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이메일 게재

설명

Email delivery 활동을 통해 워크플로우에서 이메일 전송을 구성할 수 있습니다. 한 번만 보낸 이메일이거나 반복되는 이메일일 수 있습니다.
단일 전송 이메일은 표준 이메일로 한 번 전송됩니다.
반복 이메일을 사용하면 정의된 기간 동안 동일한 이메일을 여러 타겟으로 보낼 수 있습니다. 필요에 맞는 보고서를 얻으려면 기간당 납품을 집계할 수 있습니다.

사용 상황

Email delivery 활동은 일반적으로 동일한 워크플로우에서 계산된 타겟으로 이메일 전송을 자동화하는 데 사용됩니다.
스케줄러에 연결되면 반복되는 이메일을 정의할 수 있습니다.
이메일 수신자는 쿼리, 교차로 등과 같은 타깃팅 활동을 통해 동일한 워크플로우에서 활동의 업스트림으로 정의됩니다.
메시지 준비는 워크플로우 실행 매개 변수에 따라 트리거됩니다. 메시지 대시보드에서 메시지를 보낼 수동 확인을 요청할지 여부를 선택할 수 있습니다(기본적으로 필요). 워크플로우를 수동으로 시작하거나 워크플로우에 스케줄러 활동을 배치하여 실행을 자동화할 수 있습니다.

구성

  1. 활동을 워크플로우로 드래그하여 Email delivery 놓습니다.
  2. 활동을 선택한 다음 나타나는 빠른 작업의 단추를 사용하여 활동을 엽니다.
    활동의 빠른 작업의 단추를 통해 활동의 일반 속성 및 고급 옵션(전달 자체 아님)에 액세스할 수 있습니다. 이 단추는 Email delivery 활동에만 적용됩니다. 이메일 속성은 이메일 대시보드의 작업 표시줄을 통해 액세스할 수 있습니다.
  3. 이메일 전송 모드를 선택합니다.
    • Email : 한 번 이메일이 전송됩니다. 활동에 아웃바운드 전환을 추가할지 여부를 여기서 지정할 수 있습니다. 이 절차의 7단계에서 다양한 전환 유형에 대해 자세히 설명합니다.
    • Recurring email : 활동에 정의된 빈도에 따라 이메일이 여러 번 Scheduler 전송됩니다. 전송 집계 기간을 선택합니다. 이를 통해 정의된 기간 동안 발생하는 모든 전송을 하나의 이메일(반복 실행 ​)에서 재그룹화할 수 있으며 애플리케이션의 마케팅 활동 목록에서 액세스할 수 있습니다.
      예를 들어, 매일 전송되는 반복 생일 이메일의 경우, 월별 전송을 집계하도록 선택할 수 있습니다. 이메일을 매일 보내더라도 매월 배달 보고서를 받을 수 있습니다.
    반복 배달은 집계 기간을 기반으로 준비됩니다 . 예를 들어 집계 기간이 "일별"일 경우, 하루 한 번만 배달이 다시 준비됩니다. 이 워크플로우를 하루에 여러 번 호출하려는 경우 을 사용하십시오 No aggregation.
  4. 이메일 유형을 선택합니다. 이메일 유형은 Resources > Templates > Delivery templates 메뉴에 정의된 이메일 템플릿에서 가져옵니다.
  5. 이메일의 일반 속성을 입력합니다. 기존 캠페인에 연결할 수도 있습니다. 워크플로우의 배달 활동의 레이블은 이메일 레이블로 업데이트됩니다.
  6. 이메일 컨텐츠를 정의합니다. 컨텐츠 편집에 대한 섹션을 참조하십시오 .
  7. 기본적으로 활동에는 Email delivery 아웃바운드 전환이 포함되지 않습니다. 활동에 아웃바운드 전환 Email delivery 을 추가하려면 고급 활동 옵션(활동의 빠른 작업에 있는 General 단추)의 탭으로 이동한 다음 다음 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • Add outbound transition without the population : 이를 통해 인바운드 전환과 정확히 동일한 인구를 포함하는 아웃바운드 전환을 생성할 수 있습니다.
    • Add outbound transition with the population : 이렇게 하면 이메일을 보낸 모집단이 포함된 아웃바운드 전환을 생성할 수 있습니다. 배달 준비 중 제외된 대상 구성원(격리, 잘못된 이메일 등) 는 이 변환에서 제외됩니다.
  8. 활동 구성을 확인하고 워크플로우를 저장합니다.
활동을 다시 열면 이메일 대시보드로 바로 이동합니다. 컨텐트만 편집할 수 있습니다.
기본적으로 배달 워크플로우를 시작하면 메시지 준비만 트리거됩니다. 워크플로우가 시작된 후에도 워크플로우에서 만든 메시지 전송을 확인해야 합니다. 하지만 메시지 대시보드에서 메시지를 만든 경우에만 해당 옵션을 비활성화할 수 Request confirmation before sending messages 있습니다. 이 옵션을 선택 해제하면 준비가 완료된 후 추가 통보 없이 메시지가 전송됩니다.

발언

워크플로우 내에서 생성된 게재는 애플리케이션의 마케팅 활동 목록에서 액세스할 수 있습니다. 대시보드를 사용하여 워크플로우의 실행 상태를 볼 수 있습니다. 이메일 요약 창의 링크를 통해 연결된 요소(반복 이메일의 경우 워크플로우, 캠페인, 상위 배달)에 직접 액세스할 수 있습니다.
반복 게재의 실행은 기본적으로 마스크됩니다. 이를 보려면 마케팅 활동의 검색 패널에서 Show recurring executions 옵션을 선택합니다.
마케팅 활동 목록에서 또는 관련 반복 실행을 통해 직접 액세스할 수 있는 상위 배달에서 처리된 총 전송 수를 볼 수 있습니다(활동이 구성되었을 때 지정된 집계 기간에 따라). Email delivery 이렇게 하려면 상위 배달 블록의 세부 사항 보기를 선택하여 Deployment 엽니다 .

이 예제는 생일 워크플로우입니다. 매일 이메일이 그 날 생일을 맞는 프로필로 전송됩니다. 이렇게 하려면:
  • Scheduler 를 사용하면 매일 오전 8시에 워크플로우를 시작할 수 있습니다.
  • Query 활동을 통해 워크플로우를 실행할 때마다 이메일을 제공한 사람 및 이메일 생일이 현재 날짜인 프로필을 계산할 수 있습니다. 생일 계산은 쿼리 편집 도구의 팔레트에서 사용할 수 있는 사전 정의된 필터를 사용하여 수행됩니다.
  • Email 는 되풀이되고 있다. 센드는 월별로 집계됩니다. 따라서 한 달에 전송된 모든 이메일은 하나의 뷰로 집계됩니다. 따라서 1년 동안 365개 배달이 실행되지만 Adobe Campaign 인터페이스에서 12개의 보기( 반복 실행 )로 다시 그룹화됩니다. 내역 및 보고서 세부 사항은 매번 전송되지 않고 매월 표시됩니다.
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