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워크플로우 구축

이 섹션에서는 새 워크플로우를 만들기 위한 주요 원칙과 우수 사례를 자세히 설명합니다.
  • 워크플로우 만들기.
  • 활동 추가 및 연결.
  • 활동 구성을 참조하십시오.

워크플로우 만들기

프로그램, 캠페인 또는 마케팅 활동 목록에서 워크플로우를 만들 수 있습니다.
마케팅 활동 만들기는 마케팅 활동 만들기 섹션에서 자세히 설명합니다.
  1. 워크플로우 유형 마케팅 활동 생성을 시작한 후 사용할 템플릿을 선택합니다.
    각 마케팅 활동은 기본적으로 여러 가지 유형을 제공합니다. 이러한 기능을 사용하면 필요에 따라 특정 매개 변수를 미리 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 템플릿 관리 섹션을 참조하십시오.
  2. 워크플로우의 일반 속성을 입력합니다.
    레이블 필드에 이름을 입력하고 ID를 수정할 수 있습니다. 활동 이름과 ID는 인터페이스에 표시되지만 메시지 수신자는 이를 볼 수 없습니다.
    마케팅 활동 목록에서 상위 캠페인 내에서 워크플로우를 만들 수 있습니다. 이미 만들어진 워크플로우를 선택하여 이 워크플로우를 캠페인에 연결할 수 있습니다.
    사용자가 캠페인 컨텐츠에서 볼 수 있는 설명을 추가할 수 있습니다.
    이러한 기능을 사용하면 예상대로 실행되지 않을 경우 쉽게 찾아 문제를 해결할 수 있으므로 Adobe에서는 워크플로우에 적합한 이름과 레이블을 지정하는 것이 좋습니다.워크플로우의 설명 필드를 채워 연산자가 쉽게 이해할 수 있도록 수행할 프로세스를 요약합니다.
  3. 활동을 만들고 해당 활동에 대한 대시보드가 표시되는지 확인합니다. 자세한 내용은 워크플로우 인터페이스 섹션을 참조하십시오.
관련 항목:
워크플로우 비디오 만들기

활동 추가 및 연결

이제 다양한 활동을 정의하고 다이어그램에서 함께 연결해야 합니다.
팔레트가 표시되지 않으면 도구 모음의 첫 번째 단추를 클릭하여 표시합니다.
활동은 팔레트의 다른 섹션 내에서 범주별로 그룹화됩니다.
  • 첫 번째 섹션에는 타깃팅 활동이 포함됩니다.
  • 두 번째 섹션에는 다른 활동을 조정하는 데 주로 사용되는 실행 활동이 포함되어 있습니다.
  • 세 번째 섹션에는 다른 채널에서 메시지를 보내는 데 사용할 수 있는 활동이 포함되어 있습니다. 이 섹션의 활동은 인스턴스에 대해 활성화된 채널에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 네 번째 섹션에는 파일 조작 및 데이터 관리 활동이 포함되어 있습니다.
다이어그램을 만들려면:
  1. 팔레트에서 활동을 끌어 다이어그램에 놓아 활동을 추가합니다.
    예를 들어, 시작 활동을 추가한 다음 다이어그램에 이메일 배달 활동을 추가합니다.
  2. 시작 활동 전환을 드래그하여 이메일 배달 활동에 놓아 활동을 함께 연결합니다 .
    이전 전환 끝에 새 활동을 배치하여 활동을 이전 활동에 자동으로 연결할 수 있습니다.
  3. 필요한 활동을 추가하고 이러한 활동을 함께 연결하여 워크플로우를 완료할 수 있습니다.
    기존 활동을 복사하여 붙여넣을 수도 있습니다. 이렇게 하면 원래 정의된 설정을 유지합니다. 자세한 내용은 워크플로우 활동 중복을 참조하십시오 .
워크플로우 활동이 서로 연결되면 원하는 레이블로 전환율을 개인화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 전환을 두 번 클릭하여 해당 속성에 액세스합니다.
또한 Targeting Data management (ETL) 활동을 통해 아웃바운드 전환의 세그먼트 코드를 정의할 수 있습니다. 그런 다음 마케팅 캠페인의 효율성을 측정하기 위해 이러한 세그먼트 코드를 기반으로 보고서를 만들 수 있습니다. For more on this, refer to this section .
워크플로우 활용 사례:

활동 구성

기본적으로 활동은 설정되지 않으며 데이터가 구성되지 않은 경우 올바로 처리되지 않습니다. 각 활동에는 특정 구성 및 아웃바운드 전환, 레이블 등과 같은 활동 일반 옵션을 관리할 수 있는 여러 탭이 포함되어 있습니다.
  1. 모든 활동이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 일부 활동은 올바른 구성 옵션을 제공하기 위해 들어오는 데이터의 구조 또는 특성을 감지해야 합니다.
  2. 활동을 두 번 클릭하거나 활동을 선택하고 Edit 컨텍스트 동작을 클릭하여 구성 창을 엽니다.
  3. 활동의 레이블을 편집합니다.
  4. 데이터를 처리하는 데 필요한 다양한 옵션을 모두 정의합니다. 각 활동에 대해 가능한 옵션을 알아보려면 이 설명서의 활동 특정 섹션을 참조하십시오.
  5. 활동을 저장하고 워크플로우의 각 활동에 대해 이러한 작업을 반복합니다.
  6. 워크플로우를 저장합니다.