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경험 타깃팅에서 경험 전환

프로필이 발전함에 따라 방문자가 XT(경험 타깃팅) 활동에서 경험 간을 전환하는 방법에 대한 정보입니다.
2017년 9월 21일
2017년 9월 21일 릴리스부터 Target에서 사용자가 XT(경험 타깃팅) 활동에서 경험에 배치되는 방식이 변경되었습니다(Target Classic의 랜딩 페이지 캠페인). 모든 새 활동 및 기존 활동에 대해, 사용자는 계속해서 경험 콘텐츠를 볼 수 있고 보고서에서 계산되려면 모든 노출에서 경험 타깃팅 규칙을 충족해야 합니다. 이전에는 사용자가 더 이상 경험에 대한 자격이 없으면 자격이 있는 마지막 경험의 콘텐츠만 계속 볼 수 있고 보고서에서 계산될 수 있었습니다.
이러한 변경은 모든 기존 활동 및 릴리스 후에 작성된 새 활동에 대해 자동으로 릴리스의 일부로 적용되었습니다. 이전 방법(9월 21일 이전)이 필요한 경우, 사용자가 향후 해당 대상에 계속 속하기 위해 한 번만 조건을 충족하면 되도록 프로필 스크립트를 통해 대상을 작성할 수 있습니다. 그런 다음 활동의 각 경험에 해당 대상을 사용합니다.
경험 타깃팅을 사용하면 프로필이 발전함에 따라 방문자가 보게 되는 경험을 제어할 수 있습니다. 다음 목록은 방문자 프로필이 발전할 수 있는 시나리오 중 일부에 불과합니다. 사용자가 다른 콘텐츠를 제공할 수도 있습니다.
시나리오
세부 사항
지리적 위치
방문자가 출장 또는 여가를 위해 여행 중인 경우 다른 지리적 위치에서 웹 사이트 또는 모바일 앱을 볼 수 있습니다.
고객 상태
방문자는 계정을 생성하거나 제품을 구매하기 전에 잠재고객으로 간주될 수 있습니다.
카테고리 친화성
Target의 카테고리 친화성 기능은 사용자가 방문하는 카테고리를 자동으로 캡처한 후, 타깃팅을 위해 해당 카테고리의 사용자 친화성을 계산합니다. 예를 들어, 웹 사이트에서 특정 주제에 대한 여러 문서를 열람한 방문자에게는 해당 주제와 관련된 콘텐츠가 제공될 수 있습니다.
요일
주말이 다가오면 영화, 음식점 또는 기타 형태의 엔터테인먼트에 대한 콘텐츠를 방문자에게 보여주려고 할 수 있습니다.
Target에서 이러한 기능을 활용하려면 XT 활동을 사용할 때 다음 정보를 이해하는 것이 중요합니다.
  • 우선순위는 경험 순서에 따라 하향식으로 제어됩니다. ​방문자가 둘 이상의 대상에 대해 자격이 있는 경우 우선순위가 더 높은 경험의 콘텐츠가 수신됩니다.
  • 방문자에게 우선순위가 더 높은 경험의 대상에 대해 자격이 부여되면 XT 활동에서 경험이 바뀝니다.
    예를 들어, 다음 활동 설정에서 방문자는 미국에서 여러분의 웹 사이트에 액세스한 다음, 독일로 여행을 가서 두 번째로 해당 웹 사이트를 방문했습니다. 첫 번째 방문 동안 이 방문자에게는 경험 A(미국 방문자)의 자격이 부여되었습니다. 독일에서 해당 웹 사이트를 열람한 후에 이 방문자는 경험 B(독일 방문자)로 전환되었습니다.
  • 또한 현재 대상에 대한 방문자의 자격이 중지되고 우선순위가 더 낮은 경험에 대한 자격이 부여되기 시작하므로 경험이 바뀝니다.
  • 현재 경험에 대한 방문자 자격이 중지되고 다른 경험에 대한 자격도 받지 못하면 기본 콘텐츠가 표시됩니다.
    예를 들어, 다음 활동 설정에서 방문자는 미국에서 여러분의 웹 사이트에 액세스한 다음, 프랑스로 여행을 가서 두 번째로 해당 웹 사이트를 방문했습니다. 첫 번째 방문 동안 이 방문자에게는 경험 A(미국 방문자)의 자격이 부여되었습니다. 프랑스에서 해당 웹 사이트를 열람한 후에도 방문자는 원래 경험에 유지됩니다.
  • "모든 방문자"를 대상으로 하는 경험은 다른 경험에 속한 적이 없는 모든 방문자를 "찾기 위한" 경험 타깃팅 활동의 마지막 경험으로 사용될 수 있습니다. "모든 방문자"를 대상으로 하는 경험이 순서상으로 마지막이 아니면 이 경험보다 낮은 다른 타깃팅된 경험이 평가됩니다.
    예를 들어, 다음 활동 설정에서 방문자는 미국에서 여러분의 웹 사이트에 액세스한 다음, 독일로 여행을 가서 두 번째로 해당 웹 사이트를 방문했습니다. 첫 번째 방문 동안 이 방문자에게는 경험 A(미국 방문자)의 자격이 부여되었습니다. 이 방문자는 독일에서 웹 사이트를 열람한 후에 경험 A(미국 방문자)에 유지됩니다.
    이를 원치 않을 경우 다음 예와 같이 타깃팅된 대상의 역으로 명시적으로 정의된 새 대상을 만들 수 있습니다.
  • 단일 경험 XT 활동을 사용할 경우, 방문자는 해당 경험에 속하게 만든 대상에 대한 자격이 중단될 경우에도 해당 경험에 유지됩니다.
    이를 원치 않을 경우, 역대상(예: "미국"에 상대되는 "미국 아님")으로 타깃팅된 다른 경험을 만들 수 있습니다.
    다른 옵션으로는 아래와 같이 100% 트래픽이 할당되는 원하는 대상으로 타깃팅된 A/B 활동을 만들 수 있습니다.
  • 경험의 우선순위는 Target UI에 표시되는 순서대로(하향식) 정의됩니다.
    방문자가 둘 이상의 대상에 대해 자격이 있을 수 있는 시나리오를 염두에 두는 것이 중요합니다. 예를 들어, 하나는 "미국"을 대상으로 하고, 다른 하나는 "뉴욕"을 대상으로 하는 두 가지 경험이 있는 경우 뉴욕에 있는 방문자는 두 대상에 대한 자격을 모두 가질 수 있습니다. 따라서 Target UI에서 "미국" 경험보다 먼저 "뉴욕" 경험이 정의되어 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 다음 예와 같이 더 많이 타깃팅된 "뉴욕" 경험의 우선순위가 더 높습니다.