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여정 단계 공유 개요

Journey Orchestration 자동으로 경로 성능 데이터를 Adobe Experience Platform으로 보내어 분석을 위해 다른 데이터와 결합할 수 있습니다.
예를 들어, 여러 개의 이메일을 전송하는 경로를 설정했습니다. 이 기능을 사용하면 전환 발생 횟수, 웹 사이트에서 발생한 참여 횟수, 스토어에서 발생한 트랜잭션 수와 같은 다운스트림 이벤트 데이터와 Journey Orchestration 데이터를 결합할 수 있습니다. 고객 경로 정보는 다른 디지털 속성 또는 오프라인 속성에서 Adobe Experience Platform의 데이터와 결합하여 보다 포괄적인 성능 보기를 제공합니다.
Journey Orchestration 자동으로 필요한 스키마와 데이터 세트를 Adobe Experience Platform으로 스트리밍하여 개인이 이동 중에 취할 각 단계를 자동으로 생성합니다. 단계 이벤트는 경로의 한 노드에서 다른 노드로 이동하는 개별 이벤트에 해당합니다. 예를 들어, 이벤트, 조건 및 작업이 있는 여행에서는 3단계 이벤트가 Adobe Experience Platform으로 전송됩니다.
전달된 XDM 필드 목록은 포괄적입니다. 일부는 시스템 생성 코드를 포함하며 다른 일부는 읽을 수 있는 친근한 이름을 가지고 있다. 여기에는 경로 활동의 레이블이나 단계 상태가 포함됩니다.작업 시간이 초과되었거나 오류로 종료된 횟수입니다.
실시간 프로필 서비스에 대해 데이터 집합을 설정할 수 없습니다. 토글이 Profile 꺼져 있는지 확인하십시오
Journey는 데이터 발생 시 스트리밍 방식으로 데이터를 전송합니다. 쿼리 서비스를 사용하여 이 데이터를 쿼리할 수 있습니다. Customer Journey Analytics 또는 기타 BI 도구에 연결하여 이러한 단계와 관련된 데이터를 볼 수 있습니다.
다음 스키마가 생성됩니다.
  • 경로 단계 프로필 이벤트 스키마 Journey Orchestration - 개별 경로 참가자에 매핑하는 데 사용할 ID 맵과 함께 여정에서 수행한 단계에 대한 경험 이벤트.
  • 경로 단계 이벤트 스키마 Journey Orchestration - 경로 메타데이터에 연결된 경로 단계 이벤트입니다.
  • 경로 필드가 포함된 여정 스키마(Journey Fields Journey Orchestration - Journey Metadata)
다음 데이터 집합이 전달됩니다.
  • 경로 단계 프로파일 이벤트 스키마 Journey Orchestration
  • 고객 여정 단계 이벤트
  • 여정
Adobe Experience Platform에 전달된 XDM 필드 목록은 다음과 같습니다.
Adobe Experience Platform에 대한 단계 이벤트 보고에 대한 자세한 내용은 이 자습서 비디오를 참조하십시오 .