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Adobe Experience Manager, 데이터 보호 및 데이터 개인 정보 보호 규정에 대한 클라우드 서비스 준비

이 문서의 내용은 법률적 조언을 의미하지 않으며 법적 조언을 대체하기 위한 것이 아니다.
데이터 보호 및 데이터 개인 정보 보호 규정에 대한 조언을 얻으려면 회사의 법무팀에 문의하십시오.
개인정보 보호 문제에 대한 Adobe의 응답과 Adobe 고객으로서 귀하에게 어떤 의미를 갖는지에 대한 자세한 내용은 Adobe의 개인정보 보호 센터를 참조하십시오 .
Adobe는 고객 개인 정보 관리자 또는 AEM 관리자가 데이터 보호 및 데이터 개인 정보 보호 요청을 처리하고 Adobe 고객이 이러한 규정을 준수할 수 있도록 도와주는 설명서 및 절차(사용 가능한 경우 API 포함)를 제공합니다. 문서화된 절차를 통해 고객은 수동으로 또는 외부 포털 또는 서비스에서 API로 전화하여 규정 요청을 실행할 수 있습니다.
여기에 설명된 세부 사항은 클라우드 서비스로서 Adobe Experience Manager로 제한됩니다.
관련 개인 정보 보호 요청과 함께 다른 Adobe 온디맨드 서비스의 데이터를 사용하려면 해당 서비스에 대한 조치를 취해야 합니다.

소개

Adobe Experience Manager를 클라우드 서비스로 사용하는 인스턴스와 이러한 인스턴스에서 실행되는 애플리케이션은 Adobe 고객이 소유하고 관리합니다.
그 결과 GDPR, CPA 등의 데이터 보호 규정은 고객의 책임입니다.
간단한 소개로서, 데이터 개인 정보 보호 및 보호에 대한 규정에는 다음의 역할이 따라야 할 새로운 규칙이 포함됩니다.
  • CPA(Business Entity) 및/또는 GDPR(Data Controller)
  • CPA(Service Provider) 및/또는 GDPR(Data Processor)
이러한 규정의 주요 내용은 다음과 같습니다.
  1. 모든 고유 ID를 포함하도록 개인 데이터의 확장된 정의 를 사용할 수 있습니다.
  2. 동의 요건 강화
  3. 삭제 권한에 대한 집중 강화(데이터 삭제)
  4. 데이터 판매 거부.
클라우드 서비스로 Adobe Experience Manager 사용:
  • 이 인스턴스와 애플리케이션에서 실행되는 인스턴스는 고객이 소유하고 관리합니다.
    • 따라서 비즈니스 엔티티 및 서비스 제공자, 데이터 컨트롤러, 데이터 프로세서 등 규정 역할을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
    • 아래 다이어그램과 같이 Adobe Experience Platform 개인 정보 보호 서비스는 AEM에 대한 워크플로우의 일부가 아닙니다.
  • AEM에는 고객의 개인 정보 관리자 및/또는 AEM 관리자가 개인 정보 보호 규정 요청을 실행하기 위한 설명서 및 절차가 포함되어 있습니다. 수동으로 또는 API를 통해 언제든지 가능합니다.
  • 새 서비스 또는 UI가 추가되지 않았습니다.
    • 대신 개인 정보 보호 규정 요청을 처리하는 고객 UI/포털에서 사용하기 위해 절차 및 API에 대한 문서가 설명되어 있습니다.
  • AEM에는 개인 정보 요청 워크플로우를 지원하는 특별 도구 세트가 포함되지 않습니다.
    • Adobe는 고객의 개인 정보 관리자 및/또는 AEM 관리자에 대한 문서 및 절차를 제공하여 고객이 개인 정보 보호 규정과 관련된 요청을 수동으로 실행할 수 있도록 합니다.
Adobe는 클라우드 서비스로 Adobe Experience Manager에 대한 액세스, 삭제 및 옵트아웃과 관련된 개인정보 보호 요청을 처리하는 절차를 제공하고 있습니다. 일부 경우, 고객이 개발한 포털이나 스크립트에서 자동화를 지원하도록 호출할 수 있는 API가 있습니다.
다음 다이어그램은 개인 정보 요청 워크플로우의 모양을 보여줍니다(Adobe Experience Manager 6.5를 사용하여 표시됨).

클라우드 서비스 및 규정 대비 Adobe Experience Manager

클라우드 서비스로 AEM의 제품 영역에 대한 규정 설명서는 아래 섹션을 참조하십시오.

클라우드 서비스 기반인 Adobe Experience Manager

클라우드 서비스로서의 Adobe Experience Manager 사이트

Adobe Target 및 Adobe Analytics와 클라우드 서비스 통합으로 Adobe Experience Manager 활용

클라우드 서비스로서의 Adobe Experience Manager는 데이터 보호 및 개인 정보 보호(예: GDPR)를 위한 서비스와 통합됩니다. 통합과 관련하여 Adobe Target 또는 Adobe Analytics의 개인 데이터가 AEM에 저장되지 않습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.