설명서AEM 6.4관리 안내서

Adobe Campaign Classic과 통합 integrating-with-adobe-campaign-classic

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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CAUTION
AEM 6.4가 확장 지원이 종료되었으며 이 설명서는 더 이상 업데이트되지 않습니다. 자세한 내용은 기술 지원 기간. 지원되는 버전 찾기 여기.
NOTE
이 설명서는 AEM을 온-프레미스 솔루션인 Adobe Campaign Classic과 통합하는 방법을 설명합니다. Adobe Campaign Standard을 사용하는 경우 다음을 참조하십시오. Adobe Campaign Standard과 통합 자세한 내용은

Adobe Campaign을 사용하면 Adobe Experience Manager에서 직접 이메일 게재 콘텐츠 및 양식을 관리할 수 있습니다.

두 솔루션을 동시에 사용하려면 먼저 서로 연결하도록 구성해야 합니다. 여기에는 Adobe Campaign과 Adobe Experience Manager 모두의 구성 단계가 포함됩니다. 이러한 단계는 이 문서에 자세히 설명되어 있습니다.

AEM에서 Adobe Campaign을 사용하는 작업에는 Adobe Campaign을 통해 이메일을 전송하는 기능이 포함되어 있으며 Adobe Campaign 작업. 또한 AEM 페이지에서 양식을 사용하여 데이터를 조작할 수도 있습니다.

또한, AEM을 통합할 때 다음 주제를 관심 사항으로 지정할 수 있습니다 Adobe Campaign:

Adobe Campaign과의 통합을 확장하는 경우 다음 페이지를 볼 수 있습니다.

AEM 및 Adobe Campaign 통합 워크플로우 aem-and-adobe-campaign-integration-workflow

이 섹션에서는 캠페인을 만들고 컨텐츠를 제공할 때 AEM과 Adobe Campaign 간의 일반적인 워크플로우에 대해 설명합니다.

일반적인 워크플로우에는 다음이 포함되며 자세히 설명되어 있습니다.

  1. 캠페인 빌드를 시작합니다(Adobe Campaign과 AEM 모두).
  2. 콘텐츠 및 게재를 연결하기 전에 AEM에서 콘텐츠를 개인화하고 Adobe Campaign에서 게재를 만듭니다.
  3. Adobe Campaign에서 컨텐츠 및 게재를 연결합니다.

캠페인 만들기 시작 start-building-your-campaign

언제든지 캠페인 만들기를 시작합니다. 컨텐츠를 연결하기 전에 AEM 및 AC는 독립적입니다. 즉, 마케터는 Adobe Campaign에서 캠페인 만들기 및 타깃팅을 시작할 수 있고 컨텐츠 작성자는 AEM에서 디자인을 작업하는 중입니다.

컨텐츠 및 게재를 연결하기 전 before-linking-content-and-delivery

컨텐츠를 연결하고 게재 메커니즘을 만들기 전에 다음을 수행해야 합니다.

AEM에서

  • 에서 개인화 필드를 사용하여 개인화합니다 텍스트 및 개인화 구성 요소

Adobe Campaign에서

  • 유형의 게재 만들기 aemContent

컨텐츠 연결 및 게재 설정 linking-content-and-setting-delivery

연결 및 전달을 위한 컨텐츠를 준비했으면 컨텐츠를 연결하는 방법과 위치를 정확하게 결정합니다.

이 모든 단계는 Adobe Campaign에서 완료됩니다.

  1. 사용할 AEM 인스턴스를 지정합니다.
  2. 동기화 단추를 클릭하여 컨텐츠를 동기화합니다.
  3. 컨텐츠 선택기를 열어 컨텐츠를 선택합니다.

AEM을 처음 사용하는 경우 if-you-are-new-to-aem

AEM을 처음 사용하는 경우 AEM을 이해하는 데 도움이 되는 다음 링크를 찾을 수 있습니다.

Adobe Campaign 구성 configuring-adobe-campaign

Adobe Campaign 구성에 다음이 포함됩니다.

  1. Adobe Campaign에 AEM 통합 패키지 설치.
  2. 외부 계정 구성
  3. AEMRessourceTypeFilter가 올바르게 구성되었는지 확인하는 중입니다.

또한 다음을 포함하여 수행할 수 있는 고급 구성이 있습니다.

  • 콘텐츠 블록 관리
  • 개인화 필드 관리

자세한 내용은 고급 구성.

NOTE
이러한 작업을 수행하려면 관리 Adobe Campaign의 역할.

사전 요구 사항 prerequisites

미리 다음 요소가 있는지 확인합니다.

NOTE
Adobe Campaign Classic 빌드 8640 이전 버전을 실행 중인 경우 다음을 참조하십시오. 업그레이드 설명서 추가 정보. 클라이언트와 데이터베이스를 모두 동일한 빌드로 업그레이드해야 합니다.
CAUTION
에 자세히 설명된 작업 Adobe Campaign 구성 및 Adobe Experience Manager 구성 AEM과 Adobe Campaign 간의 통합 기능이 제대로 작동하려면 섹션이 필요합니다.

AEM 통합 패키지 설치 installing-the-aem-integration-package

을(를) 설치해야 합니다. AEM 통합 Adobe Campaign 패키지 이를 위해 진행되는 작업:

  1. AEM에 연결할 Adobe Campaign 인스턴스로 이동합니다.

  2. 도구 > 고급 > 패키지 가져오기… ​를 선택합니다.

    chlimage_1-132

  3. 클릭 표준 패키지 설치 ​를 선택한 다음, AEM 통합 패키지.

    chlimage_1-133

  4. 클릭 다음, 그런 다음 시작.

    이 패키지에는 aemserver AEM 서버를 Adobe Campaign에 연결하는 데 사용할 연산자입니다.

    note caution
    CAUTION
    기본적으로 이 연산자에 대해 보안 영역이 구성되지 않습니다. AEM을 통해 Adobe Campaign에 연결하려면 하나를 선택해야 합니다.
    에서 serverConf.xml 파일, allowUserPassword 선택한 보안 영역의 특성을 true 로그인/암호를 통해 AEM에 Adobe Campaign을 연결하도록 승인하려면 다음을 수행하십시오.
    보안 문제를 방지하기 위해 AEM 전용 보안 영역을 만드는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 설치 안내서.

    chlimage_1-134

AEM 외부 계정 구성 configuring-an-aem-external-account

Adobe Campaign을 AEM 인스턴스에 연결할 수 있도록 외부 계정을 구성해야 합니다.

NOTE
  • 설치 시 AEM 통합 패키지로, 외부 AEM 계정이 만들어집니다. AEM 인스턴스에 대한 연결을 구성하거나 새 인스턴스를 만들 수 있습니다.
  • AEM에서 campaign-remote 사용자의 암호를 설정해야 합니다. Adobe Campaign과 AEM을 연결하려면 이 암호를 설정해야 합니다. 관리자로 로그인하고 사용자 관리 콘솔에서 campaign-remote 사용자를 검색한 다음 를 클릭합니다 암호 설정.

외부 AEM 계정을 구성하려면

  1. 로 이동합니다. 관리 > 플랫폼 > 외부 계정 노드 아래에 있어야 합니다.

  2. 새 외부 계정을 만들고 AEM 유형.

  3. AEM 작성 인스턴스에 대한 액세스 매개 변수를 입력합니다. 서버 주소와 이 인스턴스에 연결하는 데 사용되는 ID 및 암호입니다. campaign-api 사용자 계정 암호는 AEM에서 암호를 설정한 campaign-remote 사용자와 동일합니다.

    note note
    NOTE
    서버 주소가 not 후행 슬래시로 끝남. 예를 들어, 을 입력합니다. https://yourserver:4502 대신 https://yourserver:4502/

    chlimage_1-135 chlimage_1-136

  4. 다음을 확인합니다. 활성화됨 확인란이 선택되어 있습니다.

AEMRessourceTypeFilter 옵션 확인 verifying-the-aemresourcetypefilter-option

다음 AEMRessourceTypeFilter Adobe Campaign에서 사용할 수 있는 AEM 리소스 유형을 필터링하는 데 옵션이 사용됩니다. 이렇게 하면 Adobe Campaign에서 Adobe Campaign에서만 사용하도록 특별히 설계된 AEM 컨텐츠를 검색할 수 있습니다.

이 옵션은 사전 구성되어 있어야 합니다. 그러나 이 옵션을 변경하면 작동하지 않는 통합이 발생할 수 있습니다.

를 확인하려면 AEMRessourceTypeFilter 옵션이 구성되었습니다.

  1. 이동 플랫폼 >옵션.

  2. 에서 AEMRessourceTypeFilter 옵션을 선택하면 경로가 올바른지 확인합니다. 이 필드에는 값이 포함되어야 합니다.

    mcm/campaign/components/newsletter,mcm/campaign/components/campaign_newsletterpage,mcm/neolane/components/newsletter

    또는 경우에 따라 값이 다음과 같습니다.

    mcm/campaign/components/newsletter

    chlimage_1-137

Adobe Experience Manager 구성 configuring-adobe-experience-manager

AEM을 구성하려면 다음을 수행해야 합니다.

  • 인스턴스 간 복제를 구성합니다.
  • Cloud Services을 통해 AEM을 Adobe Campaign에 연결합니다.
  • 외부 도우미를 구성합니다.

AEM 인스턴스 간 복제 구성 configuring-replication-between-aem-instances

AEM 작성 인스턴스에서 만든 컨텐츠가 먼저 게시 인스턴스로 전송됩니다. 뉴스레터의 이미지를 게시 인스턴스와 뉴스레터 수신자에게 사용할 수 있도록 게시해야 합니다. 따라서 AEM 작성 인스턴스에서 AEM 게시 인스턴스로 복제하도록 복제 에이전트를 구성해야 합니다.

NOTE
복제 URL을 사용하지 않고 대신 공개 URL을 사용하는 경우, 공개 URL OSGi(AEM 로고 > 도구 아이콘 > 작업 > 웹 콘솔 > OSGi 구성 > AEM Campaign 통합 - 구성):
공개 URL: com.day.cq.mcm.campaign.impl.IntegrationConfigImpl#aem.mcm.campaign.publicUrl

이 단계는 특정 작성 인스턴스 구성을 게시 인스턴스에 복제하는 데도 필요합니다.

AEM 인스턴스 간 복제를 구성하려면:

  1. 작성 인스턴스에서 를 선택합니다 AEM 로고> 도구 아이콘 > 배포 > 복제 > 작성자의 에이전트 ​를 클릭한 다음 기본 에이전트.

    chlimage_1-138

    note note
    NOTE
    게시 및 작성자 인스턴스가 모두 동일한 컴퓨터에 있는 경우가 아니라면 Adobe Campaign과 통합을 구성할 때 localhost(AEM의 로컬 복사본)를 사용하지 마십시오.

  2. 탭 또는 클릭 편집 그런 다음 전송 탭.

  3. 를 수정하여 URI 구성 localhost IP 주소 또는 AEM 게시 인스턴스의 주소를 사용하는 경우입니다.

    chlimage_1-139

Adobe Campaign에 AEM 연결 connecting-aem-to-adobe-campaign

AEM과 Adobe Campaign을 함께 사용하려면 먼저 두 솔루션 간에 링크를 설정하여 통신할 수 있어야 합니다.

  1. AEM 작성 인스턴스에 연결합니다.

  2. 선택 AEM 로고 > 도구 아이콘 > 배포 > Cloud Services, 그런 다음 지금 구성 ( Adobe Campaign 섹션)을 참조하십시오.

    chlimage_1-140

  3. 을 입력하여 새 구성을 만듭니다. 제목 을(를) 클릭합니다. 만들기 ​또는 Adobe Campaign 인스턴스에 연결할 기존 구성을 선택합니다.

  4. Adobe Campaign 인스턴스의 매개 변수와 일치하도록 구성을 편집합니다.

    • 사용자 이름: aemserver ​로 지정하는 경우 두 솔루션 간에 링크를 설정하는 데 사용되는 Adobe Campaign AEM 통합 패키지 연산자입니다.
    • 암호: Adobe Campaign aemserver 운영자 암호. Adobe Campaign에서 직접 이 연산자의 암호를 다시 지정해야 할 수 있습니다.
    • API 종료 지점: Adobe Campaign 인스턴스 URL.

  5. 선택 Adobe Campaign에 연결 을(를) 클릭합니다. 확인.

    chlimage_1-141

    note note
    NOTE
    다음에 이메일 만들기 및 게시를 사용하려면 구성을 게시 인스턴스에 다시 게시해야 합니다.

    chlimage_1-142

NOTE
연결에 실패하면 다음을 확인하십시오.
  • Adobe Campaign 인스턴스(https)에 대한 보안 연결을 사용할 때 인증서 문제가 발생할 수 있습니다. Adobe Campaign 인스턴스 인증서를 캐시 AEM 인스턴스의 JDK 파일입니다.
  • 에 대해 보안 영역을 구성해야 합니다. aemserver 운영자 Adobe Campaign. 또한, serverConf.xml 파일, allowUserPassword 보안 영역의 특성을 true 로그인/암호 모드를 사용하여 Adobe Campaign에 대한 AEM 연결을 승인하려면 다음을 수행하십시오.
또한 다음을 참조하십시오 AEM/Adobe Campaign 통합 문제 해결.

외부 도우미 구성 configuring-the-externalizer

다음을 수행해야 합니다. externalizer 구성 작성자 인스턴스의 AEM에서 을 참조하십시오. Externalizer는 리소스 경로를 외부 및 절대 URL로 변환할 수 있는 OSGi 서비스입니다. 이 서비스는 이러한 외부 URL을 구성하고 빌드할 수 있는 중앙 위치를 제공합니다.

자세한 내용은 외부 도우미 구성 추가 정보 Adobe Campaign 통합에서 게시 서버를 구성했는지 확인합니다. https://<host>:<port>/system/console/configMgr/com.day.cq.commons.impl.ExternalizerImpl가리키지 않음 localhost:4503 그러나 Adobe Campaign 콘솔에서 연결할 수 있는 서버에 연결할 수 있습니다.

이 URL이 localhost:4503 또는 Adobe Campaign이 연결할 수 없는 다른 서버는 Adobe Campaign 콘솔에 이미지가 표시되지 않습니다.

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고급 구성 advanced-configurations

몇 가지 고급 구성을 수행할 수도 있습니다. 즉, 다음과 같습니다.

  • 개인화 필드 및 블록을 관리합니다.
  • 개인화 블록을 비활성화합니다.
  • Target 확장 데이터를 관리합니다.

개인화 필드 및 블록 관리 managing-personalization-fields-and-blocks

AEM에서 전자 메일 콘텐츠에 개인화를 추가하는 데 사용할 수 있는 필드 및 블록은 Adobe Campaign에서 관리합니다.

기본 목록이 제공되지만 수정할 수 있습니다. 개인화 필드 및 블록을 추가하거나 숨길 수도 있습니다.

개인화 필드 추가 adding-a-personalization-field

이미 사용 가능한 필드에 새 개인화 필드를 추가하려면 Adobe Campaign을 확장해야 합니다 nms:seedMember 스키마는 다음과 같습니다.

CAUTION
추가해야 하는 필드가 수신자 스키마 확장(nms:recipient). 자세한 내용은 구성 안내서.

  1. 로 이동합니다. 관리 > 구성 > 데이터 스키마 노드 아래에 있어야 합니다.

  2. 선택 새로 만들기.

    chlimage_1-144

  3. 팝업 창에서 확장 스키마를 사용하여 테이블의 데이터 확장 을(를) 클릭합니다. 다음.

    chlimage_1-145

  4. 확장 스키마의 다른 매개 변수를 입력합니다.

    • 스키마: 선택 nms:seedMember 스키마. 창의 다른 필드는 자동으로 완료됩니다.
    • 네임스페이스: 확장 스키마의 네임스페이스를 개인화합니다.

  5. 스키마의 XML 코드를 편집하여 추가할 필드를 지정합니다. Adobe Campaign에서 스키마 확장에 대한 자세한 내용은 구성 안내서.

  6. 스키마를 저장한 다음, 도구 > 고급 > 데이터베이스 구조 업데이트 메뉴 아래의 제품에서 사용할 수 있습니다.

  7. 연결을 끊은 다음 Adobe Campaign 콘솔에 다시 연결하여 변경 내용을 저장합니다. 이제 AEM에서 사용할 수 있는 개인화 필드 목록에 새 필드가 나타납니다.

예 example

을(를) 추가하려면 등록 번호 필드에 다음 요소가 있어야 합니다.

  • 다음 nms:recipient 라는 이름의 스키마 확장 cus:recipient 다음 포함:
<element desc="Recipient table (profiles)" img="nms:recipient.png" label="Recipients" labelSingular="Recipient" name="recipient">

  <attribute dataPolicy="smartCase" desc="Recipient registration number"
  label="Registration Number"
  length="50" name="registrationNumber" type="string"/>

</element>

다음 nms:seedMember 라는 이름의 스키마 확장 cus:seedMember 다음 포함:

<element desc="Seed to insert in the export files" img="nms:unknownad.png" label="Seed addresses" labelSingular="Seed" name="seedMember">

  <element name="custom_nms_recipient">
    <attribute name="registrationNumber"
    template="cus:recipient:recipient/@registrationNumber"/>
  </element>

</element>

다음 등록 번호 이제 필드가 사용 가능한 개인화 필드의 일부입니다.

chlimage_1-146

개인화 필드 숨기기 hiding-a-personalization-field

이미 사용 가능한 필드 중에서 개인화 필드를 숨기려면 Adobe Campaign을 확장해야 합니다 nms:seedMember 에 자세히 설명되어 있는 스키마 개인화 필드 추가 섹션을 참조하십시오. 다음 단계를 적용합니다.

  1. 에서 가져올 필드를 복사합니다. nms:seedMember 확장 스키마의 스키마(cus:seedMember 예).

  2. 추가 advanced="true" 필드에 XML 특성이 있습니다. AEM에서 사용할 수 있는 개인화 필드 목록에 더 이상 표시되지 않습니다.

    예를 들어 중간 이름 필드, cud:seedMember 스키마에는 다음 요소가 포함되어야 합니다.

    code language-xml 
    <element desc="Seed to insert in the export files" img="nms:unknownad.png" label="Seed addresses" labelSingular="Seed" name="seedMember">

  <element name="custom_nms_recipient">
    <attribute advanced="true" name="middleName"/>
  </element>

</element>

개인화 블록 비활성화 deactivating-a-personalization-block

사용 가능한 블록 중에서 개인화 블록을 비활성화하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 로 이동합니다. 리소스 > Campaign Management > 개인화 블록 노드 아래에 있어야 합니다.

  2. AEM에서 비활성화할 개인화 블록을 선택합니다.

  3. 지우기 사용자 지정 메뉴에 표시 확인란을 선택하고 변경 사항을 저장합니다. 블록이 Adobe Campaign에서 사용할 수 있는 개인화 블록 목록에 더 이상 표시되지 않습니다.

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Target 확장 데이터 관리 managing-target-extension-data

개인화를 위해 target 확장 데이터를 삽입할 수도 있습니다. Target 확장 데이터('Target 데이터'라고도 함)는 예를 들어 캠페인 워크플로우의 쿼리에서 데이터를 보강하거나 추가함으로써 나옵니다. 자세한 내용은 쿼리 만들기 및 데이터 강화 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.

NOTE
타겟의 데이터는 AEM 컨텐츠가 Adobe Campaign 게재과 동기화되는 경우에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 AEM에서 만든 컨텐츠를 Adobe Campaign의 게재와 동기화.

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