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GDPR에 대한 데이터 워크벤치 지원

Adobe Data Workbench는 GDPR(Data Workbench)을 준수하는 데이터를 준비할 수 있는 도구 및 프로세스를 제공합니다 General Data Protection Regulations .
모든 Adobe Analytics 솔루션과 마찬가지로 Data Workbench는 Adobe Analytics의 데이터 피드를 처리할 때 분석 변수의 정리, 삭제 및 레이블 지정을 제공하여 GDPR을 지원합니다. Adobe는 GDPR 구현을 지원하기 위해 Adobe와의 계약에 명시된 회사 권한에 따라 GDPR에 대한 프로세스를 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe Analytics 및 GDPR을 참조하십시오 .
GDPR 규정은 GDPR 준수를 담당하는 여러 당사자의 역할 및 의무를 식별합니다(GDPR 및 귀하 비즈니스 참조).
  • 조직은 데이터 관리자 역할을 하여 요구 사항 및 제약 조건에 따라 개인 데이터의 컨텍스트 및 보유 여부를 결정합니다. 그러면 Adobe가 귀하를 대신하여 이 데이터를 처리하고 저장합니다.
  • Adobe는 데이터 프로세서 역할을 하여 Adobe와의 계약에 따라 소프트웨어 및 서비스를 제공하여 GDPR 요구 사항을 구현합니다.
  • Data Workbench와 GDPR 서비스를 통합한 후, GDPR 표준에 따라 사이트 방문자( 데이터 주체 )는 데이터 프로세서인 Adobe에서 "잊혀질 권리"를 행사할 수 있습니다. 데이터 컨트롤러는 UI 또는 API에서 문제가 있는 방문자 ID를 Adobe로 업로드할 수 있으므로 잊어버릴 수 있는 권한을 획득합니다. 요청 제출 액세스 및 삭제 섹션 등 자세한 내용은 Adobe Analytics GDPR 워크플로우 설명서를 참조하십시오.
다른 데이터 소스의 경우 조직은 CRM, POS, IVR 및 기타 원시 데이터 소스 등의 다른 로그 소스에서 문제가 있는 방문자 ID를 정리해야 합니다. 사용자 지정 범위 서비스 패키지는 지속적인 서비스 보유자가 지원하거나 유지 관리하는 데 필요한 각 데이터 소스에 __ 대한 전체 파일 세트를 제공하여 조직에 대한 지원을 제공할 수 있습니다.

GDPR 구현을 위한 DWB 업그레이드

컨설턴트는 기존 구현을 준수하도록 적절한 서비스 패키지에 대해 조언합니다. 자세한 내용은 고객 성공 관리자(CSM)에 문의하십시오.
필요한 경우:
  • 데이터 워크벤치의 최신 버전으로 업그레이드합니다. 최고 수준의 보안을 위해 GDPR 통합에 필요한 DWB 6.7 릴리스에 새로운 인증서와 보안 기능이 추가되었습니다.
  • 기존 TSV Analytics 이벤트 로그를 사용하는 경우 Avro 데이터 피드로 업그레이드하십시오 .
  • 기존 UCP(통합 고객 프로세스)를 변환에서 사용하여 기존 로그를 업데이트하는 경우 현재 프로세스로 업그레이드하십시오. 업데이트된 프로세스는 소스 간에 방문자 ID를 매핑하기 위해 마스터 조회 파일을 직접 생성합니다.
  • 데이터 흐름을 표준화하여 GDPR 서비스를 수용할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 범위 서비스 패키지를 설정하여 CRM, POS, IVR 및 기타 원시 데이터 소스와 같은 다른 로그 소스를 관리합니다.
  • Analytics 계약에서 기본 데이터 보존 기간 25개월 이상을 확인합니다.