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푸시 메시지 문제 해결

다음은 푸시 메시지 문제를 해결하는 데 유용한 정보입니다.

푸시 메시지를 보내는 데 가끔 지연되는 이유는 무엇입니까?

다음 유형의 지연이 Mobile Services의 푸시 메시지와 관련 있을 수 있습니다.
  • Analytics 히트 대기 중
    모든 보고서 세트에는 들어오는 Analytics 히트를 처리할 시기를 결정하는 설정이 있습니다. 기본값은 매시 정각입니다. Analytics 히트의 실제 처리는 최대 30분이 소요될 수 있지만, 일반적으로 15-20분 정도 걸립니다. 예를 들어, 보고서 세트는 매시간 히트를 처리합니다. 최대 30분의 처리 시간을 고려할 때, 푸시 메시지에 대해 수신 히트를 사용하려면 최대 90분이 걸릴 수 있습니다. 만약 사용자가 오전 9:01에 앱을 시작했다면, 히트는 오전 10:15와 오전 10:30 사이에 새 고유 사용자로서 Mobile Services UI에 표시될 것입니다.
  • 푸시 서비스 대기 중
    푸시 서비스(APNS 또는 FCM)가 메시지를 바로 전송하지 않을 수 있습니다. 일반적이지는 않지만, 5-10분의 지연이 발생한 적이 있습니다. 메시지 페이지에서 메시지의 보기 링크를 클릭하여 푸시 메시지가 푸시 서비스로 전송되었는지 확인할 수 있습니다. 푸시 서비스로의 전송 횟수는 보고서의 게시됨열에 나열됩니다.
    푸시 서비스는 메시지가 전송될 것임을 보장하지 않습니다.
    서비스의 안정성에 대한 자세한 내용은 다음 설명서를 참조하십시오.

푸시 메시지가 잘리거나 확장되지 않는 이유는 무엇입니까?

일부 Android 장치의 경우 메시지를 표시할 때 NotificationCompat.BigTextStyle 을 사용해야 할 수 있습니다.