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DM 기본 정보

DM은 다이렉트 메일 제공업체가 요구하는 파일을 개인화하고 생성할 수 있는 오프라인 채널입니다. 또한 고객 여정의 온라인 및 오프라인 채널을 혼합하여 운영할 수 있습니다.
이 기능은 선택 사항입니다. 사용권 계약을 확인하십시오. 이 Export 역할은 다이렉트 메일을 사용하는 데 필요합니다. 관리자에게 문의하십시오.
온라인 채널을 통해 메시지(이메일, SMS, 모바일 앱 전달 등)를 만들 수 있습니다 Adobe Campaign에서 바로 고객에게 보낼 수 있습니다. 오프라인 채널에서는 다릅니다. Direct Mail 배달을 준비하면 Adobe Campaign은 타깃팅된 모든 프로필 및 선택한 연락처 정보(예: 우편 주소)를 포함하는 파일을 생성합니다. 그러면 이 파일을 다이렉트 메일 제공업체에 보낼 수 있으며 이 제공업체는 실제 전송을 처리합니다.
다음 섹션에서는 1장 DM(Direct Mail) 배달을 만들고 생성하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 워크플로우에서 다이렉트 메일 활동을 포함시켜 온라인 및 오프라인 채널을 결합하는 캠페인을 구성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 워크플로우 가이드를 참조하십시오.
Adobe Campaign의 사용자 프로세스는 다음과 같습니다.
  1. 배달 만들기
  2. 대상자 선택
  3. 컨텐츠 정의
  4. 연락처 날짜 설정
  5. 파일 생성

Recommendations

DM 공급자

우선 다이렉트 메일 제공업체에 연락해서 추천을 받아야 합니다. 추출 파일에 포함되어야 하는 프로필 정보를 확인하여 개인화하여 고객에게 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 이름과 성, 우편 주소, 프로모션 코드 등 이러한 필드는 DM 컨텐츠의 추출 정의 탭에서 추가할 필드입니다.
프로필 정보에 있는 Address specified 상자를 선택했는지 확인하십시오. 이 옵션을 활성화하면 프로필이 대상에 추가됩니다. 그렇지 않습니다. 준비 단계 동안 분류 규칙에 의해 제외됩니다(직접 메일 만들기 참조 ). 프로필을 가져오는 동안 이 필드를 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.

우편 주소

추출 파일에 포함할 필드를 추가하면 노드에서 우편 주소 필드를 사용할 수 Location 있습니다.
Adobe Campaign은 가장 일반적인 우편 주소 정규화를 따르는 미리 정의된 계산된 필드 세트를 제공합니다. 이 필드는 노드에서 사용할 수 Postal address 있습니다.
주소는 기본적으로 최대 6개의 줄을 포함할 수 있습니다. 첫 번째 계산 필드(이름과 성 포함​ Line 1 , 다음 줄에는 우편 주소(도로 등)가 들어 있으며, 마지막 줄에는 우편 번호 및 우편 번호 및 구/군/시/시가 포함되어 있습니다.