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게재 기능 모니터링

아래에서는 Adobe Campaign에서 제공하는 다양한 모니터링 도구에 대한 자세한 내용과 배달 능력 모니터링에 대한 일부 추가 지침을 확인할 수 있습니다.

모니터링 도구

Adobe Campaign에서 제공하는 기능을 사용하여 플랫폼 제공 여부를 모니터링할 수 있습니다.
전달 가능 패키지는 다음과 같은 액세스 권한을 제공합니다.
다음 도구를 사용할 수도 있습니다.
  • Delivery throughput 보고서는 지정된 기간 동안 전체 플랫폼의 처리량에 대한 개요를 제공합니다. 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.
  • Technical deliverability monitoring 보고서에는 플랫폼용 전달 품질 지표가 여러 개 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.
  • 각 배달은 서로 다른 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 대한 브로드캐스트 통계 보고서를 생성합니다. 다음 숫자를 포함하여 배달능력에 영향을 줄 수 있는 데이터 품질 및 평판 지표를 보여줍니다.
    • Hard bounces 데이터 품질을 나타냅니다. 이 숫자는 2% 미만이어야 합니다.
    • Soft bounces 평판이 표시됩니다. 해당 ISP의 경우 이 숫자는 10%보다 높지 않아야 합니다.
    For more on this, see the Delivery statistics section.
  • 일반적으로 배달 대시보드는 다음과 같은 액세스 권한을 제공합니다.

모니터링 지침

다음은 제공 능력 모니터링에 대한 몇 가지 추가 지침입니다.
  • 전체 플랫폼에 대한 배달 처리량을 정기적으로 확인하여 원래 설정과 일치하는지 확인합니다.
  • 배달 템플릿에서 재시도 횟수가 올바르게 설정되어 있는지(재시도 기간은 30분, 재시도 횟수는 20회 이상) 확인합니다.
  • 정기적으로 바운스 사서함에 액세스할 수 있으며 계정이 만료되지 않도록 확인합니다.
  • 각 배달 처리량을 확인하여 배달 컨텐츠의 유효성(예:'flash sales'는 며칠이 아니라 몇 분 만에 배달됩니다.)
  • 오류 수와 새 검역소가 다른 배달물과 일치하는지 확인하십시오.
  • 강조 표시된 오류 유형(차단 목록, DNS 문제, 스팸 방지 규칙 등)을 확인하려면 배달 로그를 자세히 참조하십시오.

신호 스팸

Signal Spam은 프랑스 ISP(Orange, SFR)에 대해 익명화된 피드백 루프 보고를 제공하는 프랑스 서비스입니다.
  • 이 서비스를 사용하면 프랑스 ISP의 명성을 확인하고 고객의 활동 진화를 추적할 수 있습니다.
  • Signal Spam은 최종 사용자가 전용 인터페이스를 통해 로그인하는 직접 불만 사항을 제공합니다. 그런 불만은 이메일 주소 데이터베이스로부터 격리된다.

250ok

250ok 는 IP 및 도메인 차단 목록, 평판 지표에 대한 Adobe 전달 가능 내부 툴에 대한 보완 모니터링 솔루션입니다.
제공된 정보는 실시간으로 제공되므로 적극적인 지원을 받을 수 있습니다.

기술 제공 능력 모니터링 보고서

기술 제공 모니터링 보고서는 매일 업데이트되며, Adobe Campaign Monitoring 탭에서 Overview > Technical monitoring 으로 이동하고 Home 링크를 클릭하여 사용할 수 있습니다. 플랫폼에 적합한 다양한 전달 품질 지표가 포함되어 있습니다.
이 표시기는 매일 오전 9시에 업데이트됩니다.
또한 지정된 주소로 일일 보고서를 이메일로 받을 수 있습니다. 이메일 또는 Adobe Campaign 엑스트라넷으로 요청한 이메일 주소를 알려주십시오.
다음 지표가 보고서에서 사용됩니다.
  • Reverse DNS :Adobe Campaign은 IP 주소에 대해 역 DNS가 제공되는지 그리고 이것이 IP를 올바르게 가리키는지 확인합니다.
  • SPF (보낸 사람 정책 프레임워크):ISP 및 사서함 공급자가 이메일 보낸 사람이 전송 도메인에서 인증되었는지 확인할 수 있는 인증 메커니즘입니다.
  • DomainKeys :Yahoo가 개발한 서비스로, 이메일 발신자의 신원을 인증합니다.
  • IP and RBL domain (실시간 블랙홀 목록):전송 빈도가 낮은 조직에서 플래그를 지정한 IP 주소 및 도메인 목록차단 목록. 이러한 목록은 Spamhaus, Spamcop, SURBL/URIBL 등과 같은 전용 조직에서 유지 관리합니다. Adobe Campaign은 현재 전달 가능성에 상당한 영향을 미치는 RBL을 검사하고 있습니다. 이러한 RBL은 전송 명성을 반영하며, 이메일을 받기 위해 수락하기 전에 ISP가 참조할 수 있습니다.
  • SNDS (스마트 네트워크 데이터 서비스):Windows Live Hotmail 스팸 방지 서비스 . Hotmail은 이러한 유형의 정보를 제공하는 유일한 ISP입니다. 벤치마크 점수는 녹색 필터 결과, 불만 비율이 0.1% 미만이고 스팸 트랩은 0입니다.