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캠페인

Adobe Campaign Standard 내에서 오퍼를 사용하고 필드를 공유하는 방법을 알아봅니다.
하나 이상의 폴백 오퍼와 하나의 일반 오퍼를 만든 후 Campaign Standard의 이메일을 사용하여 오퍼 활동을 만들 수 있습니다. 오퍼 활동은 일반 이메일 캠페인에서만 만들 수 있습니다. 트랜잭션 이메일 캠페인(예: 장바구니 포기 이메일 등 이벤트에 의해 트리거되는 반복 이메일)에 추가할 수 없습니다.
오퍼 활동은 이메일 템플릿의 위치에 표시할 수 있는 오퍼 그룹과 폴백 오퍼를 선택하라는 메시지를 표시합니다. 이메일 준비 시 배치, 날짜, 제안 상태 및 고객 프로필 데이터를 기반으로 제공되는 가장 좋은 오퍼가 이메일 준비 시간에 선택됩니다.

캠페인에서 오퍼 관리로 속성 공유

오퍼 관리에서 오퍼를 만들 때특정 오퍼를 수신할 수 있는 프로파일을 제한하는 자격 규칙을 설정할 수 있습니다. 이러한 자격 조건 규칙은 캠페인 프로필에 존재하는 특성(또는 필드)을 기반으로 설정할 수 있습니다. 이러한 필드는 오퍼 관리 자격 조건 규칙 빌더에 표시되기 전에 캠페인에서 공유해야 합니다.
속성을 공유하려면 Campaign에 관리자 권한이 있어야 합니다.
  1. Adobe Campaign ​을 클릭하여 탐색에 액세스합니다.
  2. 관리 > 인스턴스 설정 > ​오퍼 관리로 이동하고 ​속성을​ ​클릭합니다.
    이 페이지에는 이미 공유된 속성이 표시됩니다. 이러한 속성을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
    현재 자격 조건 규칙에서 오퍼 관리에서 속성을 사용 중인 경우 삭제할 수 없습니다.
  3. 만들기 ​를 클릭합니다.
  4. 폴더 아이콘을 클릭하여 캠페인 데이터 소스를 정의하고 공유할 요소를 선택합니다.
  5. 대상 데이터 레이블을 선택합니다.
    오퍼 관리의 자격 조건 규칙 빌더에 표시되는 속성의 이름입니다.
  6. 만들기 ​를 클릭합니다.
    오퍼를 만들고 편집할 때 오퍼 관리 자격 조건 규칙 빌더에 속성이 표시됩니다.

Create an offer activity

Campaign Standard의 이메일 템플릿 내의 이미지 또는 텍스트 블록에 오퍼 활동을 삽입합니다.
  1. 이미지 위치에 오퍼 활동을 삽입하려면 이미지를 한 번 클릭하여 오퍼 삽입 아이콘을 표시합니다.
  2. (대체 요소):텍스트 블록에 오퍼 활동을 삽입하려면 텍스트 블록을 두 번 클릭하여 오퍼 삽입 아이콘을 표시합니다.
  3. # 화면의 # 사항 탭에 세부 사항을 입력합니다.
    필드
    설명
    활동 이름
    활동에 이름을 지정합니다. 이미 다른 오퍼 활동에 사용된 활동 이름은 입력할 수 없습니다.
    배치
    이 위치에 사용할 배치를 선택합니다. 배치와 일치하는 컨텐츠 표현이 있는 오퍼만 사용자에게 제공되도록 하기 위한 것입니다. 이 배치가 있는 오퍼만 활동 생성 중 나머지 기간 동안 오퍼 목록에 표시됩니다.
  4. 오퍼 선택 탭에서 활동에 포함할 오퍼를 선택합니다.
    레이블이나 개별 오퍼를 사용하여 오퍼 그룹을 하나씩 선택할 수 있습니다.
    • 레이블을 사용하여 오퍼 그룹 선택:
      레이블을 사용하여 오퍼 그룹을 선택하려면 규칙 빌더 탭을 ​클릭한 다음 레이블 규칙​ ​추가를 클릭합니다 . 오퍼 활동에 포함할 오퍼를 결정하는 규칙을 만들려면 레이블을 선택합니다. 레이블 사이에 AND 연산자가 나타납니다. 연산자를 AND에서 OR로 변경하려면 연산자를 ​클릭합니다.
    • 개별 오퍼 선택:
      개별 오퍼를 선택하려면 오퍼 인벤토리 탭을 ​클릭합니다. 사용자는 오퍼 목록 내에서 오퍼 이름, 오퍼 ID 또는 오퍼에 추가된 레이블별로 검색할 수 있습니다.
      더하기 기호를 클릭하여 선택한 오퍼 섹션에 오퍼를 추가합니다.
      오퍼를 규칙 빌더와 오퍼 재고에서 모두 사용할 수 있으려면 다음을 수행해야 합니다.
    • 오늘 날짜 일치
    • 승인 상태가 됩니다.
    • 1단계에서 선택한 배치와 일치하는 배치를 가진 컨텐츠 표현을 만듭니다.
      오퍼 재고 탭에 나열된 오퍼는 배치 및 승인 상태로만 필터링됩니다. Adobe Campaign의 이메일에 대해 설정된 타깃팅 기준과 일치하도록 필터링되지 않았습니다.
  5. 오퍼 폴백 탭에서 대체 오퍼를 선택합니다. 대체 오퍼는 다른 오퍼에 대한 자격이 없는 고객에게만 전송됩니다. 목록에서 하나의 폴백 오퍼만 선택할 수 있습니다.
  6. 오퍼 활동의 요약을 보고 완료를 클릭합니다 .
    각 사용자에게 제공할 최상의 혜택은 이메일 준비 시 다음을 평가하여 결정됩니다.
  • ​배치 확인:모든 오퍼에는 오퍼 활동의 일부로 선택한 배치와 일치하는 컨텐트 표현이 있어야 합니다. 활동 생성 시간과 준비 시간 사이에 오퍼에 대한 배치가 삭제되는 경우(시간이 3분 이상인 경우) 해당 오퍼는 고려되지 않습니다.
  • ​날짜 확인:모든 오퍼는 현재 날짜에 대해 유효해야 합니다(오퍼 전송 날짜가 아님 ). 이메일 캠페인을 준비하는 날짜는 제공할 오퍼를 결정하는 날짜입니다. 예를 들어, 2017년 1월 15일에 이메일 캠페인을 준비하고 선택한 오퍼 중 하나가 2017년 1월 16일까지 유효하지 않은 경우 오퍼가 제공되지 않습니다.
  • ​자격 조건 규칙 확인:모든 오퍼는 자격 조건을 충족해야 합니다.
  • ​우선 순위 확인:사용자가 여러 오퍼를 사용할 수 있는 경우 오퍼 관리에서는 사용자 설정 우선 순위를 사용하여 각 사용자를 표시할 오퍼를 결정합니다.
    이제 이메일을 보낼 준비가 되었습니다. 홈페이지에서 보고서 Adobe Campaign 탭을 선택하여 오퍼의 수행 방식을 확인합니다.
    Adobe Campaign 사용에 대한 자세한 내용은 다음 가이드를 참조하십시오.

오퍼 보고서

Adobe Campaign은 오퍼를 모니터링하고 해당 영향력을 측정할 수 있는 세 가지 오퍼 차원(오퍼, 오퍼 활동, 오퍼 배치)과 하나의 지표(오퍼 클릭 수)를 제공합니다. 보고서를 보려면 Adobe Campaign Standard의 보고서 탭을 방문하십시오. 보고서를 만들고 다른 오퍼 차원을 보고서 패널에 드래그하여 놓아 데이터 필터링을 시작할 수 있습니다.
Campaign에서 동적 보고서를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 동적 보고서 정보를 참조하십시오.