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개인화된 쿠폰

배달물에 쿠폰을 추가하면 받는 사람에게 제품 및 서비스에 대한 향상된 가치를 제공할 수 있습니다. 캠페인 쿠폰 모듈을 사용하여 예정된 마케팅 오퍼에 추가할 쿠폰 세트를 만들 수 있습니다. 배달을 만들 준비가 되면 해당 쿠폰을 지정합니다. 쿠폰은 특정 기간에 대해 유효하므로 지정된 쿠폰은 배달 메시지에 고유하게 연결됩니다. 또한 Campaign은 배달을 보내기 전에 메시지 수에 대한 쿠폰이 충분한지 확인합니다.
쿠폰 관리는 반드시 설치해야 하는 패키지입니다. 쿠폰 관리가 있는지 확인하려면 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.
쿠폰 데이터는 CSV 및 XML 형식을 사용하여 가져오고 내보낼 수 있습니다. 가져오기 및 내보내기에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

쿠폰 만들기

쿠폰 모듈은 쿠폰을 만들 때 두 가지 옵션을 제공합니다.
  • 익명 :선택한 받는 사람 또는 받는 사람 목록을 위한 일반 쿠폰입니다.
  • 개인 :특정 수신자를 위한 개인화된 쿠폰
아래 단계를 수행하기 전에 만들려는 쿠폰 유형을 알고 있어야 합니다.
  1. 캠페인 트리에서 로 Resources > Campaign management > Coupons ​이동합니다.
  2. 단추를 New 클릭합니다.
  3. 쿠폰 이름을 Label 필드에 입력합니다. 고유한 코드가 자동으로 입력되었습니다 Coupon code . 코드를 유지하거나 새 코드를 입력할 수 있습니다.
  4. 쿠폰 유효 기간을 Start date 선택하고 End date 설정하려면 을 선택합니다.
  5. 에서 Coupon type # 또는 # 을 선택합니다.
    Anonymous coupons :익명의 쿠폰은 모든 받는 사람에게 동일합니다. 쿠폰 유형 메뉴에서 익명 옵션을 선택했는지 확인하고 저장을 클릭하여 ​쿠폰을 생성합니다.
    Individual coupons :개별 쿠폰은 추가 쿠폰 코드를 사용하여 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, 스포츠 장비 스토어에서 판매할 수 있는 개별 쿠폰이 만들어집니다. 그러나 받는 사람 명단은 길고 한 종목에 대해서도 같은 열정을 갖고 있지 않다. 스포츠(예: 축구, 축구, 야구 등)를 기반으로 개별 쿠폰에 대한 코드 이름을 추가할 수 있습니다. 각 코드를 해당 수신자에게 보냅니다.
    1. # 을 선택하면 새 탭인 쿠폰이 왼쪽 아래에 나타납니다. 탭으로 이동한 후 을 클릭합니다 Coupons . Add
    2. 팝업 창의 메시지가 표시되면 개별 쿠폰에 대한 고유한 코드를 입력합니다.
    3. Save 클릭하여 쿠폰을 생성합니다.
    쿠폰 탭에 대한 자세한 내용은 개별 쿠폰 구성을 참조하십시오.
    개별 쿠폰은 일괄 가져올 수 있습니다. 가져오기 및 내보내기에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

개별 쿠폰 구성

쿠폰 탭은 개별 쿠폰에서만 사용할 수 있습니다. 쿠폰이 게재와 연결된 후 쿠폰 탭에서는 다음 세부 정보를 제공합니다.
  • Status :쿠폰 사용 가능 여부.
  • Redeemed on :쿠폰 상환일
  • Channel :쿠폰을 보내는 데 사용된 채널입니다.
  • Address :받는 사람의 이메일 주소입니다.
및 에 대한 status ​값이 자동으로 channel address 완료됩니다. 그러나 에 대한 값은 Campaign에서 복구되지 redeemed on 않습니다. 쿠폰 상환에 대한 세부 정보가 있는 파일을 가져와 완료할 수 있습니다.

이메일 전달에 쿠폰 삽입

아래 예에서는 홈 페이지에서 배달이 만들어집니다. 배달을 만드는 방법에 대한 자세한 지침은 이 섹션을 참조하십시오. 워크플로우에서 배달에 쿠폰을 추가할 수도 있습니다.
  1. 이동 Campaigns 후 선택합니다 Deliveries .
  2. 클릭 Create .
  3. 에 이름을 Label 입력하고 을 클릭합니다 Continue .
  4. 수신자를 To 추가하려면 을 클릭합니다.
  5. Add 클릭하여 배달할 수신자를 선택합니다. 수신자를 선택한 후 을 클릭하여 Ok 배달로 돌아갑니다.
  6. 제목을 입력하고 메시지에 컨텐츠를 추가합니다.
  7. 도구 모음에서 을 Properties 클릭하고 Advanced 탭을 선택합니다.
  8. 폴더 아이콘을 Coupon management ​클릭합니다.
  9. 쿠폰을 선택하고 을 Ok ​클릭합니다. 다시 Ok 클릭합니다.
  10. 메시지를 클릭하여 쿠폰을 배치할 위치를 선택합니다.
  11. 개인화 아이콘을 클릭하여 쿠폰 유형에 따라 다음 중 하나를 선택합니다.
    • 익명 쿠폰: Coupon > Coupon code
    • 개별 쿠폰: Coupon value > Coupon code
      쿠폰은 지정된 이름이 아닌 코드로 메시지에 삽입됩니다. 코드는 Campaign 표준 데이터 모델 내에서 사용됩니다.
  12. 테스트를 실행하여 쿠폰에 할당한 이름을 확인합니다. 탭으로 이동한 후 을 클릭합니다 Preview . Test personalization 테스트에 사용할 수신자를 선택합니다.
    테스트 후 쿠폰은 코드가 아닌 지정된 이름으로 표시되어야 합니다.
  13. 도구 모음에서 Send (왼쪽 위)를 클릭하고 배달을 보낼 방법을 선택합니다.
  14. 클릭 Analyze . 분석 로그에서 모든 받는 사람에 대한 쿠폰이 충분한지 확인한 경우 을 클릭하여 Confirm delivery 보냅니다.
배달할 쿠폰 부족 관리 방법에 대한 지침은 쿠폰 부족 관리를 참조하십시오
배달이 성공했는지 확인하려면:
  1. Explorer > Resources > Campaign management > Coupons ​이동합니다.
  2. 탭을 Deliveries 클릭합니다.
    상태가 성공적으로 배달되도록 Finished 표시됩니다.
기본적으로 쿠폰 관리 모듈은 nms:recipient 테이블을 사용합니다. 다른 테이블 사용 방법에 대한 지침은 스키마 편집을 참조하십시오 .

쿠폰 부족 관리

메시지 수보다 쿠폰 수가 적으면 배달 분석이 중지됩니다. 이러한 경우 쿠폰을 더 가져오거나 메시지 수를 제한할 수 있습니다. 메시지 수를 제한하려면 아래 지침을 따르십시오.
  1. 이메일 배달 창으로 이동합니다.
  2. 클릭 To .
  3. 에서 Select target ​탭으로 Exclusions 이동합니다.
  4. 제외 설정 섹션에서 을 클릭합니다 Edit .
  5. 보낼 메시지 수를 Limit delivery to...messages 입력하고 클릭합니다 Ok . 배송을 보낼 수 있습니다
제한된 수의 쿠폰을 관리할 때 배달 워크플로우를 통해 기준에 따라 배달을 분할할 수 있습니다. 대상을 제한하지 않고 특정 모집단으로 쿠폰을 전송하려는 경우 좋은 옵션입니다.