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경로 종료

Stop ​및​ Finish 옵션을 사용하면 라이브 여행을 종료할 수 있습니다. 여정을 마치는 과정에서 신규 고객의 도착이 차단되고 이미 고객 여정에 참여한 고객은 이를 끝까지 경험할 수 있습니다. 고객에게 최적의 경험을 제공하기 때문에 고객 여정 접점을 마련하는 것이 가장 좋습니다. 여행을 멈추는 것은 이미 여행을 시작한 사람들이 모두 그들의 진행 중에 중지됨을 포함합니다. 그 여행은 기본적으로 꺼져 있습니다.
완료되었거나 중지된 여행은 다시 시작할 수 없습니다.

여정 완성

여정을 수동으로 완료하여 이미 고객 여정을 시작한 고객은 경로를 완료할 수 있지만 신규 사용자는 그 여정을 시작할 수 없습니다.
완료된 경로 버전은 다시 시작하거나 삭제할 수 없습니다. 새 버전을 만들거나 복제할 수 있습니다.
여행 목록에서 한 여정 위를 마우스로 가리키면서 클릭하는 Finish ​것으로 여행을 중지할 수 있습니다.
다음을 수행할 수도 있습니다.
  1. 에서 Home ​완료하려는 여정을 클릭합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
  3. 클릭 Finish . 대화 상자가 나타납니다.
  4. Finish ​클릭하여 확인합니다.

여정 중지

긴급 상황이 발생하면 이동을 중지할 수 있으며 모든 처리가 여행 중에 즉시 종료되어야 합니다.
중단된 경로 보기 버전을 다시 시작할 수 없습니다.
응급상황이 발생했을 때(예: 마케터가 여행이 잘못된 고객을 대상으로 하거나 메시지를 전달할 사용자 지정 동작이 제대로 작동하지 않는다는 것을 깨닫는 경우...) Stop ​로 여행을 중지할 수 있습니다.
다음을 수행할 수도 있습니다.
  1. 에서 Home ​중지할 여정을 클릭합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 아래쪽 화살표를 클릭합니다.
  1. 클릭 Stop . 대화 상자가 나타납니다.
  2. Stop ​클릭하여 확인합니다.