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Confirmit Digital Feedback 확장

개요

Confirmit Digital Feedback 솔루션을 사용하면 웹 사이트 트래픽을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 사용자의 요구 사항에 따라 완벽하고 타깃팅이 높은 설문 조사 Confirmit를 표시하면 방문자가 다음과 같은 피드백을 제공할 수 있습니다.
  • 웹 사이트 피드백
  • 거래 만족도
  • 종료 의도 이유
  • 장바구니 포기 정보
  • 전반적인 고객 만족도
  • 기타 기능
Confirmit 디지털 피드백은 Adobe 실시간 고객 데이터 플랫폼에서 고객 확대의 소스입니다. 확장 기능에 대한 자세한 내용은 Adobe Exchange의 확장 페이지를 참조하십시오 .
이 대상은 Experience Platform Launch 확장자입니다. Adobe 실시간 CDP에서 Launch 익스텐션이 작동하는 방법에 대한 자세한 내용은 Experience Platform Launch 확장 개요를 참조하십시오 .

전제 조건

이 익스텐션은 실시간 CDP Adobe을 구입한 모든 고객을 위해 Destinations 카탈로그에서 제공됩니다.
이 확장을 사용하려면 Experience Platform Launch에 액세스해야 합니다. Experience Platform Launch은 Adobe Experience Cloud 고객에게 제공되는 부가 가치 기능으로 제공됩니다. 조직 관리자에게 문의하여 Launch에 액세스할 수 있고 Extension을 설치할 수 있도록 manage_properties 권한을 부여받으라고 요청하십시오.

확장 설치

Digital Feedback Confirmit 익스텐션을 설치하려면:
  1. Adobe 실시간 CDP 인터페이스에서 대상 > 카탈로그 ​이동합니다.
  2. 카탈로그에서 익스텐션을 선택하거나 검색 막대를 사용합니다.
  3. 대상을 클릭하여 강조 표시한 다음 오른쪽 레일에서 구성을 선택합니다. 구성 컨트롤이 회색으로 표시되면 manage_properties 권한이 없습니다. 전제 조건 을 참조하십시오 .
  4. 사용 가능한 론치 속성 선택 창에서 확장을 설치할 론치 속성을 선택합니다. Launch에서 새 속성을 만들 수도 있습니다. 속성은 규칙, 데이터 요소, 구성된 확장, 환경 및 라이브러리의 컬렉션입니다. Launch 설명서의 속성 페이지 섹션에서 속성에 대해 알아봅니다.
  5. Launch로 이동하여 설치를 완료합니다.
확장 구성 옵션 및 설치 지원에 대한 자세한 내용은 Exchange의 디지털 피드백 확인 페이지를 참조하십시오 .

익스텐션 사용 방법

확장 프로그램을 설치한 후에는 Launch에서 직접 확장 기능에 대한 규칙을 설정할 수 있습니다.
론치에서는 특정 상황에서만 이벤트 데이터를 확장 대상에 전송하기 위해 설치된 익스텐션에 대한 규칙을 설정할 수 있습니다. 확장 규칙 설정에 대한 자세한 내용은 규칙 설명서를 참조하십시오 .

확장 기능 구성, 업그레이드 및 삭제

Launch 인터페이스에서 익스텐션을 구성, 업그레이드 및 삭제할 수 있습니다.
확장이 이미 속성 중 하나에 설치되어 있는 경우 Adobe Real-time CDP UI에 Install for the extension 이 여전히 표시됩니다. Launch로 이동하여 확장 기능을 구성 또는 삭제하려면 설치 확장 프로그램에 설명된 대로 설치 워크플로우를 시작합니다.
익스텐션을 업그레이드하려면 Launch 설명서에서 Extension 업그레이드를 참조하십시오.