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AEM Sites - GDPR 준비 완료

아래 섹션에서는 GDPR이 예로 사용되지만, 포함된 세부 사항은 GDPR, CCPA 등 모든 데이터 보호 및 개인 정보 보호 규정에 적용됩니다.
데이터 사생활 보호권에 관한 유럽 연합의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 2018년 5월에 발효됩니다.
AEM Sites는 GDPR 준수 의무와 관련하여 고객을 지원할 준비가 되어 있습니다. 이 페이지에서는 고객에게 AEM Sites에서 GDPR 요청을 처리하는 절차를 안내합니다. 저장된 개인 데이터의 위치와 수동으로 또는 코드로 해당 데이터를 제거하는 방법에 대해서도 설명합니다.
자세한 내용은 Adobe 개인 정보 보호 센터의 GDPR 페이지 를 참조하십시오.
자세한 내용은 AEM GDPR 준비 완료 를 참조하십시오.

작성자 서버

작성자 서버의 사용자 계정 및 UGC 컨텐츠는 플랫폼 GDPR 설명서 에서 다룹니다.

게시 서버

사이트에서 방문자를 인증하는 데 사용되는 사용자 계정과 게시 서버의 UGC 컨텐츠는 플랫폼 GDPR 설명서 에서 다룹니다.
기본적으로 AEM Sites 구성 요소는 게시 서버에서 방문자가 입력한 양식 데이터를 저장하지 않습니다. 추가적인 처리가 필요하면 데이터를 타사 시스템 또는 Adobe Campaign에 전달하는 것이 좋습니다.

옵트인/옵트아웃

AEM에는 사용자에 대한 옵트인/옵트아웃을 관리하는 데 사용할 수 있는 쿠키 옵트아웃 서비스 가 있습니다.

Analytics의 Enhanced Insights

AEM Sites에는 Adobe Analytics 온디맨드 서비스 내에서 기능을 사용하는 Analytics의 Enhanced Insights와의 선택적 통합이 포함되어 있습니다.
Adobe Analytics와 관련된 GDPR 데이터 주체 요청 관리에 대한 자세한 내용은 Adobe Analytics 및 GDPR 을 참조하십시오.

Target의 Enhanced Personalization

AEM Sites에는 Adobe Target 온디맨드 서비스 내에서 기능을 사용하는 Target의 Enhanced Personalization과의 선택적 통합이 포함되어 있습니다.
Adobe Target과 관련된 GDPR 데이터 주체 요청 관리에 대한 자세한 내용은 Adobe Target - 개인 정보 보호 및 일반 데이터 보호 규정 을 참조하십시오.

ContextHub

AEM에서는 ContextHub 와 관련하여 선택적 데이터 계층을 제공합니다. 이렇게 하면 규칙 기반 개인화에 사용할 방문자별 데이터가 브라우저에 유지됩니다.
기본적으로 이 방문자 데이터는 AEM에 저장되지 않습니다. AEM은 브라우저에서 규칙을 데이터 계층에 보내 개인화를 결정합니다.
Adobe CQ 5.6 이전의 Client Context(ContextHub의 이전 버전)는 데이터를 서버에 전송했지만 저장하지는 않았습니다.
Adobe CQ 5.5 및 이전 버전은 현재 수명이 종료되었으며 이 설명서에서 다루지 않습니다.

옵트인/옵트아웃 구현

사이트 소유자는 다음 지침에 따라 옵트아웃 구성 요소를 구현해야 합니다.
이 지침은 기본적으로 옵트인을 구현합니다. 따라서, 개인 데이터가 브라우저에서(클라이언트측) 지속적으로 저장되려면 먼저 웹 사이트 방문자가 명확히 동의해야 합니다.
  • 옵트아웃 구성 요소는 ContextHub 구성 요소가 포함될 때마다 포함되어야 합니다.
  • 웹 사이트의 GDPR과 관련된 약관은 웹 사이트 방문자가 다음 중 하나를 선택할 수 있도록 웹 사이트 방문자에게 표시되어야 합니다.
    • 동의
    • 거부
    • 이전 선택 사항 변경
  • 사이트 방문자가 사이트의 약관에 동의하면 ContextHub 옵트아웃 쿠키가 제거됩니다.
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');
    
    
  • 사이트 방문자가 사이트의 약관에 동의하지 않으면 ContextHub 옵트아웃 쿠키가 설정됩니다.
    ContextHub.Utils.Cookie.setItem('cq-opt-out', 1);
    
    
  • ContextHub가 옵트아웃 모드에서 실행되고 있는지 확인하려면 브라우저의 콘솔에서 다음 호출을 수행해야 합니다.
    var isOptedOut = ContextHub.isOptedOut(true) === true;
    // if isOptedOut is true, ContextHub is running in opt-out mode
    
    

ContextHub의 지속성 미리 보기

ContextHub에서 사용한 지속성을 미리 보려면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 브라우저의 콘솔 사용. 예를 들어
    • Chrome:
      • Developer Tools > Application > Storage를 엽니다.
        • Local Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
        • Session Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
        • Cookies > (웹 사이트) > SessionPersistence
    • Firefox:
      • Developer Tools > Storage를 엽니다.
        • Local Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
        • Session Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
        • Cookies > (웹 사이트) > SessionPersistence
    • Safari:
      • 메뉴 막대에서 Preferences > Advanced > Show Develop 메뉴를 엽니다.
      • Develop > Show JavaScript Console을 엽니다.
        • Console > Storage > Local Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
        • Console > Storage > Session Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
        • Console > Storage > Cookies > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
    • Internet Explorer:
      • 개발자 도구 > 콘솔을 엽니다.
        • localStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • sessionStorage.getItem('ContextHubPersistence')
        • document.cookie
  • 브라우저 콘솔에서 ContextHub API 사용.
    • ContextHub에서는 다음 데이터 지속성 계층을 제공합니다.
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL(기본값)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW
      ContextHub 저장소는 사용할 지속성 계층을 정의하므로 현재 지속성 상태를 보려면 모든 계층을 검사해야 합니다.
예를 들어 localStorage에 저장된 데이터를 보려는 경우
ContextHub에서 사용한 지속성을 미리 보려면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 브라우저의 콘솔 사용:
    • Chrome - Developer Tools > Application > Storage 열기:
      • Local Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
      • Session Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
      • Cookies > (웹 사이트) > SessionPersistence
    • Firefox - Developer Tools > Storage 열기:
      • Local Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
      • Session Storage > (웹 사이트) > ContextHubPersistence
      • Cookies > (웹 사이트) > SessionPersistence
  • 브라우저 콘솔에서 ContextHub API 사용.
    • ContextHub에서는 다음 데이터 지속성 계층을 제공합니다.
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL(기본값)
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
      • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW
      ContextHub 저장소는 사용할 지속성 계층을 정의하므로 현재 지속성 상태를 보려면 모든 계층을 검사해야 합니다.
예를 들어 localStorage에 저장된 데이터를 보려는 경우
var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL });
console.log(storage.getTree());

ContextHub의 지속성 지우기

ContextHub 지속성 지우기:
  • 현재 로드된 저장소의 지속성을 지우려면
    // in order to be able to fully access persistence layer, Opt-Out must be turned off
    ContextHub.Utils.Cookie.removeItem('cq-opt-out');
    
    // following call asks all currently loaded stores to clear their data
    ContextHub.cleanAllStores();
    
    // following call asks all currently loaded stores to set back default values (provided in their configs)
    ContextHub.resetAllStores();
    
    
  • 특정 지속성 계층을 지우려면(예: sessionStorage):
    var storage = new ContextHub.Utils.Persistence({ mode: ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION });
    storage.setItem('/store', null);
    storage.setItem('/_', null);
    
    // to confirm that nothing is stored:
    console.log(storage.getTree());
    
    
  • 모든 ContextHub 지속성 계층을 지우려면 모든 레이어에 대해 적절한 코드를 호출해야 합니다.
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.LOCAL(기본값)
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.SESSION
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.COOKIE
    • ContextHub.Utils.Persistence.Modes.WINDOW