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새 하위 도메인 설정

컨트롤 패널의 하위 도메인 위임 기능은 베타로 제공되며, 별도의 고지 없이 자주 업데이트 및 수정될 수 있습니다.

전체 하위 도메인 위임

컨트롤 패널에서는 하위 도메인을 Adobe Campaign에 완전히 위임할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행합니다.
  1. Subdomains & Certificates 카드에서 원하는 프로덕션 인스턴스를 선택하고 Setup new subdomain ​을 클릭합니다.
    프로덕션 인스턴스의 경우에만 하위 도메인을 위임할 수 있습니다.
    선택한 인스턴스에 이전에 구성한 하위 도메인이 없는 경우 Adobe에 위임하는 첫 번째 하위 도메인이 해당 인스턴스의 주 하위 도메인 ​으로 설정되며, 주 하위 도메인은 나중에 변경할 수 없습니다. 주 하위 도메인을 사용하는 다른 하위 도메인용으로 역방향 DNS 레코드가 작성됩니다. 다른 하위 도메인용 회신 주소 및 바운스 주소는 주 하위 도메인에서 생성됩니다.
  2. Next ​을(를) 클릭하여 전체 위임 방법을 확인합니다.
    CNAME 및 사용자 지정 방법은 현재 컨트롤 패널에서 지원되지 않습니다.
  3. 조직에서 사용하는 호스팅 솔루션에서 원하는 하위 도메인 및 이름 서버를 만듭니다. 이렇게 하려면 마법사에 표시된 Adobe Nameserver 정보를 복사하여 붙여넣습니다. 호스팅 솔루션에서 하위 도메인을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 튜토리얼 비디오 를 참조하십시오.
    이름 서버를 구성할 때는 루트 하위 도메인을 Adobe에 위임하면 안 됩니다 . 루트 하위 도메인을 위임하면 해당 도메인을 Adobe에서만 사용할 수 있으며, 조직 직원에게 내부 이메일을 전송하는 등의 기타 용도에는 사용할 수 없습니다.
    또한 이 새 하위 도메인용으로 별도의 영역 파일을 만들면 안 됩니다 .
  4. 해당 Adobe 이름 서버 정보를 사용하여 하위 도메인을 만든 후 Next ​을 클릭합니다.
  5. 하위 도메인용으로 원하는 사용 사례를 선택합니다.
    • 마케팅 커뮤니케이션 : 상업적 메시지 전송용 하위 도메인으로 설정합니다. 영업 이메일 캠페인 등을 예로 들 수 있습니다.
    • 거래 및 운영 커뮤니케이션 : 거래 커뮤니케이션에는 수신자가 시작한 프로세스를 완료하는 데 필요한 정보가 포함됩니다. 구매 확인, 암호 재설정 이메일 등을 예로 들 수 있습니다. 조직 커뮤니케이션은 상업적 목적 없이 조직 내/외부에서 정보, 아이디어, 견해 등을 교환하는 과정에서 사용됩니다.
    메시지 배달 가능성을 높이려면 사용 사례에 따라 하위 도메인을 구분하는 것이 좋습니다 . 이렇게 하면 각 하위 도메인의 평판을 독립적으로 보호할 수 있습니다. 예를 들어 인터넷 서비스 공급자가 마케팅 커뮤니케이션용 하위 도메인을 차단 목록에 추가해도 트랜잭션 커뮤니케이션용 하위 도메인에는 아무런 영향이 없으므로 통신을 계속 전송할 수 있습니다.
    하위 도메인 하나를 마케팅 및 거래 사용 사례 둘 다에 활용하도록 위임 ​할 수 있습니다.
    • 마케팅 사용 사례의 경우 하위 도메인은 MID (미드 소싱) 인스턴스에 구성됩니다.
    • 거래 사용 사례의 경우 연결을 보장하기 위해 모든 RT (메시지 센터/실시간 메시징) 인스턴스에 하위 도메인이 구성됩니다. 따라서 하위 도메인이 모든 RT 인스턴스와 연동됩니다.
    Campaign Classic을 사용하는 경우 컨트롤 패널에서 현재 사용 중인 마케팅 인스턴스에 연결된 RT/MID 인스턴스를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 인스턴스 세부 정보 섹션을 참조하십시오.
  6. 만든 하위 도메인을 호스팅 솔루션에 입력하고 Submit ​을 클릭합니다.
    위임할 하위 도메인의 전체 이름 을 입력해야 합니다. 예를 들어 "usoffers.email.weretail.com" 하위 도메인을 위임하려면 "usoffers.email.weretail.com"을 입력합니다.
  7. 하위 도메인을 제출하면 컨트롤 패널에서 이 하위 도메인이 Adobe NS 레코드를 올바르게 가리키는지와 이 하위 도메인에 해당하는 SOA(권한 시작) 레코드가 없는지를 확인합니다.
    하위 도메인 위임을 실행하는 동안에는 성능 문제를 방지하기 위해 컨트롤 패널을 통해 제출하는 다른 요청은 큐에 저장되며 하위 도메인 위임이 완료된 후에만 수행됩니다.
  8. 이 두 가지 사항이 정상적으로 확인되면 컨트롤 패널에서 DNS 레코드, 추가 URL, 받은 편지함 등을 사용하여 하위 도메인 설정을 시작합니다.
    결국, 게재 가능성 팀은 새로운 하위 도메인을 감사하기 위해 통보 받게 됩니다. 감사 프로세스는 하위 도메인이 위임된 후 영업일 기준으로 최대 10일이 소요될 수 있습니다. 이 프로세스에서는 피드백 루프, 스팸 위반 루프 테스트 등의 확인이 수행됩니다. 그러므로 감사가 완료되기 전에는 하위 도메인을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 감사 완료 전에 하위 도메인을 사용하면 하위 도메인 평판이 낮아질 수 있기 때문입니다.
    Process details 버튼을 클릭하면 구성 진행 상황을 자세히 확인할 수 있습니다.
    문제 해결:
    • 위임은 진행되지만 하위 도메인이 올바르게 확인되지 않는 경우도 있습니다. 하위 도메인은 오류에 대한 정보를 제공하는 작업 로그와 함께 Configured 목록에 유지됩니다. 이 문제를 해결하기가 어렵다면 고객 지원 센터에 문의하십시오.
    • 구성 후 하위 도메인이 "확인되지 않음"으로 표시되는 경우 새 하위 도메인 확인을 시작합니다( ... /) Verify subdomain . 여전히 동일한 상태를 표시하는 경우, 표준 프로세스를 사용하여 확인할 수 없는 수신자 스키마에 대해 일부 사용자 지정이 수행되기 때문일 수 있습니다. 해당 하위 도메인이 있는 캠페인을 보내십시오.
    • 게재 가능성 감사 단계에서 하위 도메인 구성이 너무 오래(영업일 기준 10일 이상) 걸리면 고객 지원 센터에 문의하십시오.
프로세스가 종료되면 하위 도메인이 Adobe Campaign 인스턴스에서 사용 가능하도록 구성되며, 아래 요소가 작성됩니다.
  • SOA, MX, CNAME, DKIM, SPF, TXT DNS 레코드가 포함된 하위 도메인
  • 미러, 리소스, 추적 페이지 및 도메인 키 호스팅을 위한 추가 하위 도메인
  • 받은 편지함 (보낸 사람, 오류, 회신)
    기본적으로 컨트롤 패널의 "회신" 받은 편지함은 이메일을 지우도록 구성되므로 이메일 검토가 불가능합니다. 마케팅 캠페인용 "회신" 받은 편지함을 모니터링하려는 경우에는 이 주소를 사용하지 마십시오.
Subdomain details Sender info 버튼을 클릭하면 하위 도메인 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

CNAME 사용

컨트롤 패널을 통해 하위 도메인 위임에 CNAME을 사용하는 방식은 지원되지 않습니다. 이 방법을 사용하려면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.
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