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문제 해결

이 섹션에서는 동적 보고 관련 일반적인 질문을 찾을 수 있습니다.

고유 열기 및 고유 클릭 수의 경우 집계 행의 카운트가 개별 행의 카운트와 일치하지 않습니다

이는 예상 동작입니다. 다음 예를 통해 이러한 행동을 설명할 수 있습니다.
프로필 P1 및 P2로 이메일이 전송됩니다.
P1은 첫 번째 날에 두 번 이메일을 열고 두 번째 날에 세 번 이메일을 엽니다.
반면에 P2는 첫 날에 이메일을 한 번 열고 다음 날 다시 열지 않습니다. 전송된 이메일과 프로필의 상호 작용을 시각적으로 보여줍니다.
열어 본 기록 고유 열기
1일 2 + 1 = 3 1 + 1 = 2
2일 3 + 0 = 3 1 + 0 = 1
전체 고유 열기 수를 이해하려면 값 3을 Unique Opens 제공하는 행 카운트를 합산해야 합니다. 그러나 이메일이 2개의 프로필만 대상으로 작성되었으므로 공개 비율은 150%로 표시되어야 합니다.
100보다 높은 백분율을 획득하지 Unique Opens 않도록 의 정의는 열린 고유 브로드로그 수로 유지됩니다. 이 경우, P1이 1일과 2일에 이메일을 열더라도, 그의 고유 열기는 여전히 1입니다.
그러면 다음 표가 나타납니다.
열어 본 기록 고유 열기
1일 6 2
2일 3 2
고유 카운트는 HLL 기반 스케치를 기반으로 하므로 큰 스케치에서 약간 부정확할 수 있습니다.

열린 카운트가 데이터베이스 수와 일치하지 않습니다.

이는 동작을 추적할 수 없을 때에도 열림 추적을 추적하기 위해 동적 보고에 추론이 사용되기 때문일 수 Open 있습니다.
예를 들어, 사용자가 클라이언트에서 이미지를 비활성화하고 이메일의 링크를 클릭하는 경우, 데이터베이스가 Open 아니라 Click 의도할 것입니다.
따라서 Open 추적 로그 카운트는 데이터베이스에 동일한 카운트가 없을 수 있습니다.
이러한 항목은 "이메일 클릭은 이메일 열기를 의미합니다" .
고유 수는 HLL 기반 스케치를 기반으로 하므로 카운트 간의 사소한 불일치를 경험할 수 있습니다.

반복/트랜잭션 게재 수는 어떻게 계산됩니까?

반복 및 거래 게재 작업 시 해당 카운트는 상위 및 하위 게재 모두에 적용됩니다.
1일(RC1), 2일(RC2) 및 3일(RC3)에 매일 실행되도록 설정된 R1 반복 배달을 예로 들 수 있습니다.
한 사람만이 모든 하위 배달을 여러 번 열었다고 가정해 봅시다. 이 경우 개별 반복 하위 배달은 각 횟수에 대해 Open 카운트를 1로 표시합니다.
하지만 동일한 사람이 모든 배달을 클릭했으므로 상위 반복 배달도 Unique open 1입니다.
Adobe Campaign Standard 19.2.1 릴리스 이후 고유 카운트의 정의는 게재와 상호 작용하는 고유 사람 수에서 대화형 처리된 ​고유 메시지수로 변경됩니다.
Adobe Campaign Standard 19.2.1 릴리스 전에는 보고서가 다음과 같이 표시되었습니다.
전달 전송됨 배달됨 열어 본 기록 고유 열기
R1 100 90 10 1
RC1 20 20 6 1
RC2 40 30 2 1
RC3 40 40 2 1
Adobe Campaign Standard 19.2.1 릴리스 이후 보고서는 다음과 같습니다.
전달 전송됨 배달됨 열어 본 기록 고유 열기
R1 100 90 10 3
RC1 20 20 6 1
RC2 40 30 2 1
RC3 40 40 2 1

보고서 테이블의 색상 표시는 무엇입니까?

보고서에 표시되는 색상은 무작위 지정되므로 개인화할 수 없습니다. 진행률 표시줄을 나타내며 보고서에서 도달한 최대값을 더 잘 강조 표시할 수 있도록 표시됩니다.
아래 예에서 셀의 값은 100%이기 때문에 셀은 같은 색입니다.
사용자 Conditional formatting 지정으로 변경하면 값이 상한에 도달하면 셀이 더 푸르게 됩니다. 반면에, 그것이 더 낮은 제한에 도달하면, 더 붉어질 것입니다.
예를 들어 여기에서 를 500 및 ** Upper limit Lower limit** 0으로 설정합니다.

내 보고서에 N/A 값이 표시되는 이유는 무엇입니까?

값 N/ A 값이 동적 보고서에 나타나는 경우가 있습니다. 다음 두 가지 이유로 표시할 수 있습니다.
  • 게재가 삭제되었으며 결과에 불일치가 발생하지 않도록 N/A로 여기에 표시됩니다.
  • 차원을 Transactional Delivery 보고서에 끌어다 놓으면 값 N/ A 가 결과로 나타날 수 있습니다. 이 문제는 다이내믹 보고서가 트랜잭션 대상이 아닌 경우에도 모든 전달을 가져오기 때문에 발생합니다. 이 문제는 Delivery 차원을 보고서에 끌어다 놓을 때에도 발생할 수 있지만 이 경우 N/A 값이 트랜잭션 배달을 나타냅니다.