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UI에서 Salesforce Service Cloud 소스 커넥터 만들기

Adobe Experience Platform의 소스 커넥터는 외부 소스 데이터를 일정 단위로 인제스트할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 자습서에서는 플랫폼 사용자 인터페이스를 사용하여 Salesforce Service Cloud(이하 "SSC") 소스 커넥터를 만드는 단계를 제공합니다.

시작하기

이 자습서에서는 Adobe Experience Platform의 다음 구성 요소에 대해 작업해야 합니다.
이미 유효한 SSC 연결이 있는 경우 이 문서의 나머지 부분을 건너뛰고 데이터 흐름 구성에 대한 자습서로 진행할 수 있습니다.

필요한 자격 증명 수집

플랫폼에서 SSC 계정에 액세스하려면 다음 값을 제공해야 합니다.
자격 증명
설명
username
사용자 계정의 사용자 이름입니다.
password
사용자 계정의 암호입니다.
securityToken
사용자 계정의 보안 토큰입니다.
시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 Salesforce Service Cloud 문서를 참조하십시오.

Salesforce 서비스 클라우드 계정 연결

필요한 자격 증명을 수집했으면 아래 절차에 따라 플랫폼에 연결할 새 SSC 계정을 만들 수 있습니다.
Adobe Experience platform.adobe.com Platform에 로그인한 다음 왼쪽 탐색 표시줄에서 Sources를 선택하여 Sources 작업 영역에 액세스할 수있습니다. # 화면에는 인바운드 계정을 만들 수 있는 다양한 소스가 표시되며, 각 소스에는 기존 계정 및 데이터 세트 흐름 수가 표시됩니다.
화면의 왼쪽에 있는 카탈로그에서 적절한 범주를 선택할 수 있습니다. 또는 검색 옵션을 사용하여 작업할 특정 소스를 찾을 수 있습니다.
고객 성공 카테고리 아래에서 Salesforce Service Cloud를 선택하여 화면 오른쪽에 정보 막대를 표시합니다. 정보 표시줄은 선택한 소스에 대한 간단한 설명과 소스와 연결하거나 설명서를 보는 옵션을 제공합니다. 새 인바운드 연결을 만들려면 Connect 소스를 ​선택합니다.
Salesforce Service Cloud에 연결 페이지가 나타납니다. 이 페이지에서 새 자격 증명이나 기존 자격 증명을 사용할 수 있습니다.

새 계정

새 자격 증명을 사용하는 경우 새 계정을 선택합니다 . 표시되는 입력 양식에서 이름, 선택적 설명 및 SSC 자격 증명과 함께 연결을 제공합니다. 완료되면 Connect 선택한 다음 새 계정이 설정될 때까지 잠시 기다립니다.

기존 계정

기존 계정을 연결하려면 연결할 SSC 계정을 선택한 다음 다음을 선택하여 진행합니다.

다음 단계

이 자습서를 따라 SSC 계정에 대한 연결을 설정했습니다. 이제 다음 튜토리얼을 계속 진행하고 데이터 흐름을 구성하여 고객 성공 데이터를 플랫폼으로 가져올 수 있습니다 .