자습서: 문서 조각 만들기 tutorial-create-document-fragments
이 튜토리얼의 단계는 다음과 같습니다. 첫 번째 대화형 통신 만들기 시리즈. Adobe은 전체 자습서 사용 사례를 이해하고, 수행하고, 시연하기 위해 연대순으로 시리즈를 따르는 것을 권장합니다.
문서 조각은 대화형 통신을 구성하는 데 사용되는 서신의 재사용 가능한 구성 요소입니다. 문서 조각은 다음과 같은 유형입니다.
- 텍스트 - 텍스트 에셋은 하나 이상의 텍스트 단락으로 구성된 콘텐츠 조각입니다. 단락은 정적 또는 동적 단락일 수 있습니다.
- 목록 - 목록은 텍스트, 목록, 조건 및 이미지를 포함한 문서 조각 그룹입니다.
- 조건 - 조건을 사용하면 양식 데이터 모델에서 받은 데이터를 기반으로 대화형 통신에 포함할 콘텐츠를 정의할 수 있습니다.
이 튜토리얼은에서 제공하는 구조를 기반으로 여러 텍스트 문서 조각을 만드는 단계를 안내합니다. 대화형 통신 계획 섹션. 이 자습서를 마치면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 문서 단편 만들기
- 변수 만들기
- 규칙 만들기 및 적용
다음은 이 자습서에서 만든 문서 조각 목록입니다.
각 문서 조각에는 정적 텍스트, 양식 데이터 모델에서 받은 데이터 및 에이전트 UI를 사용하여 입력한 데이터가 포함된 필드가 포함됩니다. 이러한 모든 필드는 대화형 통신 계획 섹션.
이 자습서에서 문서 조각을 만드는 동안 에이전트 UI를 사용하여 데이터를 받는 필드에 대한 변수가 만들어집니다.
사용 FDM_Create_First_IC 에 설명된 대로 양식 데이터 모델 만들기 섹션을 양식 데이터 모델로 사용하여 이 자습서에서 문서 단편을 만듭니다.
1단계: 청구 상세내역 텍스트 문서 단편 생성 step-create-bill-details-text-document-fragment
BOM 상세내역 문서 조각에는 다음 필드가 포함됩니다.
에이전트 UI를 데이터 소스로 사용하는 필드에 대한 변수를 만들고, 정적 텍스트를 만들고, 문서 조각에서 양식 데이터 모델 요소를 사용하려면 다음을 수행하십시오.
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선택 Forms > 문서 단편.
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선택 만들기 > 텍스트.
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다음 정보를 지정합니다.
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입력 bill_details_first_ic 을(를) 의 이름으로 제목 필드. 에서 제목이 자동으로 채워집니다. 이름 필드.
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선택 양식 데이터 모델 다음에서 데이터 모델 섹션.
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선택 FDM_Create_First_IC 을 양식 데이터 모델로 사용하고 선택 선택.
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다음 을 선택합니다.
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다음 항목 선택 변수 왼쪽 창에서 탭을 클릭하고 만들기.
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다음에서 변수 만들기 섹션:
- 입력 Invoicennumber 를 변수 이름으로 사용하십시오.
- 선택 문자열 을 유형으로 사용하십시오.
- 만들기 를 선택합니다.
4~5단계를 반복하여 다음 변수를 만듭니다.
- 기간: 문자열 유형
- BillDate: 날짜 유형
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오른쪽 창을 사용하여 다음 필드에 대한 정적 텍스트를 만듭니다.
- 송장 번호
- 청구 기간
- 청구 일자
- 내 플랜
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 송장 번호 필드를 클릭하고 송장 번호 의 변수 변수 왼쪽 창의 탭.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 청구 기간 필드를 클릭하고 청구 기간 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 청구 일자 필드를 클릭하고 청구 일자 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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다음 항목 선택 데이터 모델 개체 왼쪽 창의 탭.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 내 플랜 필드를 클릭하고 고객 > customerplan 속성.
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클릭 저장 청구서 세부 정보 텍스트 문서 조각을 생성합니다.
2단계: 고객 세부 정보 텍스트 문서 단편 만들기 step-create-customer-details-text-document-fragment
고객 세부 정보 문서 조각에는 다음 필드가 포함됩니다.
에이전트 UI를 데이터 소스로 사용하는 필드에 대한 변수를 만들고, 정적 텍스트를 만들고, 문서 조각에서 양식 데이터 모델 요소를 사용하려면 다음을 수행하십시오.
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선택 Forms > 문서 단편.
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선택 만들기 > 텍스트.
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다음 정보를 지정합니다.
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입력 customer_details_first_ic 을(를) 의 이름으로 제목 필드. 에서 제목이 자동으로 채워집니다. 이름 필드.
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선택 양식 데이터 모델 다음에서 데이터 모델 섹션.
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선택 FDM_Create_First_IC 을 양식 데이터 모델로 사용하고 선택 선택.
-
다음 을 선택합니다.
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다음 항목 선택 변수 왼쪽 창에서 탭을 클릭하고 만들기.
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다음에서 변수 만들기 섹션:
- 입력 자리 공급 를 변수 이름으로 사용하십시오.
- 선택 문자열 을 유형으로 사용하십시오.
- 만들기 를 선택합니다.
4~5단계를 반복하여 다음 변수를 만듭니다.
- Statecode: 숫자 유형
- Numberconnections: 숫자 유형
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다음 항목 선택 데이터 모델 개체 탭을 클릭하고 오른쪽 창에 커서를 놓은 다음 고객 > 이름 속성.
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Enter 키를 눌러 커서를 다음 줄로 이동하고 고객 > 주소 속성.
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오른쪽 창을 사용하여 다음 필드에 대한 정적 텍스트를 만듭니다.
- 모바일 번호
- 대체 연락처 번호
- 공급 장소
- 관계 번호
- 상태 코드
- 연결 수
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 모바일 번호 필드를 클릭하고 고객 > mobileenum 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 대체 연락처 번호 필드를 클릭하고 customer > 를 두 번 클릭합니다. alternatemobilenumber 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 관계 번호 필드를 클릭하고 고객 > 관계 번호 속성.
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다음 항목 선택 변수 탭을 클릭하고 커서 옆에 공급 장소 필드를 클릭하고 자리 공급 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 상태 코드 필드를 클릭하고 Statecode 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 연결 수 필드를 클릭하고 숫자 연결 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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클릭 저장 고객 세부 정보 텍스트 문서 조각을 만듭니다.
3단계: BOM 요약 텍스트 문서 단편 생성 step-create-bill-summary-text-document-fragment
청구 요약 문서 조각에는 다음 필드가 포함됩니다.
에이전트 UI를 데이터 소스로 사용하는 필드에 대한 변수를 만들고, 정적 텍스트를 만들고, 문서 조각에서 양식 데이터 모델 요소를 사용하려면 다음을 수행하십시오.
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선택 Forms > 문서 단편.
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선택 만들기 > 텍스트.
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다음 정보를 지정합니다.
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입력 bill_summary_first_ic 을(를) 의 이름으로 제목 필드. 에서 제목이 자동으로 채워집니다. 이름 필드.
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선택 양식 데이터 모델 다음에서 데이터 모델 섹션.
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선택 FDM_Create_First_IC 을 양식 데이터 모델로 사용하고 선택 선택.
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다음 을 선택합니다.
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다음 항목 선택 변수 왼쪽 창에서 탭을 클릭하고 만들기.
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다음에서 변수 만들기 섹션:
- 입력 이전 잔액 를 변수 이름으로 사용하십시오.
- 선택 숫자 형식:
- 만들기 를 선택합니다.
4~5단계를 반복하여 다음 변수를 만듭니다.
- 지급: 번호 유형
- 조정: 숫자 유형
- 금액: 숫자 유형
- 기한: 날짜 유형
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오른쪽 창을 사용하여 다음 필드에 대한 정적 텍스트를 만듭니다.
- 이전 잔액
- 결제
- 조정
- 현재 청구 기간 청구
- 미수금
- 기한
- 기한 이후 연체료는 $ 20입니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 이전 잔액 필드를 클릭하고 이전 잔액 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 결제 필드를 클릭하고 결제 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 조정 필드를 클릭하고 조정 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 미수금 필드를 클릭하고 미수금 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 기한 필드를 클릭하고 듀다테 변수를 채우는 방법에 따라 페이지를 순서대로 표시합니다.
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다음 항목 선택 데이터 모델 개체 탭을 클릭하고 커서 옆에 현재 청구 기간 청구 오른쪽 창에서 필드를 클릭하고 청구서 > usagecharges 속성.
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클릭 저장 고객 세부 정보 텍스트 문서 조각을 만듭니다.
4단계: 비용 요약 만들기 텍스트 문서 단편 step-create-summary-of-charges-text-document-fragment
비용 요약 문서 조각에는 다음 필드가 포함됩니다.
정적 텍스트를 만들고 문서 조각에서 양식 데이터 모델 요소를 사용하려면 다음을 수행합니다.
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선택 Forms > 문서 단편.
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선택 만들기 > 텍스트.
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다음 정보를 지정합니다.
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입력 summary_charges_first_ic 을(를) 의 이름으로 제목 필드. 제목은 이름 필드에 자동으로 채워집니다.
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선택 양식 데이터 모델 다음에서 데이터 모델 섹션.
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선택 FDM_Create_First_IC 을 양식 데이터 모델로 사용하고 선택 선택.
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다음 을 선택합니다.
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오른쪽 창을 사용하여 다음 필드에 대한 정적 텍스트를 만듭니다.
- 통화 요금
- 전화 회의 비용
- SMS 요금
- 모바일 인터넷 요금
- 국가 로밍 요금
- 국제 로밍 요금
- 부가 서비스 요금
- 총 청구 요금
- 총 지불 금액
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다음 항목 선택 데이터 모델 개체 탭.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 통화 요금 필드를 클릭하고 청구서 > 호출 요금 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 전화 회의 비용 필드를 클릭하고 청구서 > 충돌 전하 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. SMS 요금 필드를 클릭하고 청구서 > smschares 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 모바일 인터넷 요금 필드를 클릭하고 청구서 > 상호 전하 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 국가 로밍 요금 필드를 클릭하고 청구서 > 임신- 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 국제 로밍 요금 필드를 클릭하고 청구서 > roamingintnl 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 부가 서비스 요금 필드를 클릭하고 청구서 > vas 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 총 청구 요금 필드를 클릭하고 청구서 > usagecharges 속성.
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커서를 다음 옆에 놓습니다. 총 지불 금액 필드를 클릭하고 청구서 > usagecharges 속성.
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에서 텍스트 선택 부가 서비스 요금 행 및 선택 규칙 만들기 대화형 커뮤니케이션에서 행을 표시하는 데 사용하는 조건을 만들려면 다음을 수행하십시오.
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다음에서 규칙 만들기 팝업 창:
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선택 데이터 모델 및 변수 그런 다음 청구서 > 호출 요금.
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선택 보다 작음 를 연산자로 사용하십시오.
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선택 숫자 값을 다음으로 입력: 60.
이 조건에 따라 [부가 서비스 비용] 행은 [호출 비용] 필드의 값이 60보다 작은 경우에만 표시됩니다.
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클릭 저장 비용 요약을 만들려면 텍스트 문서 조각을 선택합니다.