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대상: 푸시 메시지

푸시 메시지에 대해 날짜 범위 옵션, Analytics 세그먼트 및 사용자 지정 세그먼트 등의 대상 옵션을 정의하고 구성할 수 있습니다.

대상 세그먼트 정의

푸시 메시지에 대한 대상 세그먼트가 생성될 때 세그먼트에는 하나 이상의 앱 사용자가 포함될 수도 있습니다. 보고서 세트 또는 가상 보고서 세트에 하나 이상의 앱 데이터가 있을 수 있기 때문입니다. 가상 보고서 세트에 대한 자세한 내용은 가상 보고서 세트 를 참조하십시오.
Adobe Mobile Services에서 마케터는 플랫폼당 하나의 앱으로만 푸시할 수 있습니다. 마케터가 여러 앱의 사용자를 포함하는 세그먼트로 푸시하려고 하면 계속 진행할 경우 심각한 푸시 오류가 발생할 수 있으며 사용자가 블랙리스트에 추가될 수 있다는 경고가 표시됩니다. 푸시가 실패하는 경우 푸시 문제 해결 ( 푸시 메시지 문제 해결 을 참조하십시오.
세그먼트 정의에 Audience Manager 데이터를 사용하려면 Audience Analytics 를 참조하십시오.
앱 사용자가 블랙리스트에 추가되는 경우 마케터는 그러한 영향을 받은 사용자에게 푸시 메시지를 다시 전송할 수 없습니다 .
여러 앱에서 사용자를 포함하는 대상 세그먼트를 선택하면 다음 경고가 표시될 수 있습니다.
앱 이름은 Mobile Services SDK에서 <app name> <version number> (<bundle id>) 형식으로 Adobe Analytics에 자동으로 전송하는 축소된 appId 버전을 기반으로 합니다.
버전 번호는 선택사항입니다.
버전의 경우 최대 6개의 숫자 세트가 제거되고, 번들 ID의 경우 최대 5개의 숫자 세트가 제거됩니다.
예:
  • Bea[rd]cons 1.0 (123) Bea[rd]cons 로 표시됩니다.
  • Bea[rd]cons 1.2 (1.2) Bea[rd]cons 로 표시됩니다.
  • Bea[rd]cons 1.2.3.4.5.6.7 (1111) Bea[rd]cons .7 로 표시됩니다.
  • Bea[rd]cons 1.2.3. (1.2.3.4.5.6) Bea[rd]cons (.6) 으로 표시됩니다.
표시된 앱으로 푸시 메시지를 계속 보내려면 예, 진행하겠습니다. 확인란을 선택하고 보내기 ​를 클릭합니다.

우수 사례

다음은 기억해야 할 몇 가지 권장 지침입니다.
  • 혼동을 줄이기 위해 여러 앱의 데이터를 포함하는 모바일 앱 가상 보고서 세트를 정의하지 마십시오 .
  • 푸시 메시지를 전송할 때​ 마다 고유한 앱 ID를 대상 세그먼트의 일부로 사용합니다. 이렇게 하면 한 앱 에만 속하는 대상 세그먼트로 푸시 알림이 전송됩니다.

다음은 세그먼트를 올바르게 정의하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 예입니다.
수행할 작업 : 마케터는 Adobe Photoshop 등에 iOS 및 Android의 한 앱 버전에 대한 푸시 인증을 제공합니다. 마케터가 두 플랫폼에 분할된 사용자 세그먼트로 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.
수행하지 않을 작업 : 마케터는 Adobe Photoshop 등에 한 개 앱의 iOS 및 Android의 버전에 대한 푸시 인증서를 제공합니다. 마케터가 최근 30일 동안 모든 활성 사용자 ​의 세그먼트로 생성하고 푸시하면 Adobe Photoshop iOS 및 Android 앱 사용자만 해당 푸시를 받고, Adobe Illustrator iOS 및 Android 앱 사용자는 모두 블랙리스트에 추가됩니다. 자세한 예는 푸시 메시지 오류 해결 ( 푸시 메시지 문제 해결 을 참조하십시오.

대상 세그먼트 구성

  1. 새 푸시 메시지에 대한 대상 페이지로 이동합니다.
    자세한 내용은 푸시 메시지 만들기 를 참조하십시오.
    대상 옵션을 구성할 때 다음의 중요한 정보를 기억하십시오.
    • 예상 옵트인 대상 ​은 Adobe Analytics 세그먼트​ 옵트인 장치 수가 일치하는 장치 수입니다.
      선택한 세그먼트에서 메시지를 받도록 선택했고, 푸시 메시지를 받게 되는 사용자의 수에 대한 예상치를 볼 수 있습니다. 총 앱 사용자 수는 옵트인 상태에 상관없이 예상치 아래에 표시됩니다.
    • 합계는 Adobe Analytics 세그먼트와 일치하는 장치 수입니다.
    • 푸시 메시지는 정의된 Adobe Analytics 세그먼트 일부​ 이며 푸시 메시지를 수신하도록 설정된 장치에 전송됩니다.
      즉, SDK가 푸시 메시지 옵트인 evar에 대해 True 값을 보냈습니다.
    • 장치에 유효한 장치 토큰이 있어도 Adobe Analytics에서 옵트인 플래그를 설정하지 않은 경우에는 메시지가 장치에 푸시되지 않습니다.
    • 푸시 메시지 문제 해결에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
  2. 다음 필드에 정보를 입력하십시오.
    • 다음 기간 동안
      예상 대상에 사용할 기간을 입력합니다. 다음 기간 동안드롭다운 목록에서 옵션을 선택합니다.
    • 마지막 : 메시지가 푸시되도록 예약된 시간으로부터 상대적인 기간(예: 최근 7일, 최근 30일 또는 최근 60일)을 선택할 수 있습니다.
      예를 들어, 최근 30일을 선택하고 10월 31일에 메시지가 푸시되도록 예약하는 경우, 예상 대상은 10월 31일부터 30일 전에 푸시 메시지를 받도록 선택한 사용자의 수가 됩니다.
    • 정적 범위 : 예상 대상 범위에 대한 시작 날짜와 종료 날짜를 선택하여 정적 범위를 선택할 수 있습니다.
      앞의 예를 사용하여, 날짜 범위를 10월 1일에 시작하여 10월 15일에 끝나도록 선택하되, 10월 31일에 메시지가 푸시되도록 예약하는 경우, 예상 대상은 지정한 정적 날짜 범위(10월 1일부터 10월 15일까지)에서 푸시 메시지를 받도록 선택한 사용자의 수가 됩니다.
    • Analytics 세그먼트
      드롭다운 목록에서 기존 Adobe Analytics 세그먼트를 선택합니다. 자세한 내용은 세그먼트 빌드 를 참조하십시오.
    • 사용자 지정 세그먼트
      드롭다운 목록에서 지표나 변수(예: 마지막 사용 이후 일수 또는 관심 영역 )를 선택하고, 원하는 대로 필터를 구성합니다. 예를 들어, 다음 사용자 지정 세그먼트는 iOS를 실행하는 휴대 전화를 사용하고, 캘리포니아(미국) 지역 내에 있는 사용자를 타깃팅합니다.
    대상 만들기 섹션에서 ​을 클릭하면 나열된 각 앱에 올바른 인증서가 있어야 함을 알려주는 대화 상자가 표시됩니다. 또는 ​을 클릭한 경우 기본 대화 상자가 나타납니다. 유효한 인증서 및 보고서 세트에 대한 자세한 내용은. 가상 보고서 세트 를 참조하십시오.