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데이터 수집 CNAME 및 도메인 간 추적

고객이 다른 도메인을 방문하기 전에 식별될 수 있는 기본 시작 사이트가 있는 경우 CNAME은 서드 파티 쿠키를 수락하지 않는 브라우저(예: Safari)에서 도메인 간 추적을 활성화할 수 있습니다.
타사 쿠키를 수락하는 브라우저에서 쿠키는 방문자 ID에 대한 요청 동안 데이터 수집 서버에 의해 설정됩니다. 이 쿠키를 사용하면 방문자 ID 서비스에서는 동일한 Experience Cloud 조직 ID를 사용하여 구성된 모든 도메인에 동일한 Experience Cloud 방문자 ID를 반환할 수 있습니다.
타사 쿠키를 거부하는 브라우저에서는 새 Experience Cloud 방문자 ID가 각 도메인에 대해 지정됩니다.
demdex.net 쿠키를 사용하여 방문자 ID 서비스는 Analytics의 s_vi 쿠키와 동일한 수준의 도메인 간 추적을 제공합니다. Analytics에서 쿠키는 일부 브라우저에서 수락되고 도메인 간에 사용되지만 다른 브라우저에서는 거부됩니다.

데이터 수집 CNAME

데이터 수집 서버에서 Analytics 쿠키를 설정한 경우 많은 고객은 서드 파티 쿠키를 거부하는 브라우저 문제를 피하기 위해 데이터 수집 서버 CNAME 레코드를 퍼스트 파티 쿠키 구현 의 일부로 구성했습니다. 이 프로세스는 데이터 수집 서버 도메인을 사용자 웹 사이트의 도메인과 일치하게 구성하여 방문자 ID 쿠키가 퍼스트 파티 쿠키로 설정되도록 합니다.
방문자 ID 서비스는 JavaScript를 사용하여 현재 웹 사이트의 도메인에서 직접 방문자 쿠키를 설정하므로 퍼스트 파티 쿠키를 설정하는 데 이 구성이 더 이상 필요하지 않습니다.
단일 웹 속성(단일 도메인)을 갖는 고객은 데이터 수집 CNAME 외부로 마이그레이션하고 대신 기본 데이터 수집 호스트 이름(
omtrdc.net
또는
2o7.net
)을 사용할 수 있습니다.
그렇지만 데이터 수집에 대해 CNAME을 사용하면 브라우저에서 기본 랜딩 도메인과 서드 파티 쿠키를 수락하지 않는 다른 도메인 사이에서 방문자를 추적할 수 있다는 추가적인 이점이 있습니다. 여러 웹 속성(다중 도메인)을 갖는 고객은 데이터 수집 CNAME을 유지 관리하여 혜택을 얻을 수 있습니다. 다음 섹션에서는 도메인 간 방문자 추적 기능이 작동하는 방식을 설명합니다.

CNAME이 도메인 간 추적을 가능하게 하는 방식

Apple Safari 및 일부 다른 브라우저의 서드 파티 컨텍스트에서 퍼스트 파티 쿠키를 사용하는 방식 때문에, CNAME을 사용하면 기본 도메인과 동일한 추적 서버를 사용하는 추가 도메인 사이에서 고객을 추적할 수 있습니다.
예를 들어
mymainsite.com
에 기본 사이트가 있다고 합니다. 보안 데이터 수집 서버(
smetrics.mymainsite.com
)를 가리키도록 CNAME 레코드를 구성했습니다.
사용자가
mymainsite.com
을 방문하면 데이터 수집 서버에 의해 ID 서비스 쿠키가 설정됩니다. 데이터 수집 서버 도메인이 웹 사이트 도메인과 일치하기 때문에 가능한 것으로, 이를 가리켜
자사 컨텍스트
​에서의 쿠키 사용 또는
자사 쿠키
​라고 합니다.
다른 사이트에서도 이와 동일한 데이터 수집 서버를 사용하는 경우(예를 들어
myothersiteA.com
myothersiteB.com
) 방문자가 나중에 이러한 사이트를 방문하면
mymainsite.com
방문 중에 설정된 쿠키가 HTTP 요청을 통해 데이터 수집 서버로 전송됩니다(브라우저는 도메인이 현재 웹 사이트 도메인과 일치하지 않더라도 해당 도메인에 대한 모든 HTTP 요청과 모든 쿠키를 전송함). 이것을
타사 컨텍스트
​에서 쿠키 사용하기 또는
타사 쿠키
​라고 하며, 이를 통해 이러한 다른 도메인에서 같은 방문자 ID를 사용할 수 있습니다. 브라우저는 자사 쿠키와 다르게 타사 컨텍스트에서 쿠키를 처리합니다.
참고: Safari는 설정된 방법에 관계없이 타사 컨텍스트에서 모든 쿠키를 차단합니다.
따라서 도메인 간 방문자 식별을 위해서는 수집 도메인이 사람들이 흔히 방문하는 도메인이 되어야 합니다. 데이터 수집 도메인에 사용할
일반
도메인이 없는 경우 데이터 수집 도메인에서 CNAME을 유지해도 도메인 간에 이점이 없습니다. 처음에 기본 시작 사이트를 방문하지 않으면 방문자는 보조 사이트 및 기본 사이트에서 다르게 식별됩니다.

Experience Cloud Identity 서비스로 CNAME 지원 설정

데이터 수집 서버 CNAME 지원은
visitor.marketingCloudServerSecure
변수를 설정하여 사용할 수 있습니다.