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이메일 채널 구성

이메일 채널 매개 변수

이메일 구성 화면에서는 이메일 채널에 대한 매개 변수를 정의할 수 있습니다.
  • 보낸 이메일의 헤더 매개 변수
    이 섹션에서는 발신자 주소와 오류 주소를 masks 지정할 수 있습니다. 필요한 경우 이러한 마스크는 쉼표로 구분할 수 있습니다. 이 구성은 선택 사항입니다. 이러한 필드를 입력하면 메시지 준비 단계 동안 Adobe Campaign은 입력한 주소가 유효한지 확인합니다. 이 운영 모드에서는 배달 문제를 유발할 수 있는 주소가 사용되지 않습니다. 배달 서버에 배달 주소를 구성해야 합니다.
  • 전달 가능성
    이 ID는 지원에 의해 제공됩니다. 전달 가능한 보고서가 제대로 작동하려면 필요합니다.
  • 전달 매개 변수
    Adobe Campaign은 시작 날짜에 시작되는 메시지를 전송합니다. 이 Message delivery duration 필드를 사용하면 메시지를 보낼 기간을 지정할 수 있습니다.
    Online resources validity duration 필드는 업로드된 리소스에 대해 주로 미러 페이지 및 이미지에 사용됩니다. 이 페이지의 리소스는 제한된 시간 동안 유효합니다(디스크 공간을 절약하려면).
  • 재시도
    일시적으로 배달되지 않은 메시지는 자동으로 다시 시도됩니다. 이 섹션은 전송을 시작한 다음 날 수행해야 하는 재시도 횟수( 재시도 ​횟수)와 재시도 사이의 최소 지연( 재시도 기간 )을 나타냅니다.
    기본적으로 5회 재시도 횟수는 최소 1시간의 간격과 함께 하루 24시간 동안 분산됩니다. 일별 1회 재시도는 그 후 Delivery parameters 섹션에 정의된 배달 마감일까지 프로그래밍됩니다.
  • 이메일 격리 매개 변수
    실패 시 오류 카운터를 증가시키기 전에 응용 프로그램이 대기하는 시간을 정의하는 값을 Time between two significant errors 필드에 입력합니다. 기본값:1일 동안 "1d" .
    값이 Maximum number of errors before quarantine 도달하면 이메일 주소가 격리됩니다. 기본값: "5" :6번째 오류 시 주소가 격리됩니다. 즉, 연락처는 후속 배달에서 자동으로 제외됩니다.
관련 항목 :

이메일 라우팅 계정

외부 계정은 기본적으로 Integrated email routing 제공됩니다. 여기에는 응용 프로그램에서 이메일을 보낼 수 있는 기술 매개 변수가 포함되어 있습니다.
계정 유형은 항상 로 Routing ​설정되어야 하며, 채널 Email 및 배달 모드는 로 Bulk delivery ​설정되어야 합니다.
관련 항목 :

이메일 처리 규칙

이러한 규칙에는 원격 서버에서 반환할 수 있는 문자 문자열 목록이 포함되어 있어 오류를 평가할 수 있습니다( 하드 , 소프트 또는 무시됨 ).
기본 규칙은 다음과 같습니다.
바운스 메일
이메일이 실패하면 원격 메시지 서버는 응용 프로그램 설정에 지정된 주소로 바운스 오류 메시지를 반환합니다. Adobe Campaign은 각 바운스 메일의 컨텐츠를 규칙 목록의 문자열에 대해 비교한 다음 세 가지 오류 유형 중 하나를 할당합니다.
사용자는 자신의 규칙을 만들 수 있습니다.
패키지를 가져오고 전달 가능성을 위해 업데이트를 통해 데이터를 업데이트할 사용자가 만든 규칙을 덮어씁니다.
이메일 도메인 관리
도메인 관리 규칙은 특정 도메인에 대한 나가는 이메일의 흐름을 제어하는 데 사용됩니다. 바운스 메시지를 샘플링하고 해당되는 경우 블록 전송을 수행합니다. Adobe Campaign 메시지 서버는 도메인과 관련된 규칙을 적용한 다음 규칙 목록에 별표로 표시되는 일반 사례에 대한 규칙을 적용합니다. Hotmail 및 MSN 도메인에 대한 규칙은 기본적으로 Adobe Campaign에서 사용할 수 있습니다.
도메인 관리 규칙을 구성하려면 임계값을 설정하고 특정 SMTP 매개 변수를 선택하면 됩니다. 임계값은 특정 도메인에 대한 모든 메시지가 차단되는 오류 백분율로 계산되는 한계입니다.
예를 들어, 일반적으로 최소 300개의 메시지의 경우 오류 비율이 90%에 도달하면 이메일 전송이 3시간 동안 차단됩니다.
SMTP 매개 변수는 차단 규칙에 적용된 필터 역할을 합니다.
  • 특정 식별 표준 및 암호화 키를 활성화하여 발신자 ID, 도메인 키, DKIM , S/MIME ​등과 같은 도메인 이름을 ​확인할 ​있습니다.
  • SMTP 릴레이 :특정 도메인에 대한 릴레이 서버의 IP 주소와 포트를 구성할 수 있습니다.
MX 관리
각 규칙은 MX의 주소 마스크를 정의합니다. 따라서 이 마스크와 이름이 일치하는 모든 MX를 사용할 수 있습니다. 마스크에는 "*" 및 "?"가 포함될 수 있습니다. 일반 문자.
예를 들어, 다음 주소가 있습니다.
  • a.mx.yahoo.com
  • b.mx.yahoo.com
  • c.mx.yahoo.com
는 다음 마스크와 호환됩니다.
  • *.yahoo.com
  • ?.mx.yahoo.com
이러한 규칙은 순서대로 적용됩니다.대상 MX와 호환되는 MX 마스크의 첫 번째 규칙이 적용됩니다.
각 규칙에 대해 다음 매개 변수를 사용할 수 있습니다.
  • Range of IDs :이 옵션을 사용하면 규칙이 적용되는 식별자(publicId)의 범위를 표시할 수 있습니다. 다음을 지정할 수 있습니다.
    • 숫자:이 규칙은 이 publicId에만 적용됩니다.
    • 숫자 범위(number1-number2):이 규칙은 이 두 숫자 사이의 모든 publicIds에 적용됩니다. 필드가 비어 있으면 규칙은 모든 ID에 적용됩니다.
  • Shared :이 옵션은 시간당 최대 메시지 수와 연결 수가 이 규칙에 연결된 모든 MX에 적용됨을 나타냅니다.
  • Maximum number of connections :지정된 주소에서 MX에 대한 최대 동시 연결 수입니다.
  • 최대 메시지 ​수:하나의 연결로 전송할 수 있는 최대 메시지 수입니다. 이 금액이 지나면 연결이 닫히고 새 연결이 다시 열립니다.
  • Messages per hour :지정된 주소를 통해 MX에 대해 1시간 내에 전송할 수 있는 최대 메시지 수입니다.
  • 매개 변수가 변경된 경우 배달 서버(MTA)를 다시 시작해야 합니다.
  • 관리 규칙을 수정하거나 만드는 것은 전문가 사용자만을 위한 것입니다.

이메일 속성 목록

이 섹션에서는 이메일 또는 이메일 템플릿의 속성 화면에서 사용할 수 있는 매개 변수 목록을 자세히 설명합니다.
일부 매개 변수는 템플릿에서만 사용할 수 있습니다. 액세스할 수 있는 매개 변수는 사용 권한에 따라 다릅니다 .
이메일 또는 이메일 템플릿의 속성을 편집하려면 Edit properties 단추를 사용합니다.

일반 매개 변수

이메일 매개 변수 화면의 맨 위에서 Label ID 필드를 사용하여 이메일을 식별합니다. 이 정보는 인터페이스에 표시되지만 메시지 수신자는 볼 수 없습니다.
ID는 고유해야 합니다.
Brand 필드를 사용하면 게재에 연결된 브랜드를 선택할 수 있습니다. 브랜드 사용 및 구성에 대한 자세한 내용은 브랜딩 섹션을 참조하십시오 .
Campaign 필드를 사용하면 이메일에 연결된 캠페인을 입력할 수 있습니다.
해당 필드에 Description 아이콘을 추가하고 목록의 이메일 축소판에 표시된 이미지를 편집할 수도 있습니다.

매개 변수 보내기

Send 섹션은 이메일 템플릿에만 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.

재시도 매개 변수

일시적으로 배달되지 않은 메시지는 자동으로 다시 시도됩니다. 이 섹션은 전송을 시작한 다음 날 수행해야 하는 재시도 횟수와 재시도 사이의 최소 지연( Max. number of retries Retry period )을 나타냅니다.
기본적으로 5회 재시도 횟수는 최소 1시간의 간격과 함께 하루 24시간 동안 분산됩니다. 1일 1회 재시도는 그 후 및 배달 마감일까지 프로그래밍되며, 이것은 유효성 기간 매개 변수 유효 기간 매개변수 섹션에 정의됩니다.
전체(Adobe 기술 관리자에게 문의) 또는 각 배달 또는 배달 템플릿의 재시도 횟수를 변경할 수 있습니다.

이메일 형식 매개 변수

보낼 이메일의 형식을 구성할 수 있습니다. 다음 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • 수신자 환경 설정 사용(기본 모드):메시지 형식은 수신자 프로필에 저장된 데이터에 따라 정의되며 기본적으로 이메일 형식 필드(@emailFormat)에 저장됩니다. 수신자가 특정 형식으로 메시지를 수신하려는 경우 이 형식이 전송됩니다. 필드가 완료되지 않으면 다중 부분 대체 메시지가 전송됩니다(아래 참조).
  • 받는 사람 메일 클라이언트가 가장 적합한 형식(다중 부분 대체) ​선택:메시지에는 두 가지 형식이 포함되어 있습니다.텍스트 및 HTML을 참조하십시오. 수신에 따라 표시되는 형식은 받는 사람의 메일 소프트웨어(다중 부분 대체)의 구성에 따라 달라집니다.
    이 옵션에는 메시지의 두 버전이 모두 포함됩니다. 따라서 메시지 크기가 더 크기 때문에 배달 처리량에 영향을 줍니다.
  • 모든 메시지를 텍스트 형식으로 ​보내기:메시지는 텍스트 형식으로 전송됩니다. HTML 형식은 전송되지 않지만 수신자가 메시지의 링크를 클릭할 때만 미러 페이지에 사용됩니다.

SMTP 테스트 모드

Enable SMTP test mode 옵션을 사용하면 메시지를 실제로 보내지 않고 SMTP 연결을 통해 이메일 전송을 테스트할 수 있습니다. 메시지는 SMTP 서버와의 연결이 완료될 때까지 처리되지만 전송되지 않습니다.
이 옵션은 이메일 및 이메일 템플릿에 사용할 수 있습니다.
이메일 템플릿에 대해 SMTP 테스트 모드 옵션을 활성화하면 이 템플릿에서 만든 모든 이메일 메시지에 이 옵션이 활성화됩니다.
이메일에 대해 이 옵션을 활성화하면 메시지가 선택되지 않는 한 전송되지 않습니다. 이메일 또는 이메일 템플릿 대시보드에 경고가 표시됩니다.
SMTP 구성에 대한 자세한 내용은 이메일 SMTP 매개 변수 목록 섹션을 참조하십시오.

유효 기간 매개변수

Validity 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Explicitly set validity dates :이 상자를 선택하지 않으면 Delivery duration Resource validity limit 필드에 기간을 입력해야 합니다. 특정 시간과 날짜를 정의하려면 이 상자를 선택합니다.
  • Delivery duration :Adobe Campaign은 시작 날짜에 시작되는 메시지를 전송합니다. 이 필드를 사용하면 메시지를 보낼 수 있는 기간을 지정할 수 있습니다.
  • Resource validity duration :이 필드는 주로 미러 페이지 및 이미지에 대해 업로드된 리소스에 사용됩니다. 이 페이지의 리소스는 제한된 시간 동안 유효합니다(디스크 공간을 절약하려면).
  • Mirror page management :미러 페이지는 웹 브라우저를 통해 온라인으로 액세스할 수 있는 HTML 페이지입니다. 컨텐츠는 이메일 컨텐츠와 동일합니다. 기본적으로 링크가 메일 컨텐츠에 삽입된 경우 미러 페이지가 생성됩니다. 이 필드를 사용하면 이 페이지가 생성되는 방식을 수정할 수 있습니다.
    미러 페이지를 만들려면 이메일에 HTML 컨텐츠를 정의해야 합니다.
    • Generate the mirror page if a mirror link appears in the email content (기본 모드):링크가 메일 컨텐츠에 삽입되면 미러 페이지가 생성됩니다.
    • 미러 페이지를 ​강제로 생성합니다.미러 페이지에 대한 링크가 메시지에 삽입되지 않아도 미러 페이지가 생성됩니다.
    • 미러 페이지를 ​생성하지 마십시오.링크가 메시지에 포함되어 있더라도 미러 페이지가 생성되지 않습니다.
    • 메시지 ID만 사용하여 액세스 가능한 미러 페이지를 생성합니다 .이 옵션을 사용하면 개인화 정보가 있는 미러 페이지의 컨텐츠를 배달 로그 창에서 액세스할 수 있습니다.
트랜잭션 Explicitly set validity dates 메시지에는 및 Delivery duration 매개 변수가 적용되지 않습니다. 트랜잭션 메시지에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

추적 매개 변수

Tracking 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Activate tracking :메시지 URL 추적을 활성화/비활성화할 수 있습니다. 각 메시지 URL에 대한 추적을 관리하려면 이메일 디자이너 작업 표시줄의 Links 아이콘을 사용합니다. 추적된 URL 정보를 참조하십시오 .
  • Tracking validity limit :url에서 추적이 활성화될 기간을 정의할 수 있습니다.
  • Substitution URL for expired URLs :추적이 만료되면 표시될 웹 페이지의 URL을 입력할 수 있습니다.

고급 매개 변수

Advanced parameters 섹션에는 여러 매개 변수가 포함되어 있습니다.
처음 두 필드를 사용하면 이메일 메시지 머리말(회신 주소 및 회신 주소 텍스트)을 작성하는 데 필요한 정보를 입력할 수 있습니다. 이러한 정보는 개인화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 변경할 필드의 오른쪽에 있는 단추를 클릭한 다음 개인화 필드를 추가합니다. 개인화 필드 삽입 및 사용은 개인화 필드 삽입 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

타겟 컨텍스트

타깃팅 컨텍스트를 사용하면 이메일 타깃팅(대상 정의 화면에서) 및 개인화에 사용할 테이블 세트를 정의할 수 있습니다(HTML 컨텐츠 편집기에서 개인화 필드 정의).

라우팅

이 필드는 사용되는 라우팅 모드를 나타냅니다. 외부 계정을 참조합니다. 예를 들어, 특정 브랜딩 구성이 들어 있는 외부 계정을 사용하려는 경우 사용할 수 있습니다.
# > #** > #** 메뉴를 통해 외부 계정에 액세스할 수 있습니다.

준비

메시지 준비는 메시지 승인 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.
  • Typology :보내기 전에, 컨텐츠와 구성을 확인하려면 메시지를 준비해야 합니다. 준비 단계 동안 적용된 확인 규칙은 유형에서 정의됩니다 . 예를 들어 이메일의 경우 준비 과정에는 제목, URL 및 이미지 등이 포함됩니다. 이 필드에 적용할 유형을 선택합니다.
    > Administration > Channels > Typologies 메뉴를 통해 액세스할 수 있는 유형 분류는 유형 지정 섹션에 표시됩니다.
  • Compute the label during delivery preparation :개인화 필드, 컨텐츠 블록 및 동적 텍스트를 사용하여 메시지 준비 단계 동안 이메일의 레이블 값을 계산할 수 있습니다.
    또한 워크플로우의 외부 신호 활동으로 선언된 이벤트 변수로 배달 레이블을 개인화할 수 있습니다. For more on this, refer to this section .
  • Save SQL queries in the log :이 옵션을 사용하면 준비 단계 동안 저널에 SQL 쿼리 로그를 추가할 수 있습니다.

이메일 SMTP 매개 변수 목록

SMTP 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Character encoding :메시지 인코딩을 적용하려면 Force encoding 상자를 선택한 다음 사용할 인코딩을 선택합니다.
  • Bounce mails :기본적으로 바운스 메일은 플랫폼의 오류 받은 편지함에서 수신됩니다( Administration > Channels > Email > Configuration 화면에 정의됨). 이메일의 특정 오류 주소를 정의하려면 Error address 필드에 주소를 입력합니다.
  • Additional SMTP headers :이 옵션을 사용하면 메시지에 추가 SMTP 헤더를 추가할 수 있습니다. 필드에 입력한 스크립트는 Headers name:value ​형식으로 행당 하나의 헤더를 참조해야 합니다. 필요한 경우 값이 자동으로 인코딩됩니다.
    추가 SMTP 헤더 삽입을 위한 스크립트 추가는 고급 사용자를 위해 예약되어 있습니다. 이 스크립트의 구문은 다음 컨텐츠 유형의 요구 사항을 준수해야 합니다.사용하지 않은 공간, 빈 줄 등이 없습니다.

액세스 권한 부여 매개 변수 목록

Access authorization 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Organizational unit 필드를 사용하면 특정 사용자에 대한 이 이메일에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 지정한 장치 또는 상위 장치에 연결된 사용자는 이 이메일에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 가집니다. 하위 장치에 연결된 사용자는 이 이메일에 대한 읽기 권한만 갖습니다.
    # > #메뉴를 통해 조직 단위를 구성할 있습니다.
  • Created by ​필드, Modified by Last modified 필드는 자동으로 완료됩니다.

이메일 보관

플랫폼에서 보낸 이메일 사본을 유지하도록 Adobe Campaign을 구성할 수 있습니다.
그러나 Adobe Campaign 자체는 보관된 파일을 관리하지 않습니다. 외부 시스템을 사용하여 처리 및 보관할 수 있는 전용 주소로 원하는 메시지를 보낼 수 있습니다.
배달 템플릿에서 활성화한 경우 이 기능을 사용하면 지정해야 하는 숨은 참조 이메일 주소(배달 받는 사람에게 보이지 않음)로 해당 메시지를 정확히 보낼 수 있습니다.

권장 사항 및 제한 사항

  • 이 기능은 선택 사항입니다. 라이선스 계약서를 확인하고 계정 담당자에게 문의하여 활성화하십시오.
  • 숨은 참조 이메일 주소는 하나만 사용할 수 있습니다.
  • 성공적으로 전송된 이메일만 고려됩니다. 바운스 수가 없습니다.
  • 개인 정보 보호를 위해 BCC 이메일은 PII(개인 식별 정보)를 안전하게 저장할 수 있는 보관 시스템에서 처리해야 합니다.
  • 새 배달 템플릿을 만들 때, 옵션을 구입했더라도 이메일 숨은 참조 기능이 기본적으로 활성화되지 않습니다. 사용할 각 배달 템플릿에서 수동으로 활성화해야 합니다.

이메일 보관 활성화

이메일 숨은 참조는 이메일 템플릿에서 전용 옵션을 통해 활성화됩니다.
  1. 리소스 > 템플릿 > 배달 템플릿으로 이동합니다 .
  2. 기본 Send via email 템플릿을 복제합니다.
  3. 중복된 템플릿을 선택합니다.
  4. 템플릿의 속성을 편집하려면 Edit properties 단추를 클릭합니다.
  5. 섹션을 Send 확장합니다.
  6. 이 템플릿을 기준으로 각 배달에 대해 보낸 모든 메시지의 복사본을 보관하려면 이 Archive emails 상자를 선택합니다.
BCC 주소로 보낸 이메일이 열리고 클릭스루되는 경우, 전송 분석에서 Total opens Clicks 수신하게 되므로 계산 오류가 발생할 수 있습니다.