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전자 메일 채널 구성

Campaign 관리자 는 전자 메일 채널 설정을 구성할 수 있습니다. 이러한 고급 설정에는 일반 전자 메일 채널 매개 변수, 전자 메일 라우팅 계정, 전자 메일 처리 규칙 및 전자 메일 속성이 포함됩니다. 이 페이지에서는 일반 전자 메일 및 전송 매개 변수의 기본값을 편집하는 방법을 배웁니다.
일부 전자 메일 설정은 이제 Adobe Campaign Enhanced MTA에서 관리됩니다. 그 결과는 다음과 같습니다.
  • 다음과 같은 Campaign 사용자 인터페이스의 일부 구성이 더 이상 적용되지 않습니다.
  • 다른 매개 변수는 이제 Enhanced MTA에서 부분적으로 관리되지만 일부 구성은 Campaign 내에서 계속 수행할 수 있습니다. 영향을 받는 설정은 다음과 같습니다.
    • Configuration 메뉴의 Message delivery duration 매개 변수. 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.
    • Validity period 섹션의 Delivery duration 또는 Validity limit for sending messages 매개 변수. 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.
    • Email processing rules ​의 Bounce mails 규칙. 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.

전자 메일 채널 매개 변수

전자 메일 구성 화면에서는 전자 메일 채널의 매개 변수를 정의할 수 있습니다. 관리자는 Administration>Channels>Email>Configuration 메뉴에서 이러한 구성에 액세스할 수 있습니다.
  • 권한 있는 마스크 필드
    Header parameters of sent emails 섹션에는 전자 메일을 수신자(발신자 주소)에게 보내고 비동기 바운스, 부재 중 회신 등과 같은 자동 답글을 다시 보낼 수 있도록 할 수 있는 권한이 있는 전자 메일 주소가 나열됩니다. (오류 주소). Adobe Campaign은 메시지 준비 단계 동안 입력한 주소가 유효한지 확인합니다. 이 운영 모드에서는 게재 가능성 문제를 트리거 할 수 있는 주소가 사용되지 않습니다.
    • 발신자와 오류 주소는 모두 Adobe에서 설정합니다. 이러한 필드는 비워 둘 수 없습니다.
    • 이러한 필드는 편집할 수 없습니다. 주소를 업데이트하려면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
    • 다른 주소를 추가하려면 Campaign 컨트롤 패널 을 사용하여 새 하위 도메인을 설정하거나 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. 여러 개의 마스크를 사용하는 경우, 쉼표로 구분됩니다.
    • *@yourdomain.com과 같이 별을 사용하여 주소를 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 하위 도메인 이름으로 끝나는 주소를 사용할 수 있습니다.
  • 게재 가능성
    Delivery reports ID ​은 Adobe 고객 지원 센터에서 제공합니다. 게재 가능성 기술 보고서에서 사용되는 게재 가능성 ID로 각 인스턴스를 식별합니다.
  • 게재 매개 변수
    Adobe Campaign은 시작 날짜부터 메시지를 전송합니다. Message delivery duration 필드를 사용하면 게재 중에 일시적인 오류나 소프트 바운스가 발생하는 메시지가 다시 시도하는 시간대를 지정할 수 있습니다.
    이제 Campaign의 이 매개 변수는 3.5일 이내로 설정된 경우에만 사용됩니다. 3.5일이 넘는 값을 정의하는 경우 Adobe Campaign Enhanced MTA에서 관리되므로 이 값을 고려하지 않습니다.
    Online resources validity duration 필드는 주로 미러 페이지와 이미지에 대해 업로드된 리소스에 사용됩니다. 이 페이지의 리소스는 제한된 시간 동안 유효합니다(디스크 공간을 절약하기 위함).
  • 다시 시도
    일시적으로 게재되지 않은 메시지는 자동 다시 시도를 적용합니다. 자세한 내용은 일시적 게재 실패 후 다시 시도 를 참조하십시오.
    수행할 최대 다시 시도 횟수와 다시 시도 사이의 최소 지연 시간은 IP가 과거 및 현재 지정된 도메인에서 얼마나 잘 수행하고 있는지를 기준으로 Adobe Campaign Enhanced MTA에 의해 관리됩니다. Campaign의 다시 시도 설정은 무시됩니다.
  • 전자 메일 격리 매개 변수
    Time between two significant errors 필드에서는 소프트 바운스 실패 시 애플리케이션이 오류 카운터를 증가시키기 전에 기다리는 시간을 정의하는 값을 입력합니다. 기본값은 1일 동안 "1d" ​입니다.
    Maximum number of errors before quarantine 값에 도달하면 전자 메일 주소가 격리됩니다. 기본값이 "5” ​이면, 5번째 오류에서 주소가 격리됩니다. 즉, 연락처는 후속 게재에서 자동으로 제외됩니다.
    격리에 대한 자세한 내용은 격리 관리 이해하기 를 참조하십시오.

전자 메일 라우팅 계정

기본값으로 Integrated email routing 외부 계정이 제공됩니다. 애플리케이션이 전자 메일을 보낼 수 있는 기술 매개 변수가 포함되어 있습니다.
계정 유형은 항상 Routing ​로 설정되어야 하며, 채널은 Email ​로 게재 모드는 Bulk delivery ​로 설정해야 합니다.
관련 항목 :

전자 메일 처리 규칙

관리자는 Administration > Channels > Email 메뉴를 통해 Email processing rules ​에 액세스할 수 있습니다.
다음과 같은 전자 메일 도메인과 MX 규칙은 이제 Adobe Campaign Enhanced MTA에서 관리됩니다.
  • DKIM(DomainKeys Identified Mail) 전자 메일 인증 서명은 모든 도메인이 있는 모든 메시지에 대해 Enhanced MTA에서 수행합니다. Enhanced MTA 수준에서 별도로 지정하지 않는 한 발신자 ID , 도메인 키 또는 S/MIME ​으로 서명하지않습니다.
  • Enhanced MTA는 자체 MX 규칙을 사용하여 사용자의 과거 전자 메일 신뢰도를 기반으로, 전자 메일을 전송하는 도메인에서 오는 실시간 피드백에 따라 도메인별로 처리량을 사용자 정의할 수 있습니다.

바운스 메일

비동기 바운스는 여전히 Bounce mails 규칙을 통해 Campaign inMail 프로세스에서 자격을 갖습니다.
이러한 규칙에는 원격 서버에서 반환할 수 있는 문자 문자열 목록이 포함되어 있어 오류를 평가할 수 있습니다( 강함 , 약함 또는 무시됨 ).
동기 게재 실패 오류 메시지의 경우, Adobe Campaign Enhanced MTA가 바운스 유형 및 자격을 결정하고 해당 정보를 Campaign 에 다시 전송합니다.
바운스 메일 자격에 대한 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.

전자 메일 속성 목록

이 섹션에서는 전자 메일 또는 전자 메일 템플릿의 속성 화면에서 사용할 수 있는 매개 변수 목록에 대해 자세히 설명합니다.
일부 매개 변수는 템플릿에서만 사용할 수 있습니다. 액세스할 수 있는 매개 변수는 사용 권한에 따라 다릅니다 .
전자 메일 또는 전자 메일 템플릿의 속성을 편집하려면 Edit properties 버튼을 사용합니다.

일반 매개 변수

전자 메일 매개 변수 화면의 맨 위에서 Label ID 필드를 사용하여 전자 메일을 식별합니다. 이 정보는 인터페이스에 표시되지만 메시지 수신자는 볼 수 없습니다.
ID는 고유해야 합니다.
Brand 필드에서 게재에 연결된 브랜드를 선택할 수 있습니다. 브랜드 사용 및 구성에 대한 자세한 내용은 브랜딩 섹션을 참조하십시오.
Campaign 필드에서는 전자 메일에 연결된 캠페인을 입력할 수 있습니다.
해당 필드에 Description ​를 추가하고 목록의 전자 메일 미리 보기에 표시되는 이미지를 편집할 수도 있습니다.

매개 변수 전송

Send 섹션은 전자 메일 템플릿에만 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.

다시 시도 매개 변수

일시적으로 게재되지 않은 메시지는 자동 다시 시도를 적용합니다. 자세한 내용은 일시적 게재 실패 후 다시 시도 를 참조하십시오.
이제 IP가 이전 및 현재 지정된 도메인에서 얼마나 성과가 있는지 기준으로 하여 다시 시도 간격 및 최대 다시 시도 횟수를 Adobe Campaign 고급 MTA가 관리합니다. Campaign 다시 시도 설정은 무시됩니다.
Campaign에 설정된 ​게재 기간 설정​ ( 유효 기간 매개 변수 섹션 에 정의됨)은 그대로 허용되지만 최대 3.5일만 허용됩니다. 이 시점에서 다시 시도 큐의 모든 메시지는 대기열에서 제거되고 바운스로 다시 전송됩니다. 게재 실패에 대한 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.

전자 메일 형식 매개 변수

보낼 전자 메일의 형식을 구성할 수 있습니다. 다음 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • 수신자 환경 설정 사용 (기본 모드): 메시지 형식은 수신자 프로필에 저장된 데이터에 따라 정의되며 기본값으로 전자 메일 형식 필드 (@emailFormat)에 저장됩니다. 수신자가 특정 형식으로 메시지를 수신하려는 경우에 보내는 형식입니다. 필드가 완료되지 않으면 다중 파트 대체 메시지가 전송됩니다(아래 참조).
  • 수신자 메일 클라이언트가 가장 적절한 형식(다중 파트 대체)을 선택할 수 있도록 합니다 . 메시지에는 텍스트 및 HTML의 두 형식 모두가 포함됩니다. 수신에 따라 표시되는 형식은 수신자의 메일 소프트웨어(다중 파트 대체)의 구성에 따라 달라집니다.
    이 옵션에는 메시지의 두 버전이 모두 포함됩니다. 따라서 메시지 크기가 더 크기 때문에 게재 처리량에 영향을 줍니다.
  • 모든 메시지를 텍스트 형식으로 보냅니다 . 메시지는 텍스트 형식으로 전송됩니다. HTML 형식은 전송되지 않지만 수신자가 메시지의 링크를 클릭할 때만 미러 페이지에 사용됩니다.

SMTP 테스트 모드

Enable SMTP test mode 옵션을 사용하면 실제로 메시지를 보내지 않고 SMTP 연결을 통해 전자 메일 전송을 테스트할 수 있습니다. 메시지는 SMTP 서버와의 연결이 완료될 때까지 처리되지만 전송되지 않습니다.
이 옵션은 전자 메일 및 전자 메일 템플릿에 사용할 수 있습니다.
전자 메일 템플릿에 대해 SMTP 테스트 모드 옵션을 활성화하면 이 템플릿에서 만든 모든 전자 메일 메시지에 이 옵션이 활성화됩니다.
전자 메일에 대해 이 옵션을 활성화하면 선택 취소될 때까지 메시지가 전송되지 않습니다. 전자 메일 또는 전자 메일 템플릿 대시보드에 경고가 표시됩니다.
SMTP 구성에 대한 자세한 내용은 전자 메일 SMTP 매개 변수 목록 섹션을 참조하십시오 .

유효 기간 매개변수

Validity period 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Explicitly set validity dates : 이 상자를 선택 취소하면 Delivery duration Resource validity limit 필드에 기간을 입력해야 합니다.
    특정 시간과 날짜를 정의하려면 이 상자를 선택합니다.
  • Delivery duration / Validity limit for sending messages : Adobe Campaign은 시작 날짜부터 메시지를 전송합니다. 이 필드에서는 메시지를 보낼 수 있는 기간을 지정할 수 있습니다.
    이 매개 변수는 이제 Adobe Campaign Enhanced MTA에서 관리합니다. 최대 3.5일 값을 정의해야 합니다. 3.5일 이상의 값을 정의하면 고려되지 않습니다.
  • Resource validity duration / Validity limit date for resources : 이 필드는 주로 미러 페이지 및 이미지에 대해 업로드된 리소스에 사용됩니다. 이 페이지의 리소스는 제한된 시간 동안 유효합니다(디스크 공간을 절약하기 위함).
  • Mirror page management : 미러 페이지는 웹 브라우저를 통해 온라인으로 액세스할 수 있는 HTML 페이지입니다. 콘텐츠는 전자 메일 콘텐츠와 동일합니다. 기본적으로 링크가 메일 콘텐츠에 삽입된 경우 미러 페이지가 생성됩니다. 이 필드에서는 다음과 같은 페이지가 생성되는 방식을 수정할 수 있습니다.
    미러 페이지를 만들 이메일에 대해 HTML 컨텐츠를 정의해야 합니다.
    • Generate the mirror page if a mirror link appears in the email content (기본 모드): 링크가 메일 콘텐츠에 삽입되면 미러 페이지가 생성됩니다.
    • 미러 페이지 강제 생성 : 미러 페이지에 대한 링크가 메시지에 삽입되지 않더라도 미러 페이지가 생성됩니다.
    • 미러 페이지 비 생성 : 링크가 메시지에 포함되어 있어도 미러 페이지가 생성되지 않습니다.
    • 메시지 ID만 사용하여 액세스할 수 있는 미러 페이지 생성 : 이 옵션을 사용하면 게재 로그 창에서 개인화 정보를 사용하여 미러 페이지의 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.
Delivery duration 매개 변수는 트랜잭션 메시지에 적용되지 않습니다. 트랜잭션 메시지에 대한 자세한 내용은 이 섹션 을 참조하십시오.

추적 매개 변수

Tracking 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Activate tracking : 메시지 URL 추적을 활성화/비활성화할 수 있습니다. 각 메시지 URL에 대한 추적을 관리하려면 전자 메일 디자이너 작업 모음의 Links 아이콘을 사용합니다. 추적된 URL 정보 를 참조하십시오.
  • Tracking validity limit : URL에서 추적이 활성화되는 기간을 정의할 수 있습니다.
  • Substitution URL for expired URLs : 추적이 만료되면 표시될 웹 페이지의 URL을 입력할 수 있습니다.

고급 매개 변수

Advanced parameters 섹션에는 여러 매개 변수가 포함되어 있습니다.
첫 번째 필드를 사용하면 전자 메일 메시지 헤더를 정교하게 작성하는 데 필요한 정보를 입력할 수 있습니다. 여기에서 회신 주소 및 텍스트와 발신자 주소("보낸 사람:" 필드를 채우는 주소)를 관리할 수 있습니다. 이러한 정보는 개인화할 수 있습니다.
변경할 필드 오른쪽의 버튼을 클릭한 다음 개인화 필드, 콘텐츠 블록 또는 동적 텍스트를 추가합니다.
개인화 컨텐츠 삽입 및 사용은 전자 메일 콘텐츠 개인화 문서에 자세히 설명되어 있습니다.

타겟팅 컨텍스트

타겟팅 컨텍스트를 사용하면 전자 메일 타겟팅(대상자 정의 화면)과 개인화에 사용할 테이블 세트를 정의할 수 있습니다(HTML 콘텐츠 편집기에서 개인화 필드 정의).

라우팅

이 필드는 사용되는 라우팅 모드를 나타냅니다. 외부 계정을 참조합니다. 예를 들어 특정 브랜딩 구성이 들어 있는 외부 계정을 사용하려는 경우 사용할 수 있습니다.
외부 계정은 관리 > 애플리케이션 설정 > 외부 계정 메뉴를 통해 액세스할 수있습니다.

준비

메시지 준비에 대해서는 메시지 승인 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.
  • Typology : 전송 전에 콘텐츠와 구성을 확인하기 위해 메시지를 준비해야 합니다. 준비 단계 동안 적용된 확인 규칙은 유형화 ​에서 정의됩니다. 예를 들어 전자 메일의 경우, 준비 과정에는 제목, URL 및 이미지 등이 포함됩니다. 이 필드에 적용할 유형화를 선택합니다.
    Administration > Channels > Typologies 메뉴를 통해 액세스할 수 있는 유형화는 이 섹션 에 설명되어 있습니다.
  • Compute the label during delivery preparation : 개인화 필드, 콘텐츠 블록 및 동적 텍스트를 사용하여 메시지 준비 단계 동안 전자 메일의 레이블 값을 계산할 수 있습니다.
    또한 워크플로우의 외부 신호 활동으로 선언된 이벤트 변수를 사용하여 게재 레이블을 개인화할 수도 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션 을 참조하십시오.
  • Save SQL queries in the log : 이 옵션을 사용하면 준비 단계 동안 저널에 SQL 쿼리 로그를 추가할 수 있습니다.

증명 설정

이 섹션에서는 증명의 제목 줄에 사용할 기본 접두사를 구성할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션 을 참조하십시오.

전자 메일 SMTP 매개 변수 목록

SMTP 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Character encoding : 메시지 인코딩을 강제 수행하려면 Force encoding 상자를 선택한 다음 사용할 인코딩을 선택합니다.
  • Bounce mails : 기본적으로 바운스 메일은 플랫폼의 오류 수신함에서 수신됩니다( Administration > Channels > Email > Configuration 화면에 정의됨). 전자 메일의 특정 오류 주소를 정의하려면 Error address 필드에 주소를 입력합니다.
  • Additional SMTP headers : 이 옵션을 사용하면 메시지에 추가 SMTP 헤더를 추가할 수 있습니다. Headers 필드에 입력한 스크립트는 줄당 name:value ​형식으로 한 개의 헤더를 참조해야 합니다. 필요한 경우 값이 자동으로 인코딩됩니다.
    추가 SMTP 헤더 삽입을 위한 스크립트 추가는 고급 사용자를 위해 예약되어 있습니다. 이 스크립트의 구문은 다음과 같은 이 콘텐츠 형식의 요구 사항을 준수해야 합니다: 사용하지 않은 공간, 빈 줄 등이 없음.

액세스 권한 부여 매개 변수 목록

Access authorization 섹션에는 다음 매개 변수가 포함되어 있습니다.
  • Organizational unit 필드에서는 특정 사용자에게 이 전자 메일에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 지정한 단위 또는 상위 단위와 연결된 사용자는 이 전자 메일에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 가집니다. 하위 단위와 연결된 사용자는 이 전자 메일에 대한 읽기 권한만 갖게 됩니다.
    관리 > 사용자 및 보안 메뉴를 통해 조직 단위를 구성할 수 있습니다.
  • Created by , Created , Modified by 그리고 Last modified 필드는 자동으로 완료됩니다.