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자습서:간단한 인터랙티브 커뮤니케이션 제작

간단한 인터랙티브 커뮤니케이션 제작
Interactive Communications는 비즈니스 서신, 문서, 명세서, 마케팅 이메일, 청구서 및 환영 키트와 같은 안전하고 개인화된 인터랙티브한 통신의 작성, 조합 및 전달을 중앙 집중화하고 관리합니다. 인터랙티브한 커뮤니케이션은 다음 두 가지 채널을 사용하여 제공할 수 있습니다.인쇄 및 웹 인쇄 채널은 PDF와 종이 문서를 작성하는 데 사용되는 반면 웹 채널은 온라인 경험을 전달하는 데 사용됩니다.
이 자습서는 인터랙티브한 커뮤니케이션을 만들기 위한 엔드 투 엔드 프레임워크를 제공합니다. 이 자습서는 사용 사례와 여러 안내선으로 구성됩니다. 각 안내서는 대화형 통신을 만들기 위한 기본 요소로 사용되는 기능을 만드는 데 도움이 됩니다.
다음 이미지는 대화형 통신을 만드는 데 필요한 구성 요소를 보여 줍니다.
이 튜토리얼의 끝에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 구성 요소(양식 데이터 모델, 문서 조각 및 템플릿) 만들기
  • 인터랙티브한 커뮤니케이션 제작
  • 인터랙티브 커뮤니케이션 테스트 및 게시

Use case

고객 여정은 사용 사례를 학습하는 것으로 시작됩니다.
통신 사업자는 고객에게 이메일로 매월 청구서를 보냅니다. 청구서는 인터랙티브 커뮤니케이션이다. 이메일에는 다음이 포함됩니다.
  • 암호로 보호된 PDF를 이 자습서에서 인쇄 채널이라고 합니다. 고객 세부 사항, 청구 세부 사항, 비용 요약, 간편한 결제 모드 및 사용 세부 사항이 포함되어 있습니다.
  • 이 자습서에서 웹 채널이라고 하는 BOM의 웹 버전에 대한 링크. PDF 버전에 포함된 세부 사항 외에 BOM의 웹 버전은 Adobe Target을 기반으로 사용 세부 사항과 개인화된 제안을 그래픽으로 보여줍니다. 웹 버전에는 온라인 결제 양식이 포함되어 있습니다. IC를 종료하지 않고도 온라인 결제를 할 수 있습니다.
  • 온라인 스토리지, 음악 구독, 주문형 비디오 구독 등 부가 가치 서비스 링크.

전제 조건

  • AEM 작성자 인스턴스를 설정합니다.
  • MYSQL 데이터베이스 설정
  • 데이터베이스 공급자로부터 JDBC 데이터베이스 드라이버(JAR 파일)를 얻습니다. 자습서의 예는 MySQL 데이터베이스를 기반으로 하며 Oracle의 MySQL JDBC 데이터베이스 드라이버를 사용합니다.

1단계:인터랙티브 커뮤니케이션 계획

대화형 통신을 계획하는 첫 번째 단계는 대화형 커뮤니케이션의 컨텐츠를 마무리하는 것입니다. 컨텐츠가 완료되면 이를 분석하여 대화형 통신을 만드는 데 필요한 다양한 자산 유형을 식별해야 합니다.
목표:
다음 데이터 입력 모드를 사용하여 인터랙티브 커뮤니케이션에 대한 해부를 만들려면:
  • 정적 텍스트
  • 양식 데이터 모델
  • 에이전트 UI
  • 조건부 데이터
  • 이미지

Step 2: Create form data model

양식 데이터 모델을 사용하면 인터랙티브 커뮤니케이션을 서로 다른 데이터 소스에 연결할 수 있습니다. 예: AEM 사용자 프로필, RESTful 웹 서비스, SOAP 기반 웹 서비스, OData 서비스 및 관계형 데이터베이스. 양식 데이터 모델은 연결된 데이터 소스에서 사용할 수 있는 비즈니스 개체 및 서비스의 통합된 데이터 표현 스키마입니다. 대화형 통신과 함께 양식 데이터 모델을 사용하여 연결된 데이터 소스에서 데이터를 검색할 수 있습니다. 양식 데이터 모델에 대한 자세한 내용은 AEM Forms 데이터 통합을 참조하십시오 .
목표:
  • 데이터베이스 인스턴스(MySQL 데이터베이스)를 데이터 소스로 구성
  • MySQL 데이터베이스를 데이터 소스로 사용하여 양식 데이터 모델 만들기
  • 양식 데이터 모델에 데이터 모델 개체 추가
  • 양식 데이터 모델에 대한 읽기 및 쓰기 서비스 구성
  • 데이터 모델 개체 간 연결 만들기
  • 자동 생성된 샘플 데이터 보기
  • 샘플 데이터 편집
  • 테스트 데이터를 사용하여 양식 데이터 모델 및 구성된 서비스 테스트

3단계:문서 조각 만들기

문서 조각은 인터랙티브 커뮤니케이션을 구성하는 데 사용되는 통신의 재사용 가능한 구성 요소입니다. 문서 조각은 다음과 같은 유형입니다.텍스트, 목록 및 조건을 참조하십시오.
목표:
  • 문서 조각 만들기
  • 변수 만들기
  • 규칙 만들기 및 적용

4단계:템플릿 만들기

대화형 통신을 만들려면 인쇄 및 웹 채널용 AEM 서버에서 사용할 수 있는 템플릿이 있어야 합니다.
인쇄 채널의 템플릿은 Adobe Forms Designer에서 만들고 AEM 서버에 업로드됩니다. 그런 다음 대화형 통신을 만들 때 이러한 템플릿을 사용할 수 있습니다.
웹 채널에 대한 템플릿은 AEM에서 만들어집니다. 템플릿 작성자 및 관리자는 웹 템플릿을 만들고 편집하고 활성화할 수 있습니다. 작성 및 활성화된 템플릿은 대화형 통신을 만들 때 사용할 수 있습니다.
목표:
  • Adobe Forms Designer를 사용하여 인쇄 채널용 XDP 템플릿 만들기
  • XDP 템플릿을 AEM Forms 서버에 업로드
  • 웹 채널에 대한 템플릿 만들기 및 활성화

5단계:인터랙티브한 커뮤니케이션 제작

양식 데이터 모델, 문서 조각 및 웹 버전에 대한 템플릿과 같은 모든 구성 요소를 만들면 대화형 통신을 만들기 시작할 수 있습니다.
인터랙티브 커뮤니케이션은 다음 두 가지 채널을 통해 제공할 수 있습니다.인쇄 및 웹 또한 인쇄 채널을 사용하여 대화형 통신을 마스터로 만들 수도 있습니다. 웹 채널에 대한 마스터 옵션으로 인쇄하면 웹 채널의 컨텐츠, 상속 및 데이터 바인딩이 인쇄 채널에서 파생됩니다.
목표:
  • 인쇄 채널용 대화형 통신 만들기
  • 웹 채널에 대한 대화형 통신 만들기
  • 마스터로 인쇄하여 인쇄 및 웹 인터랙티브한 커뮤니케이션 제작
  • 웹 버전의 인터랙티브 커뮤니케이션에서 동적 표 만들기
  • 웹 버전의 대화형 통신에서 차트 만들기
  • 웹 버전의 인터랙티브 커뮤니케이션에서 하이퍼링크 만들기

6단계:인터랙티브한 커뮤니케이션 테스트

대화형 통신을 만든 후에는 변경 내용을 모두 테스트하는 것이 중요합니다. 인터랙티브 커뮤니케이션의 모든 필드를 테스트하는 것은 번거로운 작업입니다. AEM Forms는 웹 브라우저에서 대화형 통신 테스트를 자동화하는 SDK(Calvin SDK)를 제공합니다.
목표:
  • 테스트 세트 만들기
  • 테스트 케이스 만들기
  • 테스트 케이스 실행

7단계:인터랙티브 커뮤니케이션 게시

인쇄 및 웹 채널을 사용하여 인터랙티브 커뮤니케이션을 만들고 테스트하고 나면 이러한 자산을 게시할 수 있습니다. 이 자습서에서 설명하는 사용 사례는 이러한 자산을 이메일 클라이언트와 통합하는 데 중점을 둡니다. 이메일 클라이언트는 대화형 통신을 여러 이메일 주소로 전송하는 브리지 역할을 합니다.
목표:
  • 고객에게 커뮤니케이션을 보낼 수 있도록 이메일 클라이언트와 인터랙티브 커뮤니케이션 통합
  • PDF 문서를 첨부 파일로 포함(인쇄 채널에서 만든 대화형 통신)
  • 웹 버전의 대화형 통신에 대한 링크 포함