할 일 목록 작업 working-with-to-do-lists

할 일 목록을 볼 때, 사용자에게 할당된 업무 프로세스 또는 사용자가 속한 그룹에 있거나 다른 사용자의 공유 작업에서 작업이 표시될 수 있습니다. 요청 승인 또는 거부 또는 추가 정보 추가와 같이 필요에 따라 작업을 열고, 작업하고, 완료할 수 있습니다. 작업을 완료하면 비즈니스 프로세스의 다음 사람에게 전송됩니다.

할 일 목록 정보 about-todo-lists

AEM Forms 작업 공간에는 다음과 같은 세 가지 유형의 할 일 목록이 있습니다.

작업을 마우스로 가리키면 나타나는 아이콘을 클릭하여 작업을 열지 않고 일부 작업을 수행할 수 있습니다.

일반적인 작업 typical-tasks

작업을 열고 작업할 때 사용할 수 있는 도구는 작업에 따라 다릅니다. 다른 작업을 수행하려면 다른 작업을 수행해야 하며, 이러한 이유로 일부 도구를 사용할 수도 있고 사용할 수도 없습니다. 받을 수 있는 일반적인 작업은 아래에 설명되어 있습니다.

정보 제공: 양식을 작성하고 제출해야 하는 작업이 표시됩니다.

정보 검토: 정보를 검토하고 콘텐츠에서 로그오프해야 하는 작업이 표시됩니다.

다중 사용자 검토: 동시에 다른 사용자가 작업을 받게 됩니다. 사용자와 다른 사용자는 정보를 제공하거나 컨텐츠를 검토하거나 둘 다 제공해야 합니다. 다음 도구는 이 유형의 작업에 사용할 수 있습니다.

위의 작업 중 하나에서 사용할 수 있는 추가 도구는 다음과 같습니다.

작업 열기 opening-tasks

할 일 목록 또는 클레인에서 작업을 열고 잠글 수 있으며 그룹 또는 공유 할 일 목록에서 작업을 열 수 있습니다. 작업을 열면 기본 창에 표시됩니다. 다른 작업은 할 일 목록 옆에 있는 작업 목록에 표시됩니다.

작업 요약 URL이 있으면 작업에 연결된 양식 대신 기본적으로 작업 요약 보기가 열립니다. 사용자가 작업 할당에서 '최대화된 모드로 양식 열기' 옵션을 활성화해도 양식이 최대화된 모드로 열리지 않습니다.

목록에서 작업 열기 및 잠금 open-and-lock-a-task-from-your-list

할 일 목록에서 작업을 열 때 목록이 공유될 경우 작업을 잠그면 목록에 액세스할 수 있는 다른 사용자가 작업 작업을 수행할 수 없게 됩니다.

공유 또는 그룹 목록에서 작업을 열고 요청 open-and-claim-a-task-from-a-shared-or-group-list

그룹 또는 공유 목록에서 작업을 열고 요청하면 해당 작업이 그룹 또는 공유 목록에서 개별 할 일 목록으로 이동됩니다. 목록에 액세스할 수 있는 다른 사용자가 작업에서 작동하지 않습니다.

작업 working-with-tasks

작업을 열면 주 창에 표시되는 탭과 작업에 따라 사용할 수 있는 도구가 달라집니다. 표시되는 탭은 아래에 설명되어 있습니다.

작업 요약: 작업이 열리면 [작업 요약] 창에서 [작업 지정] 단계에서 프로세스에 지정된 URL을 사용하여 작업에 대한 정보를 표시할 수 있습니다. 작업 요약 창을 사용하면 작업 영역에 대한 추가 정보 및 관련 정보를 표시하여 AEM Forms 작업 공간의 최종 사용자에게 더 많은 값을 추가할 수 있습니다. 작업 요약 URL이 없는 경우에는 이 탭을 사용할 수 없습니다.

세부 사항: 현재 작업 및 해당 작업이 속한 프로세스에 대한 정보를 제공합니다.

양식: 작업과 연결된 양식을 표시합니다. 양식은 PDF, HTML, 안내서 및 SWF 파일을 포함한 다양한 파일 유형일 수 있습니다. 이 양식은 일반적인 인쇄 가능 또는 웹 기반 양식처럼 보일 수 있으며, 정보를 수집하기 위해 일련의 마법사 스타일 패널을 통해 볼 수 있습니다.

기록: 프로세스 인스턴스의 일부인 작업과 각 작업에 대한 연관된 양식, 작업 지정 및 첨부 파일을 나열합니다.

첨부 파일: 작업에 연결된 기존 첨부 파일을 표시하고 필요한 경우 첨부 파일을 추가합니다.

참고: 작업에 연결된 기존 메모를 표시하고 필요한 경우 메모를 추가합니다.

작업 시 볼 수 있는 도구와 수행할 수 있는 작업은 아래에 설명되어 있습니다.

작업 전달, 공유 또는 참조 forward-share-or-consult-on-a-task

메모 또는 첨부 파일과 함께 작업을 다른 사용자에게 전달하거나 작업을 공유하거나 다른 사용자와 작업을 참조할 수 있습니다. 작업과 연결된 양식 데이터를 변경하는 경우 작업을 진행하거나 공유하거나 참조하기 전에 양식을 초안으로 저장합니다. 그렇지 않으면 업데이트된 양식 없이 작업이 전송됩니다. 작업을 전달 및 공유하면 작업을 받은 사용자가 작업을 승인 요청하여 완료하거나 사용자에게 반환할 수 있습니다. 작업을 참조하면 사용자는 자신에게 작업을 반환할 수 있습니다.

작업 반환 return-a-task

작업을 오프라인으로 전환합니다. take-a-task-offline

오프라인으로 작업 작업을 수행하고 나중에 Adobe® Reader® 또는 Adobe® Acrobat® Professional 또는 Adobe® Acrobat® Standard에서 양식을 제출할 수 있습니다. 양식이 제출되면 이메일 클라이언트는 적절한 서버 이메일 주소로 시작됩니다. 그런 다음 완료된 양식을 서버에 이메일로 보낼 수 있습니다.

첨부 파일 작업 work-with-attachments

첨부 파일을 로컬로 추가, 업데이트, 삭제 또는 저장할 수 있습니다.

첨부 파일 추가

첨부 파일 보기

첨부 파일을 로컬로 저장

첨부 파일 업데이트

첨부 파일 삭제

작업을 완료하지 않고 작업 저장 save-your-work-without-completing-the-task

작업 완료 completing-tasks

작업을 완료하는 방법은 작업 자체와 프로세스의 역할에 따라 다릅니다. 요청을 승인 또는 거부하거나, 콘텐츠를 제공하고, 정보를 검토 및 검증하거나, 사용자가 작업을 수행했는지 여부를 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다.

다음과 같은 다양한 방법으로 작업을 완료할 수 있습니다.

작업을 완료하면 작업에 따라 작업을 다시 확인하는 확인 대화 상자가 나타날 수 있습니다. 예를 들어 제공한 정보의 유효성을 입증할 수 있는 대화 상자가 표시될 수 있습니다.

작업 완료 complete-a-task

대량 승인 작업 bulk-approve-tasks

할 일 목록에서 여러 작업을 제출할 수 있습니다. 동일한 프로세스의 작업명 및 동일한 경로 옵션을 함께 제출할 수 있습니다.

이메일을 통해 작업에 참여 participating-in-tasks-through-email

이메일을 통해 작업을 받고 완료할 수 있습니다. 이메일을 통해 작업에 참여하면 할 일 목록에서 새 작업을 정기적으로 확인하거나 추적 페이지에서 작업 상태를 확인할 필요가 없습니다.

먼저 AEM Forms 작업 공간 환경 설정을 설정하여 이메일 알림을 수신합니다. AEM Forms workspace는 할 일 목록 또는 속해 있는 그룹 할 일 목록에 있는 작업에 대한 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 관리자는 전자 메일 알림 메시지가 전송되는 시점과 수신자를 결정합니다.

전자 메일 메시지에는 AEM Forms 작업 영역에서 작업을 여는 링크, 작업에 사용되는 양식의 첨부 파일 또는 전자 메일을 통해 작업을 완료하는 작업이 포함될 수 있습니다. 전자 메일 메시지에 양식이 포함된 경우 양식을 열고 작업을 완료하기 위한 단추가 양식에 포함된 경우 작업을 완료할 수 있습니다. 작업을 완료하기 위한 작업이 전자 메일 메시지에 포함된 경우 전자 메일의 작업을 클릭하거나 전자 메일 본문의 첫 번째 줄로 입력한 작업을 전자 메일에 회신하여 작업을 완료할 수 있습니다.

이메일을 통해 작업을 완료하면 AEM Forms 작업 공간의 할 일 목록에서 작업이 제거됩니다.

이메일 알림 메시지 수신 receive-email-notification-messages

모바일 장치를 통한 작업 참여 participating-in-tasks-through-mobile-devices

AEM Forms 작업 공간 앱을 사용하여 모바일 장치의 작업에 참여할 수 있습니다. 애플리케이션을 설치하기 전에 시스템 관리자에게 문의하여 조직에서 AEM Forms 작업 공간 앱 사용을 지원하는지 확인하십시오.

기한 및 미리 알림 정보 about-deadlines-and-reminders

A 기한 작업을 완료해야 하는 날짜 및 시간을 결정합니다. 최종 기한이 경과하면 서버가 작업을 프로세스의 다음 단계(다른 사용자의 할 일 목록일 수 있음)로 라우팅한 다음 마감 아이콘이 작업에 나타납니다. 프로세스와 연관된 규칙에 관계없이 최종 기한 아이콘이 표시됩니다.

A 미리 알림 주의가 필요한 작업에 대해 알려줍니다. 미리 알림은 미리 지정된 시간에, 연결된 작업을 완료할 때까지 정기적으로 수행됩니다. 미리 알림을 받으면 작업에 미리 알림 아이콘이 표시됩니다.

업무 프로세스는 기한과 미리 알림의 행동과 시기를 결정합니다. 모든 프로세스에 기한과 미리 알림은 없습니다. 관리자는 기한 및 미리 알림에 대해 이메일 알림을 전송할지 여부를 지정합니다. 이메일 알림 수신 여부에 대한 환경 설정을 지정할 수 있습니다.

그룹 및 공유 큐의 작업 working-with-tasks-from-group-and-shared-queues

사용자에게 할당된 모든 작업이 할 일 목록(대기열)에 나타납니다.

액세스 권한이 있는 모든 그룹 및 공유 할 일 목록도 할 일 페이지의 왼쪽 창에 표시됩니다. 액세스 권한이 있는 할 일 목록에서 작업을 완료할 수 있습니다.

할 일 그룹 목록에 둘 이상의 구성원이 있을 수 있습니다. 관리자는 조직의 특정 요구 사항에 따라 그룹 할 일 목록을 설정합니다. 그룹 할 일 목록은 유사한 책임을 공유하는 여러 사람 간에 작업을 분배하는 방법을 제공합니다.

예를 들어 각 팀원이 대출 신청 양식을 처리합니다. 이러한 모든 작업은 그룹의 모든 구성원이 액세스할 수 있는 할 일 그룹 목록에 전송됩니다. 그룹의 각 구성원은 해당 할 일 목록에서 작업에 액세스할 수 있습니다.

다른 사용자가 사용자와 할 일 목록을 공유하거나 사용자와 작업을 명시적으로 공유할 때 공유 할 일 목록이 표시됩니다. 그런 다음 해당 사용자의 할 일 목록에서 작업을 보고 해당 사용자를 대신하여 작업을 완료할 수 있습니다. 예를 들어, 휴가를 보내는 경우, 휴가 중에 작업을 완료하는 동료와 할 일 목록을 공유하도록 선택할 수 있습니다.

그룹 또는 공유 할 일 목록에서 작업에 대해 작업하려면 먼저 작업을 요구하십시오. 그런 다음 작업을 완료하거나 다른 사용자에게 전달할 때까지 작업 소유자가 됩니다.

큐 공유 sharing-queues

할 일 목록을 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 다른 사용자는 할 일 목록에서 새 작업을 보고 대신 작업할 수 있습니다. 할 일 목록을 공유하기 전에 할 일 목록에 작업이 있으면 다른 사용자가 볼 수 없습니다. 사용자는 할 일 목록에 대한 액세스 권한을 부여하면 할 일 목록에 도착하는 작업만 보고 요구할 수 있습니다.

사용자가 공유 큐에서 작업을 보려면 프로세스 디자이너가 사용자 서비스의 ACL(작업 액세스 제어 목록) 탭에서 공유 큐에 대한 ACL 추가 옵션을 활성화해야 합니다.

큐 공유

다른 큐 액세스 accessing-other-queues

다른 사용자의 할 일 목록에 대한 액세스를 요청하여 사용자의 할 일 목록에서 새 작업을 보고 요구할 수 있습니다.

다른 사용자의 할 일 목록에 대한 액세스를 요청하면 사용자는 할 일 목록에서 요청을 승인하거나 거부할 작업을 받습니다. 사용자가 작업을 완료하면 할 일 목록에서 알림을 받게 됩니다.

다른 사용자의 할 일 목록에 대한 액세스 권한이 부여된 경우 액세스 권한이 부여되기 전에 사용자의 할 일 목록에 있던 작업을 볼 수 없습니다. 할 일 목록에 대한 액세스 권한이 부여되면 사용자의 할 일 목록에 도착하는 작업만 볼 수 있습니다.

다른 큐에 액세스

부재 중 환경 설정 지정 setting-out-of-office-preferences

부재 예정인 경우 해당 기간 동안 자신에게 할당된 작업에 대한 처리 방법을 지정할 수 있습니다.

부재 설정을 적용할 시작 날짜 및 시간, 종료 날짜 및 시간을 지정할 수 있습니다. 서버와 다른 시간대에 있는 경우 사용되는 시간대는 서버의 시간대입니다.

모든 작업을 보낼 기본 사람을 설정할 수 있습니다. 다른 사용자에게 전송하거나 반환할 때까지 할 일 목록에 남아 있는 특정 프로세스의 작업에 대한 예외를 지정할 수도 있습니다. 지정된 사용자도 부재 중인 경우 지정된 사용자에게 작업이 전달됩니다. 부재 중이 아닌 사용자에게 작업을 할당할 수 없는 경우 작업이 할 일 목록에 남아 있습니다.

부재 중 환경 설정 지정 set-out-of-office-preferences