는 이미지가 포함되어 있지 않기 때문에 메시지가 열려 있는지 여부를 감지할 수 없습니다. 메시지 열기를 기반으로 계산되는 값은 항상 이미지 표시에 연결된 오류 여백으로 인해 예측됩니다.

타깃팅된 사람/받는 사람

일부 보고서에서는 Adobe Campaign이 타깃팅된 사람 및 대상화된 수신자를 구별합니다.
대상화된 수신자는 배달을 받은 모든 수신자입니다.
대상자 수에는 타깃팅된 수신자와 이메일을 받은 모든 사람이 포함됩니다. 새 브라우저(메시지를 아직 열지 않은 브라우저)가 열려 있거나 클릭할 때마다 통계에 다른 사람이 추가됩니다.
예를 들어 직장에서 이메일(Adobe Campaign이 보낸 이메일)을 받고 이를 열거나 클릭하는 경우, 타깃팅된 수신자(즉, 수신자=1, 사람=1)로 계산됩니다. 이 이메일을 두 친구에게 전달하면 타깃팅된 받는 사람 수는 여전히 1이고, 대상자 수는 3입니다. 값 3은 새 브라우저에서 각각 열린/클릭과 일치합니다.