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보내는 날짜 계산

특정 날짜 및 시간에 각 수신자에게 메시지를 전송하는 공식을 정의할 수 있습니다.

날짜 공식 사용자 지정

예를 들어, 램프업 프로세스 중에 전송 시간 최적화를 사용할 수 있습니다.
새 플랫폼을 사용하여 이메일을 전송하는 경우, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 인식할 수 없는 IP 주소를 의심하고 있습니다. 대량의 이메일이 갑자기 전송되면 ISP는 종종 이메일을 스팸으로 표시합니다.
스팸으로 표시되지 않도록 여러 시간에 걸쳐 대량의 이메일을 배포하여 전송된 볼륨을 점진적으로 늘릴 수 있습니다. 이렇게 하면 시작 단계를 원활하게 개발하고 잘못된 주소의 전체 비율을 줄일 수 있습니다.
예를 들어 대상 고객을 무작위로 세그먼트화하여 5개의 배치로 배달을 보낼 수 있습니다. 6월 1일 오전 10:00에 타겟 대상의 10%를 나타내는 첫 번째 일괄 처리를 전송하고 24시간 후 15%의 고객을 포함한 두 번째 일괄 처리를 보낼 수 있습니다.
워크플로우를 사용하여 예약할 수 있습니다.
  1. 마케팅 활동 목록에 액세스하고 새 워크플로우를 만듭니다. 워크플로우 만들기를 참조하십시오 .
  2. 쿼리 활동을 워크플로우로 드래그하여 놓고 엽니다. 쿼리 섹션을 참조하십시오.
  3. 모든 Gold 고객과 같이 대상을 선택하고 을 클릭하여 쿼리를 Confirm 저장합니다.
  4. 세그멘테이션 활동을 워크플로우로 드래그하여 놓고 엽니다. 세그멘테이션 섹션을 참조하십시오.
  5. 5개의 세그먼트를 정의합니다. 각 세그먼트에 대해:
    • 필드를 Segment code 채웁니다.메시지를 보낼 날짜와 시간을 수동으로 입력합니다.
      예를 들어 6월 1일 오전 10시 GMT+1에 첫 번째 배치를 전송하려고 합니다. 다음 형식을 사용하십시오.YYYY- MM-DD hh:mm:ss+tz .
      다음 배치를 그 다음 날 이후에 전송하려면 두 번째 세그먼트에 2017-06-02 10:00:00 +01을 입력합니다.
      나머지 세그먼트의 경우 다음 배치를 다음과 같이 정의합니다.
      • 2017-06-03 10:00:00+01
      • 2017-06-04 10:00:00+01
      • 2017-06-05 10:00:00+01
    • 옵션을 선택해야 Limit the population of this segment 합니다.
      탭에서 각 세그먼트에 대해 원하는 비율을 Limitation Random sampling 선택하고 입력합니다.첫 번째 배치의 경우 10, 두 번째 배치의 경우 15 등
  6. 모든 세그먼트가 정의되면 선택하고 Generate all segments in the same transition 클릭합니다 Confirm .
  7. 이메일 전달 활동을 워크플로우로 드래그하여 놓고 엽니다 . 이메일 배달 섹션을 참조하십시오.
  8. 이메일 대시보드의 Schedule 섹션을 클릭하고 Messages to be sent automatically on the date specified below ​선택합니다.
  9. 필드에서 연락처 날짜를 Start sending from 정의합니다.
  10. 전송 시간 최적화 드롭다운 메뉴에서 을 선택합니다 Send at a custom date defined by a formula .
  11. 필드의 Edit an expression 단추를 클릭합니다 Custom date formula .
  12. 함수와 필드를 사용하여 다음 표현식을 ToDateTime 만듭니다 Segment code . 표현식에 직접 입력할 수도 있지만 올바른 구문과 철자를 사용해야 합니다.
    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    
    
    ToDateTime 함수는 세그먼트 코드를 텍스트 문자열에서 날짜 및 시간 값으로 변환합니다.
    이전 화면으로 돌아갈 표현식을 확인합니다.
    Schedule 창에서 사용자 지정 날짜 공식은 다음과 같이 표시됩니다.
    ToDateTime([targetData/@segmentCode])
    
    
  13. 일정을 확인하고, 전달을 저장하고 워크플로우를 실행합니다.
게시는 5일 동안 타깃팅된 모든 수신자에게 점진적으로 전송됩니다.
전송을 확인할 때 모든 날짜가 미래 날짜인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 전송이 확인되는 즉시 메시지가 전송됩니다.

표현식 사용

전송 시간 최적화는 콜 센터를 포함하는 캠페인에도 유용합니다. 모든 메시지가 동시에 수신되지 않도록 할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 용량에 따라 호출 수를 처리할 수 있습니다.
예를 들어 프로모션 제안을 받기 위해 고객에게 콜센터에 연락하도록 초대하는 이메일을 보낼 수 있습니다. 콜센터의 폭발적인 확산을 방지하기 위해, 타겟 고객을 무작위로 세그먼트화하여 4개의 일괄로 이메일을 발송합니다.
워크플로우를 사용하여 예약할 수 있습니다.
  1. 마케팅 활동 목록에 액세스하고 새 워크플로우를 만듭니다. 워크플로우 만들기를 참조하십시오 .
  2. 쿼리 활동을 워크플로우로 드래그하여 놓고 엽니다. 쿼리 섹션을 참조하십시오.
  3. 대상을 선택합니다(예: 35개 이상의 프로필). 클릭하여 쿼리를 Confirm 저장합니다.
  4. 세그멘테이션 활동을 워크플로우로 드래그하여 놓고 엽니다. 세그멘테이션 섹션을 참조하십시오.
  5. 네 개의 세그먼트를 정의합니다. 각 세그먼트에 대해:
    • 다음과 같이 세그먼트 코드를 정의합니다.
      • 오전 8:00 - 오전 10:00: 0 . 메시지는 오전 8시(연락처 날짜)에 타겟 인구의 1/4분기로 전송됩니다.
      • 오전 10:00 - 오후 12:00: 2 . 메시지는 오전 10시(연락처 날짜 + 2시간)에 타겟 모집단에서 2분기로 전송됩니다.
      • 오후 2:00 - 오후 4:00: 6 . 콜센터가 오후 12:00 ~ 오후 2:00 사이에 닫히는 경우, 메시지는 오후 2:00(연락처 날짜 + 6시간)에 타겟 인구의 3/4분기로 전송됩니다.
      • 오후 4:00 - 오후 6:00: 8 . 메시지는 PM 4:00(연락처 날짜 + 8시간)에 타겟 인구의 마지막 분기로 전송됩니다.
      연락처 날짜는 워크플로우의 후반에 이메일 배달 활동에 정의됩니다.
    • 옵션을 선택해야 Limit the population of this segment 합니다.
    • 탭에서 각 세그먼트에 대해 원하는 비율을 Limitation Random sampling 선택하고 입력합니다.25 .
  6. 모든 세그먼트가 정의되면 선택하고 Generate all segments in the same transition 클릭합니다 Confirm .
  7. 이메일 전달 활동을 워크플로우로 드래그하여 놓고 엽니다 . 이메일 배달 섹션을 참조하십시오.
  8. 이메일 대시보드에서 Schedule 섹션을 클릭합니다.
  9. Messages to be sent automatically on the date specified below ​선택합니다.
  10. 필드에서 연락처 날짜를 Start sending from 정의합니다.
    이 예에서는 5월 25일 오전 8시를 선택합니다.
  11. 보내기 시간 최적화 드롭다운 메뉴에서 Send at a custom date defined by a formula 단추를 선택하고 Edit an expression 클릭합니다.
  12. 에서 Expression editor ​날짜 및 세그먼트 코드를 설정하여 각 고객에 대한 데이터를 계산합니다.
    함수 목록에서 을 선택합니다 AddHours .
    사용 가능한 필드에서 Current delivery > Delivery scheduling > Contact date ​를 선택합니다.
    이렇게 하면 Start sending from 필드에 지정된 날짜와 시간을 검색할 수 있습니다.
    함수 목록에서 을 선택합니다 ToInteger . 사용 가능한 필드에서 Additional data > Segment code ​을 선택합니다.
    이렇게 하면 세그먼트 코드에 지정한 숫자를 검색할 수 있습니다.
    다음 공식을 가져와야 합니다.
    AddHours([currentDelivery/scheduling/@contactDate], ToInteger([targetData/@segmentCode]))
    
    
  13. 표현식을 저장하려면 확인합니다. 일정을 확인하고, 전달을 저장하고 워크플로우를 실행합니다.
  • 첫 번째 세그먼트는 연락처 날짜(5월 25일 오전 8시)에 메시지를 수신합니다.
  • 두 번째 세그먼트는 2시간 후(5월 25일 오전 10시) 메시지를 수신하게 됩니다.
  • 세 번째 세그먼트는 6시간 후(5월 25일 오후 2:00) 메시지를 수신하게 됩니다.
  • 네 번째 세그먼트는 8시간 후(5월 25일 오후 4:00) 메시지를 수신하게 됩니다.