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워크플로우 사용 사례:컨트롤 그룹 만들기

게재의 영향을 측정하려면 특정 메시지를 받지 않도록 일부 프로필을 대상에서 제외할 수 있습니다. 이 제어 그룹을 사용하여 메시지를 받은 대상 모집단 동작과 비교할 수 있습니다.
Adobe Campaign Standard에서 이렇게 하려면 다음 활동을 포함하는 워크플로우를 빌드할 수 있습니다.
  • 지정된 모집단을 타깃팅하는 질의 활동.
  • 이 모집단에서 임의 제어 그룹을 격리하는 세그멘테이션 활동.
  • 메시지를 기본 타겟으로 보내는 이메일 배달 활동.
  • 대상에서 제외된 프로파일(임의 제어 그룹)을 업데이트하기 위한 데이터 활동 업데이트

프로필 리소스 확장

먼저 제어 그룹에 해당하는 새 필드를 사용하여 Profile ​리소스를 확장해야 합니다. 워크플로우가 실행되면 이 필드에서 대상에서 제외된 프로파일이 확인됩니다.
  1. ​> Administration > Development > Custom Resources ​에서 을​ Create ​클릭합니다.
  2. 아직 연장하지 않은 경우 리소스를 선택하고 Extend an existing resource ​선택합니다​ Profile .
  3. 탭에서 제어 그룹에 대한 새 필드를 추가하고 Data structure ​필드에​ Boolean Type ​대해 선택합니다.
  4. 탭에서 섹션을 Screen definition Detail screen configuration 펼쳐서 방금 만든 필드를 선택하여 각 프로필에 대해 표시되도록 합니다.
  5. 변경 내용을 저장합니다.
  6. 데이터베이스 구조를 업데이트하여 Profile ​확장 리소스를 게시합니다. 사용자 지정 리소스 게시를 참조하십시오.
사용자 지정 리소스 확장에 대한 자세한 내용은 리소스를 추가하는 주요 단계를 참조하십시오 .

워크플로우 만들기

  1. 에서 Marketing Activities ​을 클릭하고​ Create 선택합니다 Workflow .
  2. 워크플로우 New Workflow ​유형으로 선택하고 을 클릭합니다​ Next .
  3. 워크플로우의 속성을 입력하고 을 클릭합니다 Create .
워크플로우 워크플로우 구축 만들기에 대한 자세한 단계는 워크플로우 작성 섹션에 나와 있습니다.

쿼리 활동 만들기

  1. ​> Activities ​에서​ Targeting ​드래그하여 Query activity ​놓습니다.
  2. 활동을 두 번 클릭하여 대상을 정의합니다.
  3. 예를 들어 Shortcuts ​드래그 앤 드롭에서 연산자로 선택하고​ Profile Age Greater than Value ​필드에 25를 입력합니다.
  4. 클릭 Confirm .
쿼리 활동을 작성하기 위한 자세한 단계는 쿼리 섹션에 나와 있습니다.

세그멘테이션 활동 만들기

  1. 활동을 드래그하여 놓고 두 번 클릭합니다. Segmentation
  2. 탭에서 편집할 세그먼트를 Segments ​선택합니다.
  3. 해당 세그먼트의 Configuration ​탭에서​ Limit the population of this segment 옵션을 선택합니다.
  4. 탭에서 Limitation Random sampling 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
  5. 초기 모집단의 비율을 정의합니다(예: 10% 및 클릭). Confirm ​제어 그룹은 무작위로 선택된 대상 모집단에서 10%로 구성됩니다.
  6. 탭에서 Advanced options ​옵션을 선택하고​ Generate complement Transition label Segment code 필드를 채웁니다.
  7. 클릭 Confirm .
세그멘테이션 활동을 작성하는 자세한 단계는 세그멘테이션 섹션에 설명되어 있습니다.

이메일 활동 만들기

  1. ​> Activities ​에서 기본 대상 세그먼트​ Channels Email Delivery ​다음에 끌어다 놓습니다.
  2. 활동을 클릭하고 편집하려면 선택합니다.
  3. 을 선택하고 Single send email ​클릭합니다​ Next .
  4. 이메일 템플릿을 선택하고 을 Next ​클릭합니다.
  5. 이메일 속성을 입력하고 을 Next ​클릭합니다.
  6. 이메일 레이아웃을 만들려면 을 클릭합니다 Use the Email Designer .
  7. 컨텐츠를 편집하고 저장할 수 있습니다.
  8. 메시지 대시보드의 Schedule ​섹션에서 메시지를 보내기 전에​ 요청 확인 ​옵션을 선택 취소합니다.
이메일 활동을 작성하는 자세한 단계는 이메일 배달 섹션에 설명되어 있습니다.

업데이트 데이터 활동 만들기

  1. 제어 그룹 세그먼트 뒤에 Update data ​활동을 드래그하여 놓습니다.
  2. 활동을 선택한 다음 나타나는 빠른 작업의 단추를 사용하여 엽니다.
  3. 탭의 General ​드롭다운 목록에서​ Update Operation type ​선택합니다.
  4. 탭에서 Identification Directly using the targeting dimension 옵션을 선택합니다.
  5. 이전에 업데이트할 차원으로 확장한 Profile ​리소스를 선택합니다.
  6. 탭에서 자원에 추가한 제어 그룹 필드를 Fields to update Profile Destination ​선택하고 조건으로 true를 입력합니다.
  7. 클릭 Confirm .
데이터 업데이트 활동을 작성하는 자세한 단계는 데이터 업데이트 섹션에 나와 있습니다.

워크플로우 실행

아이콘을 Start ​클릭하여 워크플로우를 실행합니다.
워크플로가 실행되면 제어 그룹의 모집단이 제외되고 메시지가 나머지 기본 타겟으로 전송됩니다.
리소스는 다음과 같이 업데이트됩니다. Profile ​프로파일이 제어 그룹에 있으면 해당 필드가 선택됩니다.
이제 메시지의 수신자가 메시지에서 제외되고 메시지를 받지 못한 작은 그룹과 어떻게 반응하는지 비교할 수 있습니다.

동일한 제어 그룹 재사용

위의 예에서는 글로벌 제어 그룹을 만들 수 있습니다. 글로벌 제어 그룹은 게재와 독립적으로 프로필 속성으로 저장됩니다. 실제로, 위의 워크플로우가 실행된 후 Profile ​리소스 확장의 일부로 만들어진 새로운 "제어 그룹" 필드가 업데이트됩니다.
따라서 다음에 동일한 제어 그룹을 사용하려는 경우 임의의 세그먼테이션을 하지 않고 새 "제어 그룹" 필드에서 세그먼트화할 수 있습니다.
이렇게 하려면:
  1. 활동을 만들 Segmentation ​때​ Segments 탭에서 편집할 세그먼트를 선택합니다.
  2. 해당 세그먼트의 Configuration ​탭에서​ Limit the population of this segment 옵션을 선택하지 않아야 합니다.
  3. 탭에서 기본 작업 Filtering Profiles (attributes) 영역으로 드래그하여 놓습니다.
  4. 창에서 Add a rule - Profiles (attributes) "제어 그룹"(리소스에 추가한 필드)을 선택하고 필터 조건으로​ Profile Yes ​선택합니다.