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실시간 CDP에서 프로파일 보기

실시간 고객 프로파일은 온라인, 오프라인, CRM, 서드파티 데이터 등 다양한 채널의 데이터를 통합하여 각 개별 고객에 대한 거시적인 관점을 생성합니다. 개별 프로필은 다양한 소스에서 시스템으로 가져온 데이터를 기반으로 집계되므로 각 프로필은 고객이 브랜드와 교류하는 모든 인터랙션에 대해 실행 가능하고 타임스탬프가 지정된 계정이 됩니다.
사용자 인터페이스 내에서 이러한 읽기 전용 프로파일을 보고 환경 설정, 이전 이벤트 및 상호 작용, 개인이 속한 세그먼트와 같은 개별 고객에 대한 중요한 정보를 볼 수 있습니다.
실시간 고객 데이터 플랫폼은 Adobe Experience Platform을 기반으로 구축되어 있으므로 실시간 CDP는 경험 플랫폼의 일부인 프로파일 보기 기능을 사용할 수 있습니다. 플랫폼 사용자 인터페이스에서 고객 프로파일을 보는 방법에 대한 자세한 설명은 실시간 고객 프로필 사용 안내서를 참조하십시오.