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예외 관리

AP(자동화된 개인화) 활동에서 제외 그룹을 만들고, 중복 오퍼를 제외하고, 특정 경험을 제외하고, 기본 콘텐츠를 제외하여 제외를 관리합니다.

제외 그룹 만들기

자동화된 개인화(AP) 활동에서 제외 그룹을 만들어 지정된 오퍼가 있는 경험이 자동으로 제외되도록 합니다.
제외 그룹은 양립할 수 없는 오퍼가 서로 다른 위치의 동일한 경험에서 제공되지 않도록 하는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 두 오퍼가 있다고 가정하십시오. 하나는 모든 상품을 20% 할인하는 것이고 다른 하나는 15% 할인하는 것으로 가정합니다. 이러한 두 오퍼를 동일한 경험에서 방문자에게 제공하고 싶지는 않을 것입니다. 이 두 오퍼를 제외 그룹에 추가한다면 그런 일이 발생하지 않도록 할 수 있습니다.
AP 활동에서 특정 오퍼를 볼 수 있는 대상을 제한할 수도 있습니다. 자세한 내용은 자동화된 개인화 오퍼 타깃팅 을 참조하십시오.
제외 그룹을 만들려면 다음을 수행하십시오.
  1. AP 활동을 작성하거나 편집 할 때 헤더 막대에서 콘텐츠 관리 ​를 클릭합니다.
  2. 콘텐츠 관리 대화 상자에서 제외 그룹 ​을 클릭합니다.
    이전에 만든 제외 그룹이 있다면 목록에 표시됩니다. 아직 제외 그룹을 만들지 않은 경우에는 만들라는 메시지가 표시됩니다.
  3. 제외 그룹 만들기 ​를 클릭합니다.
  4. (필수) 제외 그룹에 수사적 이름을 지정합니다.
    수사적 이름을 사용하면 그룹의 목적을 빠르게 찾고 이해할 수 있습니다.
  5. 제외 그룹에 추가하고 싶은 오퍼를 찾아 선택합니다.
    제외 그룹의 동일한 위치에서 여러 개의 오퍼를 선택할 수 있습니다.
  6. 저장 ​을 클릭합니다.
제외 그룹의 오퍼는 앞으로 동일한 경험에서 자동으로 제외됩니다.

중복 오퍼 제외

자동화된 개인화 활동의 다른 위치에서 사용될 때 오퍼 라이브러리의 오퍼가 복제하지 않도록 합니다.
예를 들어, 12개의 오퍼가 있는 페이지에 6개의 위치가 있는 활동이 있을 수 있습니다. 활동에서 하나 이상의 위치에 동일한 오퍼를 배치할 수 있습니다. 이 기능은 중복 오퍼들이 동일한 활동 내의 다른 위치에서 동시에 표시되지 않도록 합니다.
구성 > 중복 오퍼 ​를 클릭한 다음, 중복 허용 또는 중복 허용 안 함 ​을 클릭합니다.

특정 경험 제외

자동화된 개인화 활동에서 특정 오퍼 조합을 제외하려면 특정 경험을 제외하십시오.
함께 작동하지 않는 특정 조합이 있거나, 활동에 대한 트래픽 요구 사항을 줄이기 위해 테스트하는 경험의 수를 제한할 수 있습니다.
  1. AP 활동을 작성하거나 편집 할 때 헤더 막대에서 콘텐츠 관리 ​를 클릭합니다.
    경험 목록에는 모든 콘텐츠 및 위치 선택 사항들의 순열에서 생성된 각 경험이 표시됩니다.
  2. 원하는 대로 환경을 제외합니다.
    원하는 경험을 마우스로 가리키고 제외 아이콘을 클릭하여 특정 경험을 제외할 수 있습니다.
    또는 관련 경험에 대한 확인란을 선택한 다음, 대화 상자의 오른쪽 맨 위에 있는 제외 아이콘을 클릭하여 경험을 묶음으로 제외/포함할 수 있습니다. 하나 이상의 경험을 선택하면 제외 아이콘이 표시됩니다.
    상태 드롭다운 목록을 클릭하여 제외되었거나 포함된 활동만 표시하도록 이 목록 보기를 필터링할 수 있습니다.
    이제 활동에서 경험이 제외되고 해당 상태가 제외됨으로 표시됩니다.

기본 콘텐츠 제외

일부 경우에는 기본 콘텐츠를 자동화된 개인화 활동의 일부로 포함시키지 않을 수 있습니다. 이 설정에 액세스하는 방법은 제외 그룹 만들기와 다릅니다. 이 방법을 사용하여 AP 활동의 일부로 위치에 하나의 오퍼(기본 콘텐츠가 아님)만 사용할 수 있습니다.
기본 콘텐츠를 제외하는 것은 사용자가 AP 활동으로 테스트하는 오퍼에 맞게 나머지 페이지의 모양과 느낌을 변경할 수 있는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 테스트 중인 오퍼의 색상 팔레트를 일치시키려는 경우 페이지의 배경색을 변경하고 기본 배경색을 제외할 수 있습니다.
시각적 경험 작성기(VEC)를 사용하여 기본 콘텐츠를 제외하려면 다음을 수행하십시오.
  1. While creating or editing an AP activity , select the content you want to replace and click to access Change Text/HTML , Change Image , or Change Background Color .
  2. 대화 상자에서 새 콘텐츠를 작성하고 기본 콘텐츠의 오른쪽에 있는 포함 ​을 선택 취소합니다(또는 콘텐츠 선택 화면에서 기본 이미지/비디오를 선택 취소합니다.).
    포함 확인란은 콘텐츠/오퍼 유형에 따라 약간 다른 위치에 표시됩니다.
    Text/HTML 콘텐츠의 경우:
    이미지/비디오 콘텐츠의 경우:
    배경 색상의 경우:
  3. 저장 ​을 클릭합니다.
    콘텐츠 관리에서 지정한 오퍼에서 생성된 경험을 확인할 수 있습니다. 제외된 기본 오퍼를 사용하여 콘텐츠 관리에 생성된 경험은 없습니다.
양식 기반 경험 작성기를 사용하여 기본 콘텐츠를 제외하려면 다음을 수행하십시오.
  1. AP 활동을 작성하거나 편집할 때 콘텐츠 ​에서 텍스트/HTML 변경 또는 이미지 오퍼 변경​ 을 클릭합니다 .
  2. 대화 상자에서 새 콘텐츠를 작성하고 기본 콘텐츠의 오른쪽에 있는 포함 ​을 선택 취소합니다(또는 콘텐츠 선택 화면에서 기본 이미지/비디오를 선택 취소합니다.).
    포함 확인란은 콘텐츠/오퍼 유형에 따라 약간 다른 위치에 표시됩니다.
    Text/HTML 콘텐츠의 경우:
    이미지/비디오 콘텐츠의 경우:
  3. 저장 ​을 클릭합니다.
    콘텐츠 관리에서 지정한 오퍼에서 생성된 경험을 확인할 수 있습니다. 제외된 기본 오퍼를 사용하여 콘텐츠 관리에 생성된 경험은 없습니다.