Show Menu
화제×

통신 관리 개요

소개

통신 관리는 안전하고 개인화된 인터랙티브한 통신의 제작, 취합 및 전달을 중앙에서 관리하고, 또한 사전 승인된 컨텐츠와 사용자 정의 작성 컨텐츠의 커뮤니케이션을 제작부터 보관까지 간소화된 프로세스로 신속하게 취합할 수 있습니다. 따라서 고객은 올바른 방식으로 적절한 타이밍에 올바른 커뮤니케이션을 얻을 수 있습니다.적시에, 정확하고, 편리하고, 안전하고, 관련성이 높은 기업은 간편하고 신속하게 생산성을 높여주는 프로세스를 통해 고객 상호 작용의 가치를 극대화하고 비용과 위험을 최소화할 수 있습니다.

이점

효율적이고 생산성

처리 과정을 간소화하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
  • 비즈니스 사용자를 위해 고안된 직관적인 인터페이스를 통해 템플릿과 컨텐츠 배포 및 관리
  • 사전 승인된 컨텐츠와 사용자 정의 작성 컨텐츠 모두 신속하게 커뮤니케이션

관리

고품질의 커뮤니케이션을 제공하여 다음과 같은 이점을 제공합니다.
  • 중앙 콘텐츠 저장소에서 비즈니스 규칙 및 승인된 콘텐츠 관리
  • 이미지 관리에 AEM DAM 사용
  • 보관 및 감사를 위한 Adobe PDF 파일 작성
  • 포함된 비즈니스 규칙을 통해 사전 승인된 컨텐츠를 사용하여 조직 호환 메시지를 만들 수 있습니다.

광범위한

고객 참여도를 향상시키고 다음과 같은 이점을 제공합니다.
  • 인터랙티브한 기술을 추가하여 양방향 채널을 통해 종이 문서 제출 감소
  • 내장된 엔드 투 엔드 문서 보안을 통해 중요한 정보 보호
  • 전자, 우편, 모바일 또는 팩스 등 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다.