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DM 게재

설명

Direct mail delivery 활동을 사용하면 DM 캠페인에 사용하려는 프로필 데이터가 포함된 파일을 구성하고 준비할 수 있습니다. 한 번만 사용되는 DM일 수도 있고 반복 DM일 수도 있습니다.
  • 표준 DM은 한 번 전송됩니다.
  • 반복 메일을 사용하면 정의된 기간 동안 동일한 DM을 여러 타겟에 여러 번 보낼 수 있습니다. 필요한 보고서를 얻기 위해 기간별 게재를 집계할 수 있습니다.

사용의 컨텍스트

Direct mail delivery 활동은 일반적으로 프로필 데이터가 포함된 파일 준비를 자동화하는 데 사용됩니다. 그런 다음 이 파일을 메일링을 담당하는 파트너/공급자에게 보낼 수 있습니다.
스케줄러에 연결하면 반복되는 DM을 정의할 수 있습니다.
DM 수신자는 쿼리, 교집합 등과 같은 타겟팅 활동을 통해 동일한 워크플로우에서 활동의 업스트림으로 정의됩니다. 메일 주소가 지정되지 않은 프로필은 DM을 준비할 때 자동으로 제외됩니다.
메시지 준비는 워크플로우 실행 매개 변수에 따라 트리거됩니다. 메시지 대시보드에서 메시지를 보낼 수동 확인을 요청할지 여부를 선택할 수 있습니다(기본적으로 필요). 워크플로우를 수동으로 시작하거나 워크플로우에 스케줄러 활동을 배치하여 실행을 자동화할 수 있습니다.
관련 항목:

구성

  1. Direct mail delivery 활동을 워크플로우로 끌어서 놓습니다.
  2. 활동을 선택한 다음 나타나는 빠른 작업에서 버튼을 사용하여 활동을 엽니다.
    활동의 빠른 작업에서 버튼을 통해 활동의 일반 속성 및 고급 옵션(게재 자체가 아님)에 액세스할 수 있습니다. 이 버튼은 채널 활동에만 해당됩니다. DM 대시보드의 작업 표시줄을 통해 DM 속성에 액세스할 수 있습니다.
  3. DM 전송 모드를 선택합니다.
    • Direct mail : DM을 한 번만 보냅니다. 활동에 아웃바운드 전환을 추가할지 여부를 여기에서 지정할 수 있습니다. 다양한 전환 유형은 이 절차의 7단계에서 자세히 설명합니다.
    • Recurring direct mail : Scheduler 활동에 정의된 빈도에 따라 DM을 여러 번 보냅니다. 전송 집계 기간을 선택합니다. 이를 통해 정의된 기간 동안 발생하는 모든 전송을 하나의 DM에서 다시 그룹화할 수 있습니다. 이 메일은 반복 실행 ​이라고도 하며 애플리케이션의 마케팅 활동 목록에서 액세스할 수 있습니다.
      예를 들어 매일 처리되는 반복 생일 메일의 경우 월별 전송을 집계하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 메일이 매일 처리되지만 매월 게재 보고서를 받을 수 있습니다.
      반복되는 DM의 경우 워크플로우를 실행할 때마다 새 파일이 생성됩니다. 선택한 집계 기간은 이 동작에 영향을 주지 않습니다.
  4. DM 유형을 선택합니다. DM 유형은 Resources > Templates > Delivery templates 메뉴에 정의된 템플릿에서 가져옵니다.
  5. DM의 일반 속성을 입력합니다. 기존 캠페인에 첨부할 수도 있습니다. 워크플로우의 게재 활동의 레이블은 DM 레이블로 업데이트됩니다.
  6. DM 콘텐츠를 정의합니다. 콘텐츠 편집 에 대한 섹션을 참조하십시오.
  7. 기본적으로 Direct mail delivery 활동에는 아웃바운드 전환이 포함되지 않습니다. Direct mail delivery 활동에 아웃바운드 전환을 추가하려면 고급 활동 옵션의 탭(활동의 빠른 작업에 있는 General 버튼)으로 이동한 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • Add outbound transition without the population : 인바운드 전환과 정확히 동일한 모집단을 포함하는 아웃바운드 전환을 생성할 수 있습니다. 이 전환에는 DM 활동으로 생성된 파일과 DM 활동으로 받은 원시 모집단도 포함됩니다.
    • Add outbound transition with the population : DM을 전송할 모집단을 포함하는 아웃바운드 전환을 생성할 수 있습니다. DM을 준비하는 동안 제외된 타겟 멤버(격리, 잘못된 주소 등) 는 이 전환에서 제외됩니다. 이 전환에는 DM에 의해 생성된 파일도 포함됩니다.
  8. 활동 구성을 확인하고 워크플로우를 저장합니다.
활동을 다시 열면 DM 대시보드로 바로 이동합니다. 콘텐츠만 편집할 수 있습니다.
기본적으로 게재 워크플로우를 시작하면 메시지 준비만 트리거됩니다. 워크플로우가 시작된 후에도 워크플로우에서 만든 메시지 전송을 확인해야 합니다. 하지만 메시지가 워크플로우에서 생성된 경우에만 메시지 대시보드에서 Request confirmation before sending messages 옵션을 비활성화할 수 있습니다. 이 옵션을 선택 해제하면 준비가 완료된 후 추가 통보 없이 메시지가 전송됩니다.

비고

워크플로우 내에서 생성된 게재는 애플리케이션의 마케팅 활동 목록에서 액세스할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 워크플로우의 실행 상태를 볼 수 있습니다. DM 요약 창의 링크를 사용하면 연결된 요소(반복 DM의 경우 워크플로우, 캠페인, 상위 게재)에 직접 액세스할 수 있습니다.
반복 게재 실행은 기본적으로 마스킹됩니다. 이를 보려면 마케팅 활동의 검색 패널에서 Show recurring executions 옵션을 선택합니다.
마케팅 활동 목록에서 액세스하거나 관련 반복 실행을 통해 직접 액세스할 수 있는 상위 게재에서 ( Direct mail delivery 활동이 구성되었을 때 지정된 집계 기간에 따라) 처리된 총 메일 수를 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 버튼을 선택하여 상위 게재 Deployment 블록의 세부 사항 보기를 엽니다.