Show Menu
화제×

Microsoft Dynamics 365용 Unifi 통합 구성

Microsoft Dynamics 365 - Adobe Campaign 통합을 설정하고 활성화하도록 Unifi를 구성합니다.

사전 요구 사항

이 아티클에서 프로비저닝 후 단계를 수행하기 전에 Campaign 및 Dynamics 365에 대한 사후 제공 단계를 이미 성공적으로 완료했다고 가정합니다 Microsoft Dynamics 365 for Campaign 통합 구성 . 이러한 문제가 발생하지 않은 경우 이러한 단계를 따라 Campaign Standard 및 Dynamics 365 사후 프로비저닝을 완료해야 합니다.
Unifi에 연결되었거나, 사용자를 위해 만든 Unifi 계정이 있으며, 성공적으로 로그인할 수 있다고 가정합니다. 이 문제가 발생하지 않은 경우 이 문서에 설명된 단계를 따르십시오.
Unifi 구성 시 Unifi 및/또는 Adobe 컨설팅(Adobe CSM 문의)을 사용하는 것이 좋습니다.

캠페인 통합 구성

첫 번째 연결에서 아이콘을 클릭하여 캠페인 자격 증명을 Adobe Campaign Standard 입력합니다.
이러한 자격 증명의 대부분은 Campaign Standard 구성 단계 Microsoft Dynamics 365용 Adobe IO 통합 구성 동안 Adobe I/O 콘솔에서 만든 통합에서 가져옵니다.
보안 및 개인 정보를 보장하기 위해 이러한 구성 화면을 수정할 때 중요한 자격 증명 필드는 공백으로 표시됩니다.
  1. Adobe 인증 URL의 경우 https://ims-na1.adobelogin.com/ims/exchange/jwt
  2. 사용자 Adobe IO Organization ID 및 사용자 Adobe IO Integration ID ​이름을 입력합니다.
Adobe IO 조직 및 통합 ID를 얻으려면 Adobe I/O 콘솔 통합을 화면으로 이동한 후 웹 URL을 확인하십시오.
다음과 같이 표시됩니다.여기서 조직 ID와 int ID는 숫자입니다. https://console.adobe.io/integrations/<Org ID>/<Int ID>/overview
  1. Enter your Tenant ID
테넌트 ID를 받으려면 아래 단계를 따르십시오.
  1. Adobe Admin Console로 이동하여 오른쪽 상단 드롭다운 메뉴에서 IMS 조직을 선택합니다.
  2. Adobe Campaign Standard 제품을 선택한 다음 Campaign Standard 인스턴스를 선택합니다(인스턴스가 두 개 이상인 경우). 그러면 제품 프로필 목록이 표시됩니다.
    제품 프로필 설명은 일반적으로 다음 형식 중 하나로 나타납니다. 여기서 <tenantID> 은 인스턴스의 임차인 ID입니다.
Campaign Standard – https://<tenantID> - <ROLE>
Campaign Standard – <tenantID> - <ROLE>
테넌트 ID를 식별하는 데 문제가 있는 경우 > Adobe 기술 담당자 또는 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
파트너 샌드박스 인스턴스 테넌트 ID는 일반적으로 패턴을 https://<tenantId> 따르며, 여기서 tenantId tbd.campaign-sandbox.adobe.com 입니다.
  1. Campaign Instance ID ​입력합니다.
인스턴스 ID를 받으려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 웹 브라우저에 &#39;https://&lt;acs-instance-url>/r/test&#39;를 입력하고 &#39;&lt;acs-instance-url>&#39;을 Campaign Standard 인스턴스의 URL로 바꿉니다.
    1. 응답에는 &#39;instance=&#39;가 포함되고 그 다음에 인스턴스 ID가 포함됩니다.

  1. 캠페인 인스턴스의 영역을 선택합니다.
  2. 빈 칸으로 Base Directory 두시면 됩니다
  3. 옵션을 Allow as Output Destination 선택합니다.
매개 변수가 설정되면 클릭 CONNECT 및 연결이 성공했는지 확인합니다.
그렇지 않은 경우 를 클릭하고 매개 변수를 CLOSE 확인합니다.
이 단계를 완료할 수 없는 경우 Unifi 고객 서비스에 문의하십시오.

Dynamics 365 통합 구성

Microsoft Dynamics CRM을 클릭하여 Dynamics 365 자격 증명을 구성합니다. 이러한 자격 증명의 대부분은 Microsoft Dynamics 365 구성 단계 동안 Microsoft Dynamics 365에서 만든 통합에서 제공됩니다.
보안 및 개인 정보를 보장하기 위해 이러한 구성 화면을 수정할 때 중요한 자격 증명 필드는 공백으로 표시됩니다.
  1. 예를 URL ​들어, ".crm" 앞에 ".api"를 삽입하도록 주의하여 Dynamics 365 인스턴스의 URL을 입력합니다(예: https://mydynamicsinstance.api.crm.dynamics.com ).
  2. 예를 clientid ​들어, 앱 등록을 만들 때 생성된 응용 프로그램 ID를 Dynamics 365를 구성할 때 사용합니다 .
  3. callbackurl ​대해 추가를 http://localhost:33333 참조하십시오.
  4. refresh token ​비워 둡니다.
  5. 테넌트 ID의 !UICONTROL경우 portal.azure.com에서 가져온 테넌트 ID를 Dynamics 365 ​를 구성할 때 사용하십시오 Microsoft Dynamics 365 for Campaign 통합 구성 .
  6. 마지막으로, 에 대한 상자를 선택합니다 Allow as Output Destination .
매개 변수가 입력되면 을 클릭하고 연결 상태를 CONNECT 확인합니다.
그렇지 않은 경우 를 클릭하고 매개 변수를 CLOSE 확인합니다.
이 단계를 완료할 수 없는 경우 Unifi 고객 서비스에 문의하십시오.

Unifi 설정 완료

자격 증명이 설정되면 통합 설정을 완료하기 전에 몇 가지 추가 단계를 수행해야 하므로 Unifi에 알려야 합니다. 자격 증명을 설정했음을 나타내는 Unifi 연락처 정보를 제공합니다.
옵트아웃 옵션을 선택하고 완료 시 Unifi에 알려주어야 합니다(선택한 옵트아웃 옵션을 Unifi로 표시). 옵트아웃 옵션에 대한 설명은 Unifi 사용 안내서를 참조하십시오 .
Unifi가 작업을 완료하면 알림 메시지를 수신하고 Unifi 인스턴스를 구성하고, 데이터 수집을 한 번 실행한 다음, 완료되면 예약을 활성화할 수 있습니다.
다양한 사용 사례에는 다음 빈도가 권장됩니다.
  • 수신:15분마다
  • 송신:15분마다
  • 삭제:매일
  • 옵트아웃:매일
기본적으로 SEND 마케팅 이벤트는 송신 작업에서 필터링됩니다. Dynamics 365에서 SEND 마케팅 이벤트를 보려면 Unifi에서 송신 작업의 필터(5단계)를 수정해야 합니다.
Unifi에는 소유자 사용자 및 읽기 전용 애널리스트 사용자, 두 개의 별도의 역할이 있습니다. 소유자 사용자는 작업 및 일정을 수정할 수 있지만 읽기 전용 분석가는 수정할 수 없습니다. 지정된 고객 인스턴스에 대해 하나의 소유자 사용자만 있을 수 있습니다. 고객이 소유자 사용자로 지정된 개인을 변경해야 하는 경우 요청된 변경 사항이 있는 adobe-support@unifisoftware.com 으로 이메일을 보낼 수 있습니다.
통합 구성, 작업 세부 사항, 설정 및 모니터링이 아래 비디오에 나와 있습니다.

Unifi Jobs

Unifi 작업 개요


이 비디오에서는 Microsoft Dynamics 365와의 Adobe Campaign Standard 통합에 필요한 다양한 Unifi 작업에 대해 설명합니다(02:10분).

Unifi 작업 세부 정보:수신 및 송신


이 비디오에서는 Unifi의 수신 및 송신 작업에 대해 설명합니다(04:27분).

운영 및 모니터링


이 비디오에서는 워크플로우 및 일정을 설명합니다(3:03분).
더 보기