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지표 및 차원

배달 데이터는 Adobe Campaign Standard이 있는 경우에만 채워집니다.
동적 보고서에서 사용할 수 있는 모든 구성 요소 목록과 해당 정의를 확인할 수 있습니다.
아래 표는 경로 보고서에 사용된 차원 목록과 해당 정의를 제공합니다.
차원과 지표 간 호환성에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오 .

고객 여정 차원

아래 표는 경로 보고서에 사용된 차원 목록, 해당 정의 및 공식을 제공합니다.
Dimension
정의
작업
밀기 - 확인, 이메일 - 보상 정확도 등 당시 사용한 모든 작업( 작업 이름 - 작업 레이블 )의 목록입니다.
데이터 소스
데이터 소스( 데이터 소스 이름 ) 목록(예: Adobe Experience platform, Reservation system)
Event
Geometrixx 이벤트 - Geometrixx과 같이 여정에 사용되는 모든 이벤트( 이벤트 이름 - 이벤트 레이블 )의 목록입니다.
필드 그룹
프로필 필드 그룹, Geometrixx 예약 시스템 등 여정의 데이터를 보완하는 데 사용되는 필드 그룹( 필드 그룹 이름 ) 목록
여정
테스트 모드 및 라이브(예: 장바구니 포기, 호텔 예약 알림)의 모든 경로( ​경로 이름) 목록입니다.
고객 여정 버전
경로( 경로 이름 + 버전 번호 )의 게시된 모든 버전 목록(예: 장바구니 포기 v1, 호텔 예약 알림 v2)
통합 운영
여정에 정의되고 사용된 모든 오케스트레이션 활동( 조건, 종료, 대기 )의 목록입니다.

전달 차원

아래 표는 경로 보고서에 사용된 배달 차원의 목록, 정의 및 공식을 제공합니다.
Dimension
정의
브라우저
메시지를 열거나 클릭한 브라우저입니다.
배달 이름
게재의 레이블 및 ID입니다.
장치
이메일/SMS/푸시 알림을 연 장치/본/클릭함
메시지 유형
이메일, SMS, 푸시 알림 또는 In-App과 같은 전달에 사용되는 채널입니다.
모바일 앱 이름
모바일 응용 프로그램 이름
플랫폼
메시지를 연/본/클릭한 장치의 플랫폼.
Push platform
푸시 알림이 열린 장치의 플랫폼(예: iOS 또는 Android).
수신자 도메인
이메일을 여는 데 사용되는 도메인입니다.
추적 URL
사용자가 메시지를 통해 클릭한 URL.
추적 URL 범주
추적 URL에 지정된 카테고리.
추적 URL 레이블
미러 페이지와 같은 URL에 지정된 레이블에 연락하거나 엽니다.
변형
A/B 테스트의 경우 이메일의 변수입니다.

고객 여정 지표

아래 표는 경로 보고서에 사용된 지표 목록, 해당 정의 및 공식을 제공합니다.
지표
정의
완료
정상적으로 여행을 끝낸 총 개인 수입니다.
완료율
정상적으로 여행을 종료한 총 개인 수와 그 여정에 참여한 총 개인 수.
현재
현재 진행 중인 총 개인 수(입력한 사람 수 - 종료한 사람, 오류 및 시간 초과)입니다.
현재 속도
현재 여행 중인 총 개인 수와 여행 들어온 개인 수를 비교하여 보여 줍니다.
입력됨
여정에서 개별 항목을 시작하기 위해 발생한 총 이벤트 수입니다.
오류
경로 도중 발생했지만 여정이 성공하도록 막지 못한 총 오류 수입니다.
작업 오류
작업에 대해 발생한 총 오류 수입니다.
농축 오류
데이터 소스/필드 그룹을 호출할 때 데이터 농축에 발생한 총 오류 수입니다.
이벤트 오류
이벤트에 대해 발생한 총 오류 수입니다.
오류 비율
경로 도중 발생한 총 오류 수와 여정의 총 발생 횟수.
실행된 작업
경로의 총 작업 수입니다.
성역 강화
특정 필드 그룹을 가져오기 위해 데이터 소스를 호출하여 실행된 총 보충 수입니다.
실행된 이벤트
경로의 총 작업 수입니다.
실행된 오케스트레이션
여정에 대해 실행된 총 오케스트레이션 개체(종료, 대기, 조건) 수입니다.
실패
성공적으로 실행되지 않은 총 경로 수입니다.
실패한 비율
실패한 총 운행 여정 수와 비교하여 성공한 총 여정 수입니다.

전달 지표

아래 표는 저널 보고서에 사용된 지표 목록, 해당 정의 및 공식을 제공합니다.
지표
정의
차단 목록
이메일을 스팸 또는 정크 메일로 선언한 받는 사람 수입니다.
차단 목록 속도
보낸 메시지차단 목록에 추가하다와의 총 메시지 수입니다.
바운스 수 + 오류
전송 및 자동 반환 처리 중에 누적된 총 오류 수.
바운스 + 오류 비율
전송된 메시지와 비교하여 바운스된 총 메시지 수입니다.
클릭
게재에서 컨텐츠를 클릭한 횟수입니다.
클릭스루 비율
배달된 메시지 수와 비교하여 배달된 총 클릭 수입니다.
배달됨
보낸 총 메시지 수와 관련하여 성공적으로 보낸 메시지 수입니다.
배달 비율
보낸 메시지와 비교하여 성공적으로 배달된 총 메시지 수입니다.
오류
경로 도중 발생했지만 여정이 성공하도록 막지 못한 총 오류 수입니다.
하드 바운스
잘못된 이메일 주소와 같은 총 영구 오류 수입니다.
하드 바운스 비율
영구 오류로 인해 실패한 총 배달 수를 보낸 메시지와 비교하여 보여 줍니다.
미러 페이지
미러 페이지 링크를 클릭한 받는 사람 수입니다.
미러 페이지 비율
미러 페이지 링크에 대한 총 클릭 수와 배달된 총 메시지 수 비교
열기
배달에서 메시지를 연 횟수입니다.
개방 비율
배달된 메시지 수와 비교하여 열린 총 메시지 수입니다.
격리
바운스되어 주소가 격리된 메시지 수입니다.
검역률
보낸 메시지와 비교하여 총 검역량 수입니다.
거부됨
SMTP 서버로 스팸으로 분류된 메시지 수
거부된 비율
전송된 메시지와 비교하여 거부됨으로 표시된 총 메시지 수입니다.
처리/전송
배달에 대한 총 전송 수입니다.
부드러운 바운스
전체 받은 편지함과 같은 총 임시 오류 수입니다.
부드러운 바운스 비율
임시 이유로 인해 실패한 총 배달 수를 보낸 메시지와 비교하여 보여 줍니다.
고유한 클릭 수
배달에서 콘텐츠를 클릭한 받는 사람 수입니다.
고유 열기
배달을 연 받는 사람 수입니다.
구독 취소
구독 취소 링크에 대한 클릭 수.
구독 취소 비율
배달된 메시지와 비교하여 받는 사람별 총 구독 취소 수입니다.