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기여도 AI에서 인사이트 검색

기여도 AI 서비스 인스턴스는 마케팅 성과 및 ROI와 관련된 마케팅 의사 결정을 내리고 측정하는 데 도움이 되는 통찰력을 제공합니다. 서비스 인스턴스를 선택하면 고객 경로의 각 단계에서 모든 고객 인터랙션이 미치는 영향을 이해할 수 있도록 시각화와 필터를 제공합니다.
이 문서는 Adobe Intelligent Services 사용자 인터페이스에서 서비스 인스턴스 인사이트와 상호 작용하기 위한 가이드 역할을 합니다.

시작하기

기여도 AI에 대한 인사이트를 활용하려면 성공적인 실행 상태의 서비스 인스턴스를 사용할 수 있어야 합니다. 새 서비스 인스턴스를 만들려면 Attribution AI 사용자 인터페이스 안내서를 참조하십시오 . 최근에 서비스 인스턴스를 만들었는데 여전히 트레이닝과 점수 지정 중이라면 24시간 후에 실행을 완료하십시오.

서비스 인스턴스 인사이트 개요

Adobe Experience Platform UI의 왼쪽 탐색 영역에서 서비스를 클릭합니다. 서비스 브라우저가 나타나고 사용 가능한 Adobe Intelligent Services가 표시됩니다. 속성 AI의 컨테이너에서 열기를 클릭합니다 .
속성 AI 서비스 페이지가 나타납니다. 이 페이지에는 속성 AI의 서비스 인스턴스가 나열되며 인스턴스 이름, 전환 이벤트, 인스턴스 실행 횟수, 마지막 업데이트 상태 등 이러한 인스턴스에 대한 정보가 표시됩니다. 시작하려면 서비스 인스턴스 이름을 클릭합니다.
성공적인 점수 실행을 완료한 서비스 인스턴스만 선택할 수 있습니다.
다음으로, 시각화 및 데이터와 상호 작용할 수 있는 많은 필터와 함께 제공되는 서비스 인스턴스에 대한 인사이트 페이지가 나타납니다. 시각화 및 필터는 이 안내서 전체에서 더 자세히 설명합니다.

서비스 인스턴스 세부 정보

서비스 인스턴스에 대한 추가 세부 사항을 보려면 오른쪽 상단에 있는 자세히 보기를 클릭합니다.
자세한 목록이 나타납니다. 나열된 속성에 대한 자세한 내용은 속성 AI 사용 안내서를 참조하십시오 .

인스턴스 편집

인스턴스를 편집하려면 오른쪽 상단 탐색에서 편집을 클릭합니다.
인스턴스의 설명 및 점수 지정 빈도를 편집할 수 있는 편집 대화 상자가 나타납니다. 변경 사항을 확인하고 대화 상자를 닫으려면 오른쪽 아래 모서리에서 편집을 클릭합니다.

추가 작업

추가 작업 단추는 편집 ​옆에 있는 오른쪽 위 탐색에 있습니다. 추가 작업 클릭하면 다음 작업 중 하나를 선택할 수 있는 드롭다운이 열립니다.
  • 삭제 : 인스턴스를 삭제합니다.
  • 요약 데이터 다운로드 : 요약 데이터가 포함된 CSV 파일을 다운로드합니다.
  • 액세스 점수 : # 를 클릭하면 Attribution AI 자습서의 액세스 점수가 리디렉션됩니다 .
  • 실행 내역 보기 : 서비스 인스턴스와 연관된 모든 점수 실행 목록이 포함된 팝업이 나타납니다.

데이터 필터링

기여도 분석 AI 인사이트를 통해 데이터를 필터링하고 선택한 필터를 기반으로 UI 시각적 효과를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.
기본적으로 모든 필터는 "증분 및 영향 의 기여도 전환"으로 설정된 기여도 모델 필터를 제외한 "모두"로 설정됩니다.

전환 이벤트

기여도 AI에서 새 인스턴스를 만들면 필수 필드 중 하나가 "전환 이벤트"입니다. 전환 이벤트는 전자 상거래 주문, 매장 내 구매 및 웹 사이트 방문과 같은 마케팅 활동의 영향을 식별하는 비즈니스 목표입니다.
인스턴스 내에서 전환 이벤트 드롭다운을 사용하면 데이터를 필터링하기 위해 인스턴스에 대해 정의된 이벤트를 선택할 수 있습니다. 특정 이벤트를 선택하면 UI 시각화가 변경되어 해당 이벤트에 속하는 전환만 채웁니다.

기여도 분석 모델

기여도 모델 클릭하면 다양한 속성 모델을 모두 사용할 수 있는 드롭다운이 열립니다. 여러 모델을 선택하여 결과를 비교할 수 있습니다. 서로 다른 기여도 모델과 작동 방법에 대한 자세한 내용은 각 모델에 대한 정보가 포함된 표를 포함하는 속성 AI 개요를 참조하십시오.

제품

제품 ** 필터를 사용하면 인스턴스를 만들 때 처음에 인제스트한 모든 제품에서 선택할 수 있습니다. 드롭다운을 클릭하고 검색 기능을 사용하여 비교할 모든 제품을 빠르게 선택합니다.

지리

지역 위치 필터는 지역 기반 모델을 기반으로 국가 코드를 채웁니다. 데이터에 따라 이 필터가 없거나 없을 수 있습니다.
국가 번호는 2자입니다. 전체 목록은 ISO 3166-1 alpha-2에서 확인할 수 있습니다 .

지역

이 필터는 서비스 인스턴스를 만들 때 기여도 AI 사용자 인터페이스 안내서에서 선택적 단계 지역 기반 모델링을 수행한 경우에만 제공됩니다.
이 필터를 사용하면 인스턴스 생성 프로세스에서 설정한 모든 영역을 선택할 수 있습니다.

Channel

채널 ** 필터를 클릭하면 사용 가능한 모든 마케팅 채널이 포함된 드롭다운이 표시됩니다. 여러 채널을 선택하여 비교할 수 있습니다.

날짜 범위

달력 아이콘을 클릭하여 날짜 범위 팝업을 엽니다. 시작 및 종료 전환 이벤트 날짜는 UI에 채워진 데이터의 양을 결정합니다. 채워진 데이터의 양을 늘리거나 집중하기 위해 날짜 범위를 좁히거나 넓히도록 선택할 수 있습니다.

데이터 개요

개요 카드는 속성 모델별 총 전환 수를 보여줍니다. 이 문서에서 앞에서 설명한 필터를 사용하여 검색을 구체화하는 방법에 따라 총 개수가 변경됩니다. 모델을 더 선택하면 해당 범례에 해당하는 고유한 색상이 있는 추가 서클이 개요에 추가됩니다.

주간 트렌드

주별 트렌드 카드에서는 필터링 프로세스 동안 설정한 날짜 범위로 총 전환을 분석합니다.
주별 트렌드 ** 카드의 오른쪽 상단에 있는 줄임표를 클릭하면 일별, 주별 또는 월별 트렌드를 선택할 수 있는 드롭다운이 표시됩니다.
특정 속성 모델의 데이터 라인 위로 마우스를 가져가면 해당 날짜에 대한 총 전환 수가 표시되는 팝업이 만들어집니다.

채널별 분류

채널 카드별 분류는 각 채널과 관련된 총 전환 수를 결정하는 데 사용됩니다. 이 카드를 사용하면 각 채널의 효과성과 ROI를 결정하는 데 도움이 됩니다.
채널별 분류 카드 의 오른쪽 상단에서 줄임표를 클릭하면 터치포인트를 기준으로 데이터를 채울 수 있는 드롭다운이 열립니다.

주요 캠페인

상위 캠페인 카드에는 캠페인의 개요와 각 채널에서 캠페인이 수행되는 방법이 표시됩니다. 이 카드를 사용하면 특정 채널에 대한 특정 캠페인의 효과를 팀에 알리며 향후 투자 대상에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

다음 단계

데이터 필터링을 완료하고 적절한 정보를 표시할 수 있게 되면 점수에 액세스할 수 있는 옵션이 있습니다. 스코어에 액세스하는 방법에 대한 자세한 설명은 기여도 AI 자습서의 액세스 점수를 참조하십시오. 또한 더 많은 작업에 명시된 요약 데이터를 다운로드할 수도 있습니다 . "요약 데이터 다운로드"를 선택하면 날짜별로 집계된 요약 데이터가 다운로드됩니다.

Journey Orchestration용

다음 비디오는 기여도 AI 인사이트 페이지를 사용하여 마케팅 채널 및 캠페인의 ROI를 이해하는 방법을 학습하는 데 도움이 되도록 만들어졌습니다.