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통합 세그먼트 빌더 사용

대상 서비스는 현재 베타 버전으로, 예고 없이 빈번한 업데이트가 적용될 수 있습니다. 이러한 기능에 액세스하려면 고객이 Azure(현재 북미 전용 베타 버전)에서 호스팅되어야 합니다. 액세스하려면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
통합 세그먼트 빌더를 사용하면 통합 프로필 서비스에서 들어오는 데이터를 기반으로 규칙을 정의하여 대상을 만들 수 있습니다 .
이 섹션에서는 세그먼트를 작성할 때 글로벌 개념을 제공합니다. 통합 세그먼트 빌더 자체에 대한 자세한 내용은 세그먼트 빌더 사용 안내서를 참조하십시오.
통합 세그먼트 빌더 인터페이스는 다음과 같이 구성됩니다.
  • 왼쪽 창에서는 원하는 필드를 세그먼트 빌더 작업 영역으로 드래그하여 놓아 세그먼트를 작성하는 데 사용할 수 있는 모든 속성, 이벤트 및 대상을 제공합니다.
  • 중심 영역에서는 사용 가능한 필드에서 규칙을 정의하고 결합하여 세그먼트를 작성하는 작업 공간을 제공합니다.
  • 머리글 및 오른쪽 창에는 세그먼트의 속성(예: 이름, 설명 및 세그먼트에 대한 예상 적격한 프로필)이 표시됩니다.

세그먼트 작성

세그먼트를 만들려면 다음 단계를 따르십시오.
이제 통합 세그먼트 빌더가 작업 영역에 표시됩니다. Adobe Experience Platform의 데이터를 사용하여 세그먼트를 만들 수 있습니다. 이 데이터는 궁극적으로 고객을 형성하는 데 사용됩니다.
  1. 세그먼트의 이름을 지정한 다음 설명을 입력합니다(선택 사항).
  2. 설정 창에서 원하는 병합 정책이 선택되었는지 확인합니다.
    병합 정책에 대한 자세한 내용은 세그먼트 빌더 사용 안내서의 전용 섹션을 참조하십시오 .
  3. 왼쪽 창에서 원하는 필드를 찾아 가운데 작업 영역으로 드래그합니다.
  4. 드래그된 필드에 해당하는 규칙을 구성합니다.
  5. 단추를 Create segment ​클릭합니다.

세그먼트에 적합한 필드 찾기

왼쪽 창에는 규칙을 구성하는 데 사용할 수 있는 모든 속성, 이벤트 및 대상이 나열됩니다.
나열된 필드는 회사에서 캡처한 특성이며 XDM(Experience Data Model) 시스템을 통해 사용할 수 있도록 만들어졌습니다 .
필드는 탭으로 구성됩니다.
  • Attributes :Adobe Campaign 데이터베이스 및/또는 Adobe Experience Platform에서 가져올 수 있는 기존 프로필 속성입니다. 이러한 정보는 프로필에 첨부된 정적 정보(예: 이메일 주소, 거주 국가, 충성도 프로그램 상태 등)를 나타냅니다.
  • Events :"2주 동안 두 번 주문하신 사람"과 같이 회사의 고객 접점과 약간의 상호 작용을 가진 소비자를 식별하는 활동. Adobe Analytics에서 스트리밍하거나 서드파티 ETL 툴을 사용하여 Adobe Experience Platform으로 바로 인제스트할 수 있습니다.
다중 개체 세그먼테이션을 사용하면 제품, 스토어 또는 기타 비프로필 클래스를 기반으로 한 추가 데이터로 프로필 데이터를 확장할 수 있습니다. 연결되면 추가 클래스의 데이터를 프로필 스키마가 기본인 것처럼 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 전용 설명서를 참조하십시오.
기본적으로 통합 세그먼트 빌더에는 데이터가 이미 있는 필드가 표시됩니다. 데이터가 없는 필드를 포함하여 전체 스키마를 표시하려면 설정에서 Show full XDM schema ​옵션을 활성화합니다.
각 필드의 끝에 있는 기호는 속성에 대한 추가 정보와 속성 사용 방법을 제공합니다.

세그먼트에 대한 규칙 정의

아래 섹션에서는 규칙 정의에 대한 글로벌 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 세그먼트 빌더 사용 안내서를 참조하십시오.
규칙을 빌드하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. 규칙이 기반으로 하는 속성이나 이벤트를 반영하는 필드를 왼쪽 창에서 찾습니다.
  2. 필드를 가운데 작업 영역으로 드래그한 다음 원하는 세그먼트 정의에 따라 구성합니다. 이렇게 하려면 몇 개의 문자열 및 날짜/시간 함수를 사용할 수 있습니다.
    아래 예에서 규칙은 "남성"과 같은 성별을 가진 모든 프로필을 대상으로 합니다.
    세그먼트에 해당하는 예상 모집단은 Segment Properties ​섹션에서 자동으로 다시 계산됩니다.
  3. View Profiles ​단추를 사용하면 규칙에 해당하는 처음 20개 레코드의 미리 보기를 통해 세그먼트를 빠르게 확인할 수 있습니다.
    원하는 만큼 추가 규칙을 추가하여 올바른 프로파일을 타깃팅할 수 있습니다.
    컨테이너에 규칙을 추가하면 AND 논리 연산자가 있는 기존 규칙에 추가됩니다. 필요한 경우 논리 연산자를 클릭하여 수정합니다.
두 규칙이 연결되면 컨테이너가 구성됩니다.

필드 비교

통합 세그먼트 빌더를 사용하면 두 필드를 비교하여 규칙을 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 집 주소가 직장 주소로부터 다른 우편번호에 있는 여성이 있습니다.
이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. 비교할 첫 번째 필드(예: 집 주소 우편 번호)를 가운데 작업 영역으로 드래그합니다.
  2. 첫 번째 필드와 비교할 두 번째 필드(예: 우편 번호)를 선택합니다.
    상자를 첫 번째 필드와 같은 컨테이너에 있는 가운데 작업 영역으로 Drop here to compare operands ​드래그합니다.
  3. 원하는 대로 두 필드 사이에 연산자를 구성합니다. 이 예에서는 세그먼트가 직장 주소와 다른 홈 주소를 사용하는 프로파일을 타깃팅할 것입니다.
이제 규칙이 구성되고 대상으로 활성화할 준비가 되었습니다.