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Dynamic Tag Management를 사용하여 구현

기존 구현은 DTM(Dynamic Tag Management)을 사용하여 Experience Cloud Identity 서비스를 설정 및 배포하고 다른 Experience Cloud 솔루션과 통합합니다.

Dynamic Tag Management를 사용하여 구현

기존 구현은 DTM(Dynamic Tag Management)을 사용하여 Experience Cloud Identity 서비스를 설정 및 배포하고 다른 Experience Cloud 솔루션과 통합합니다.
현재 Adobe Experience Platform Launch 는 복잡한 태그 관리 작업을 단순화하고 DTM의 기능을 넘어서 코드 배치를 자동화하는 데 도움이 되므로 널리 사용되고 있는 권장 구현 도구입니다. Launch를 사용한 구현 을 참조하십시오.

Dynamic Tag Management 및 ID 서비스

DTM(Dynamic Tag Management) 을 사용하면 ID 서비스 인스턴스 및 관련 Experience Cloud 솔루션 통합을 구성, 배포, 관리할 수 있습니다. DTM을 사용하면 ID 서비스 및 기타 Experience Cloud 솔루션과 긴밀하게 통합되므로 구현 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Experience Cloud ID 도구를 추가 및 구성한 후 다음과 같은 정보를 지정하면 됩니다.
  • Experience Cloud 조직 ID(Experience Cloud에 연결된 경우 자동으로 채워짐)
  • Analytics 추적 서버(보안 및 비보안)
  • Experience Cloud 서버(퍼스트 파티 추적 서버)
DTM은 Experience Cloud 고객에게 무료로 제공됩니다.
DTM 시작하기
DTM은 단순하지만 강력한 도구입니다. 아직 사용해 본 적이 없다면 지금 사용해 보시기 바랍니다. DTM 설명서 DTM 빠른 시작(Jump Start) 비디오 를 참조하여 이 서비스를 시작할 수 있습니다. DTM을 사용하여 ID 서비스를 설정하는 방법에 대한 지침은 아래 섹션에서 정보 및 절차를 참조하십시오.

배포 지침

DTM(Dynamic Tag Management)을 사용하여 Experience Cloud Identity 서비스를 구현하기 전에 이러한 요구 사항과 절차를 검토하십시오.
계정 프로비저닝
시작하기 전에, 조직과 솔루션에 Experience Cloud가 프로비저닝되어 있고 Dyanamic Tag Management에 대해 잘 알고 있는지 확인합니다. 이 설명서는 다음을 시작하는 데 도움이 됩니다.
ID 서비스 코드 배치 및 로드 순서
ID 서비스는 Adobe 데이터 수집 서버에서 고유 ID를 요청 및 수신하여 작동합니다. 제대로 작동하려면 ID 서비스 코드가 다음과 같아야 합니다.
  • 페이지에서 실행되는 Adobe 코드의 첫 번째 블록이어야 합니다.
  • 가능한 한 페이지에서 높게 배치되며, 일반적으로
    <head>
    코드 블록 내에 있어야 합니다.
모든 Adobe 솔루션과 코드 라이브러리를 DTM에 유지하는 한 ID 서비스 코드가 올바른 위치에 배치되고 적시에 실행됩니다.
지역 데이터 수집 유효성 검사
고객은 RDC(지역 데이터 수집) 을 위해 CNAME를 제공하거나
*.sc.omtrdc
을(를) 사용해야 합니다. Adobe 컨설턴트로부터 특정 RDC 설정을 확보합니다.
Analytics 보고서 세트 구성
새로운 Analytics 고객은 데이터 수집을 위해 보고서 세트를 생성 해야 합니다.

DTM을 사용하여 Experience Cloud Identity 서비스 구현

다음 단계에 따라 DTM(Dynamic Tag Management)을 사용하여 ID 서비스를 구현할 수 있습니다.
전제 조건
구현 단계
DTM을 사용하여 ID 서비스를 구현하는 방법:
  1. DTM 대시보드에서 작업하려는 웹 속성을 클릭합니다.
  2. 선택한 웹 속성의
    개요
    탭에서
    도구 추가
    ​를 클릭합니다.
  3. 도구 유형
    목록에서
    Experience Cloud Identity 서비스
    ​를 클릭합니다.
    이 작업을 수행하면
    Experience Cloud 조직 ID
    상자가 조직 ID로 채워집니다. DTM 계정이 Experience Cloud와 연결되지 않은 경우 해당 ID를 입력해야 합니다. 계정을 연결하려면 Experience Cloud에서 계정 연결 을 참조하십시오. 조직 ID를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 요구 사항 을 참조하십시오.
  4. 추적 서버
    상자에 추적하는 서버의 이름을 입력합니다. 추적 서버를 찾는 방법을 모를 경우 FAQ 를 참조하고 올바르게 trackingServer 및 trackingServerSecure 변수를 채웁니다 .
  5. 도구 생성
    ,
    변경 내용 저장
    ​을 차례로 클릭합니다.
    저장하면 ID 서비스가 DTM에 도구로 설정됩니다. 하지만 아직 사용할 준비가 된 것은 아닙니다. DTM 도구는 여전히 DTM 게시/승인 프로세스를 거쳐야 하며, 추가 매개 변수를 구성해야 할 수도 있습니다. DTM 승인 프로세스에 대한 자세한 정보는 사용자 기본사항 빠른 시작(User Basics Jump Start) 비디오를 참조하십시오. DTM에 추가할 수 있는 추가 매개 변수에 대한 자세한 내용은 DTM에 대한 Experience Cloud Identity 서비스 설정 을 참조하십시오.

DTM에 대한 Experience Cloud Identity 서비스 설정

조직 ID, 일반 및 고객 설정 필드와 Experience Cloud ID 서비스에서 이러한 필드를 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

이러한 설정을 찾는 방법

ID 서비스를 DTM(Dynamic Tag Management)에 도구로 추가 및 저장한 뒤에 설정을 사용할 수 있습니다. 또한 DTM 웹 속성의 설치된 도구 섹션에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 해당 설정에 액세스할 수도 있습니다.

조직 ID

프로비저닝된 Experience Cloud 회사에서 요구하는 ID로, 해당 회사와 연결되어 있습니다. 조직은 관리자가 사용자와 그룹을 구성하고, Experience Cloud에서 단일 사인온 액세스를 제어할 수 있도록 해주는 엔티티입니다. 이 조직 ID는 24자의 영숫자 문자열과 @AdobeOrg(포함 필수)로 구성됩니다. Experience Cloud 관리자는 Experience Cloud > 도구 에서 이 ID를 찾을 수 있습니다.

일반 설정

이러한 설정을 사용하여 추적 서버와 코드 버전을 지정하고 다른 변수를 추가할 수 있습니다.
다음 표에는 일반 설정이 나열 및 정의되어 있습니다.
방문자 ID 자동 요청
이 필드를 선택하면 Experience Cloud Identity 서비스를 사용하는 Adobe 솔루션을 로드하기 전에 Dynamic Tag Management에서 자동으로
getMarketingCloudVisitorID()
메서드를 호출하게 됩니다.
getMarketingCloudVisitorID 를 참조하십시오.
Analytics 추적 서버
Analytics 데이터 수집에 사용된 추적 서버 이름입니다. 이미지 요청 및 쿠키가 작성된 도메인입니다(예:
http://site.omtrdc.net
).
추적 서버 URL을 알 수 없는 경우
s_code.js
또는
AppMeasurement.js
파일을 확인하십시오. URL을
s.trackingServer
변수로 설정할 수 있습니다.
보안 추적 서버
Analytics 데이터 수집에 사용된 안전한 추적 서버 이름입니다. 이미지 요청 및 쿠키가 작성된 도메인입니다(예:
https://site.omtrdc.net
).
추적 서버 URL을 알 수 없는 경우
s_code.js
또는
AppMeasurement.js
파일을 확인하십시오. URL을
s.trackingServerSecure
변수로 설정할 수 있습니다.
Experience Cloud 서버
회사에서 퍼스트 파티 데이터 수집(CNAME)을 사용하여 서드 파티 컨텍스트에서 퍼스트 파티 쿠키를 사용하는 경우 여기에 추적 서버를 입력합니다(예:
http://metrics.company.com
).
Experience Cloud 서버 보안
회사에서 퍼스트 파티 데이터 수집(CNAME)을 사용하여 서드 파티 컨텍스트에서 퍼스트 파티 쿠키를 사용하는 경우 여기에 추적 서버를 입력합니다(예:
https://metrics.company.com
).
라이브러리 버전
사용하려는 ID 서비스 코드 라이브러리 버전(
VisitorAPI.js
)을 설정합니다. 이러한 메뉴 옵션은 수정할 수 없습니다.
설정
이러한 필드를 사용하면 함수 변수 를 키-값 쌍으로 추가할 수 있습니다.
추가를 클릭하여 한 개 이상의 변수를 ID 서비스 구현에 추가할 수 있습니다.
여기서
cookieDomain
변수를 설정합니다. 이 변수는 URL의 마지막 두 부분이 3자 이상인 다중 부분의 최상위 도메인에서 필수입니다. 위에 연결된 구성 변수 설명서를 참조하십시오.

고객 설정

통합 코드 또는 인증된 상태를 추가할 수 있는 추가 필드입니다.
통합 코드
통합 코드는 고객이 제공한 고유한 ID입니다. 통합 코드에는 에서 데이터 소스를 생성 하기 위해 사용했던 값이 포함되어야 합니다Audience Manager.
이 값은 사용자 ID를 포함한 데이터 요소여야 합니다. 데이터 요소는 클라이언트별 내부 시스템의 ID와 같이 동적 값에 적합한 컨테이너입니다.
인증 상태
인증 상태(예: 로그인함, 로그아웃함)에 따라 방문자를 정의하거나 식별하는 옵션입니다. 고객 ID 및 인증 상태 를 참조하십시오.

Experience Cloud Identity 서비스 테스트 및 확인

이러한 지침, 도구 및 절차를 통해 ID 서비스가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이러한 테스트는 일반적으로 ID 서비스에 적용되며, 다른 ID 서비스 및 Experience Cloud 솔루션 조합을 위한 것입니다.

시작하기 전에

ID 서비스 테스트 및 확인을 시작하기 위해 알고 있어야 할 중요한 정보입니다.
브라우저 환경
일반적인 브라우저 환경에서 테스트할 때는 테스트 전에 브라우저 캐시를 지웁니다.
익명 또는 시크릿 브라우저 세션에서 ID 서비스를 테스트할 수도 있습니다. 익명 세션에서는 각 테스트를 수행하기 전에 브라우저 쿠키 또는 캐시를 지울 필요가 없습니다.
도구
Adobe 디버거 Charles HTTP 프록시 는 ID 서비스가 Analytics에서 제대로 작동하도록 구성되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이 섹션의 정보는 Adobe 디버거 및 Charles에서 반환한 결과를 기반으로 합니다. 하지만 가장 적합한 도구나 디버거를 자유롭게 사용할 수 있습니다.

Adobe 디버거로 테스트하기

Adobe 디버거 응답에 Experience Cloud ID (MID)가 표시되면 서비스 통합이 제대로 구성된 것입니다. MID에 대한 자세한 내용은 쿠키 및 Experience Cloud Identity 서비스 를 참조하십시오.
Adobe 디버거 에서 ID 서비스 상태를 확인하려면:
  1. 브라우저 쿠키를 지우거나 익명의 브라우저 세션을 엽니다.
  2. ID 서비스 코드가 포함된 테스트 페이지를 로드합니다.
  3. Adobe 디버거를 엽니다.
  4. MID 결과를 확인합니다.

Adobe 디버거 결과 이해하기

MID는 이
MID= *
Experience Cloud ID
*
구문을 사용하는 키-값 쌍에 저장됩니다. 디버거는 이 정보를 다음과 같이 표시합니다.
성공
다음과 유사한 응답이 표시되면 ID 서비스가 제대로 구현된 것입니다.
mid=20265673158980419722735089753036633573
Analytics 고객인 경우 MID 외에 AID(Analytics ID)가 표시될 수 있습니다. 다음과 같은 경우 발생합니다.
  • 초기/장기 사이트 방문자가 있는 경우
  • 유예 기간을 활성화한 경우
실패
디버거가 다음과 같은 경우 고객 지원 센터 에 문의하십시오.
  • MID를 반환하지 않는 경우
  • 파트너 ID가 프로비저닝되지 않았다는 오류 메시지가 반환되는 경우

Charles HTTP 프록시로 테스트하기

Charles에서 ID 서비스 상태를 확인하려면
  1. 브라우저 쿠키를 지우거나 익명의 브라우저 세션을 엽니다.
  2. Charles를 시작합니다.
  3. ID 서비스 코드가 포함된 테스트 페이지를 로드합니다.
  4. 요청 및 응답 호출과 아래에 설명된 데이터를 확인합니다.

Charles 결과 이해하기

Charles를 사용하여 HTTP 호출을 모니터링할 때 살펴볼 위치와 찾을 내용, 사용할 시기에 대한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

Charles의 성공적인 ID 서비스 요청

Visitor.getInstance
함수가
dpm.demdex.net
에 JavaScript 호출을 수행하면 ID 서비스 코드가 제대로 작동하는 것입니다. 성공적인 요청에는 조직 ID 가 포함되어 있습니다. 조직 ID는
d_orgid= *
organization ID
*
구문을 사용하는 키-값 쌍으로 전달됩니다.
dpm.demdex.net
구조 탭에서 및 JavaScript 호출을 찾습니다. 요청 탭에서 조직 ID를 찾습니다.

Charles의 성공적인 ID 서비스 응답

DCS(데이터 수집 서버) 의 응답에서 MID를 반환하면 계정이 ID 서비스에 대해 제대로 프로비저닝된 것입니다. MID는
d_mid: visitor Experience Cloud ID
구문을 사용하는 키-값 쌍으로 반환됩니다. 아래 표시된 것처럼 응답 탭에서 MID를 찾습니다.

Charles의 ID 서비스 응답 실패

DCS 응답에서 MID가 누락된 경우 계정이 제대로 프로비저닝되지 않은 것입니다. 실패한 응답은 아래 표시된 것처럼 응답 탭에 오류 코드와 메시지를 반환합니다. DCS 응답에서 이 오류 메시지가 표시되면 고객 지원 센터에 문의하십시오.
오류 코드에 대한 자세한 정보는 DCS 오류 코드, 메시지 및 예제 를 참조하십시오.