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프로필 및 대상자 기본 정보

캠페인 또는 메시지를 만들 때 Campaign 데이터베이스의 연락처에서 단순 또는 고급 기준을 사용하거나 대상을 선택하여 게재의 대상을 지정할 수 있습니다.
Adobe Campaign을 사용하면 풍부한 고객 프로파일을 실시간으로 작성하여 고객의 취향이 바뀌면서 연관성 있고 개인화된 제안을 제공할 수 있습니다. 또한 Adobe Campaign은 고급 분석, 데이터 관리 및 타깃팅 기능을 통합하여 고객을 확보하고 있습니다.
  • 프로필은 데이터베이스에 저장된 개별 연락처입니다.
    각 프로필은 데이터베이스의 한 항목에 해당되며, 이 항목에는 해당 프로파일을 타깃팅하고 자격을 부여하며 개별적으로 추적하는 데 필요한 정보가 포함되어 있습니다.Adobe Campaign을 사용하면 온라인 및 오프라인 채널에서 모든 상호 작용을 추적하고 하나의 프로필에 병합할 수 있습니다.
  • 대상은 특정 기준 또는 기준 세트를 기반으로 하는 프로파일 목록입니다.
    워크플로우 및 쿼리 편집기를 사용하여 보유한 정보, 활동 및 마케팅 내역에 따라 마케팅 캠페인이 타깃팅할 대상을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 가입된 프로필을 필터링하거나, 샘플을 만들거나, 제한 없는 기준에 따라 타겟 대상을 만들 수 있습니다.
대화 상대에게 메시지를 보내기 전에 대화 상대에게 권한이 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 이메일이 스팸으로 표시되어 플랫폼 제공 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 올바른 프로필 데이터베이스를 만들려면 이 권한을 첫 번째 단계로 확보하십시오. Adobe Campaign을 사용하면 서비스를 통해 간편한 옵트인 및 옵트아웃 메커니즘을 사용하고 랜딩 페이지를 사용하여 연락처 정보를 업데이트하고 데이터베이스를 확장하는 것이 좋습니다.
메시지에 구독 취소 링크를 제공하면 필요에 따라 프로필이 블랙리스트에 추가되어 플랫폼 제공 능력을 향상시킬 수 있습니다. 블랙리스트에 대한 자세한 내용은 옵트인 및 옵트아웃 캠페인을 참조하십시오 .
통합된 고객 프로파일과 맞춤형 세그먼트를 사용하여 모든 채널에서 보다 효과적으로 고객을 식별할 수 있습니다. 고객, 관심사, 인구 통계, 채널 선호도를 파악하면 개인화된 경험을 손쉽게 제작할 수 있습니다.
귀하는 항상 Adobe Campaign에서 허용되는 사용 정책을 존중해야 합니다.
GDPR은 데이터 보호 요구 사항을 통합하고 현대화한 유럽 연합의 새로운 개인 정보 보호 법입니다. GDPR은 EU에 거주하는 데이터 주체의 데이터를 보유하고 있는 Adobe Campaign 고객에게 적용됩니다. Adobe Campaign에서 이미 사용 가능한 개인 정보 보호 기능(동의 관리, 데이터 유지 설정 및 사용자 역할 포함) 이외에도 Adobe는 데이터 프로세서로서의 기능을 활용하여 특정 GDPR 요청에 대한 데이터 컨트롤러로서의 준비를 용이하게 합니다.
GDPR을 준수하는 데 도움이 되는 Adobe Campaign의 툴과 기능에 대한 자세한 내용은 이 안내서를 참조하십시오.
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