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엔터프라이즈 사용자 권한

엔터프라이즈 사용자 권한은 Target에 대한 엔터프라이즈 수준의 사용자 권한을 공식적으로 관리하는 수단입니다. Target에 사용자를 추가하고, 역할에 따라 권한을 할당하고, 서로 다른 부서, 글로벌 위치, 채널 및 기타 논리 그룹을 기반으로 팀을 위한 작업 공간을 만듭니다. 사용자에게 관찰자, 편집자 또는 승인자 역할을 할당할 수 있습니다.

엔터프라이즈 사용자 권한에 대한 액세스 권한 보유 여부 확인

속성 및 권한 기능은 Target Premium 솔루션의 일부로 사용할 수 있습니다. 이 기능은 Target Premium 라이센스가 없는 Target Standard에서는 사용할 수 없습니다.
Target 구현에는 임의 버전의 at.js 또는 mbox.js를 사용할 수 있습니다.
UI의 맨 위에서 설정 링크를 클릭하여 조직에 Standard 라이센스나 Premium 라이센스가 있는지 여부를 알 수 있습니다.Target
  • Target Standard고객 : 사용자 탭(Target Standard)이 표시된다면, 조직에 라이센스가 있는 것입니다. Target Standard 고객은 사용자 의 지침에 따라 Adobe Admin Console에서 사용자를 추가하고 권한을 지정해야 합니다.
    Target Standard 사용자는 속성 탭을 클릭하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. Target에는 아무런 문제가 없습니다. Target Standard 사용자에게 Target Premium 엔터프라이즈 권한 기능에 대한 액세스 권한이 없습니다.
  • Target Premium고객 : 속성 탭(설정 > 속성)이 표시되면 조직에 Target Premium 라이센스가 있는 것입니다. Target Premium 고객은 이 문서와 엔터프라이즈 권한 구성 의 지침을 따라야 합니다.

엔터프라이즈 권한을 시작하기 전에

엔터프라이즈 권한 작업을 계속 진행하기 전에 아래의 공지 섹션을 읽어야 합니다.

이 섹션에 사용된 용어 및 정의

다음 용어는 이 섹션 전체에서 사용되며 Target Premium에서 속성 및 권한 기능을 사용하려는 사용자에게 생소할 수 있습니다.

속성

속성을 구분을 위해 고유한 코드 조각을 사용한다는 측면에서 다이내믹 태그 관리( 활성화) 내의 속성과 비슷한 특성을 갖습니다.
웹 속성은 규칙들과 하나의 내장 코드로 이루어진 라이브러리로서, 웹 속성은 하나 이상의 도메인과 하위 도메인을 그룹화한 것일 수 있습니다.
속성은 특정 이름/값 쌍을 Target 호출(mbox, API 등)의 매개 변수로 추가하면 활성화됩니다. 속성은 특정 채널(웹, 모바일, 이메일 또는 API/기타)에 속합니다.

작업 공간(제품 프로필)

작업 공간을 사용하면 조직에서는 특정 사용자 세트를 특정 속성 세트에 할당할 수 있습니다. 여러 가지 방식에서 작업 공간은 Adobe Analytics의 보고서 세트와 비슷합니다.
참고: 작업 공간이 Enterprise용 Adobe Admin Console에서는 제품 프로필로 알려져 있습니다.
다국적 조직에 속하는 경우 유럽 웹 페이지, 속성 또는 사이트를 위한 작업 공간과 미국 웹 페이지, 속성 또는 사이트를 위한 또 다른 작업 공간이 있을 수 있습니다. 복수 브랜드 조직에 속하는 경우에는 각 브랜드를 위한 독립된 작업 공간이 있을 수 있습니다.
사용자는 여러 작업 공간에 속할 수 있으며, 각 작업 공간에서 서로 다른 역할을 가질 수도 있습니다.
사용자는 Analytics 사용자가 보고서 세트 사이를 이동하여 다른 Analytics 보기를 표시하는 방법과 비슷하게 작업 공간 사이를 이동하여 Adobe Target의 다른 보기를 표시할 수 있습니다.
작업 공간에는 완전한 다른 대상, 코드 오퍼 및 활동이 포함될 수 있습니다.
새 Enterprise 권한 모델 마이그레이션 전에 만든 모든 대상 및 활동은 아래 설명된 "기본 작업 공간"에 함께 그룹화됩니다.
AEM(Adobe Experience Manager), Adobe Mobile Services 및 Adobe Target Classic을 통해 만든 모든 활동은 "기본 작업 공간"에 포함됩니다.

기본 작업 공간

Admin Console 내의 모든 기존 작업 공간(제품 프로필)은 조직이 새 Enterprise 권한 모델로 마이그레이션하는 동안 "기본 작업 공간"이라는 단일 작업 공간으로 병합됩니다.
기본 작업 공간은 삭제하지 마십시오.
모든 Target 기능에 대한 모든 사용자 역할 및 액세스는 새 Enterprise 권한 모델로 마이그레이션하기 전과 정확히 동일하게 유지됩니다.

사용자 그룹

개발자, 분석가, 마케터, 경영진 등과 같은 사용자 그룹을 만든 다음 여러 Adobe 제품 및 작업 공간에서 권한을 지정할 수 있습니다. 새 팀 구성원에게 다른 Adobe 제품에 대한 모든 적절한 권한을 지정하면 특정 사용자 그룹에 팀 구성원을 쉽게 추가할 수 있습니다.

역할 및 권한

역할 및 권한은 사용자가 Target 구현에서 활동을 만들고 관리하기 위해 보유해야 하는 액세스 권한 수준을 결정합니다. Target에서 역할에는 다음이 포함됩니다.
  • 관찰자: 활동을 볼 수 있지만 만들거나 편집할 수 없습니다.
  • 편집자: 활동이 라이브되기 전에 만들고 편집할 수 있지만 활동 실행을 승인할 수 없습니다.
  • 승인자: 활동을 만들고, 편집하고, 활성화하거나 중지할 수 있습니다.

채널

채널은 Target 활동이 전달되는 콘텐츠 유형, 즉 웹 페이지, 모바일 앱, 이메일 메시지 등을 나타냅니다.
새 활동을 만들면 현재 선택한 작업 공간에서 생성됩니다. 활동에 대해 원하는 채널, 즉 웹, 모바일 앱, 이메일 또는 기타/API 중에서 선택할 수 있는 채널 선택 옵션이 첫 번째 대화 상자에 표시됩니다.

권한 개요

다음에서는 Target에서 이전에 권한이 적용되던 방식과 속성 및 권한 기능을 사용하여 적용되는 방식을 설명합니다.
새 권한 기능을 사용하면 여러 다른 프로젝트(Adobe Admin Console for Enterprise에서는 "제품 프로필"로 지칭됨)를 만들어 사용자마다 각 프로젝트의 해당 사용자 액세스 권한을 나타내는 다른 사용 권한을 지정할 수 있습니다. 이렇게 서로 구별되는 프로젝트들은 Adobe Analytics에서 보고서 세트가 작동하는 방식에 비유할 수 있습니다. 각 프로젝트는 속성 세트에 적용되는 특정 역할이 있는 특정 사용자를 가질 수 있습니다. 결과적으로 고객은 아래와 같이 지역, 환경(개발/스테이징/프로덕션), 채널 또는 기타 사용자 지정 기준을 기반으로 해당 사용자에 대한 보기, 편집 및 승인 액세스 권한을 제한할 수 있게 됩니다.
예를 들어, 특정 사용자에게 미국 웹 사이트에 대해서는 "승인" 액세스 권한이 있지만 유럽 모바일 앱에 대해서는 "보기" 액세스 권한만 있을 수 있습니다. 같은 사용자가 APAC 지역의 웹 및 모바일 속성에 제공되는 활동에 대해서는 보기 액세스 권한조차 없을 수 있습니다.
현재 권한 모델에는 다음 그림과 같이 3가지 권한 역할(관찰자, 편집자 및 승인자)이 있습니다.
각 역할에는 다음과 같은 여러 가지 권한 수준이 있습니다.
역할
설명
관찰자
활동에 대한 읽기 전용 액세스 권한이 있습니다. 활동을 볼 수 있지만 만들거나 편집할 수는 없습니다.
편집자
활동이 라이브 상태가 되기 전에 활동을 만들고 편집할 수 있지만 활동 시작을 승인할 수는 없습니다.
승인자
활동을 만들고, 편집하고 활성화하거나 중지할 수 있습니다.
아래와 같이 Target 태그를 포함하는 계정의 모든 페이지, 속성 또는 사이트에 각 사용자의 역할이 적용된다는 점에 유의해야 합니다.
새 권한 모델에도 동일한 3가지 권한 역할(관찰자, 편집자 및 승인자)이 있지만 아래에 표시된 것처럼 개별 페이지, 속성 또는 사이트에 대해 별도로 사용자의 권한 역할을 지정할 수 있습니다.
이 예에서는 Jan은 미국 홈페이지 및 미국 사이트에 대해 승인자 권한이 있고, 프랑스 사이트에 대해서는 관찰자 권한이 있습니다.
또한 Jan은 아래와 같이 볼 수 있는 권한이 없는 Target의 페이지, 속성 또는 사이트를 볼 수 없습니다.
이 예에서 Jan은 제품 페이지, 러시아 사이트 및 경력 사이트를 볼 수 없습니다.

사용 사례 시나리오

다음 사용 사례는 속성, 프로젝트, 역할 및 권한이 Target을 통해 마케팅 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지를 이해하는 데 유용합니다.

다국적 조직

다국적 조직에 속하는 경우 유럽 웹 페이지, 속성 또는 사이트를 위한 작업 공간과 미국 웹 페이지, 속성 또는 사이트를 위한 또 다른 작업 공간이 있을 수 있습니다. 재구성 후에는 위의 그림에 나오는 직원들을 사용하여 다음과 유사한 작업 공간 및 권한을 설정할 수 있습니다.
  • Jan : Jan은 조직의 미국 웹 페이지, 속성 및 사이트에 대한 전문가 조직의 최적화 담당 책임자입니다. Jan은 Adobe Experience Cloud에서 시스템 관리자 권한이 있을 가능성이 큽니다.
    역할에 따라 미국 홈페이지 및 미국 사이트에 대한 승인자 권한을 보유하고 있습니다. 승인자 권한을 사용하여 활동을 만들고, 편집하고, 활성화하거나 중지할 수 있습니다.
    또한 Jan은 프랑스의 최적화 팀과 협력하므로, 프랑스 사이트에 대해 활동에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 제공하는 관찰자 권한이 있습니다. Jan은 활동을 볼 수 있지만 만들거나 편집할 수 없습니다.
    Jan은 제품 페이지, 러시아 사이트 또는 경력 사이트를 볼 필요가 있는 역할을 맡고 있지 않으므로 해당 사이트에 대한 활동을 볼 수 없습니다.
  • Ernie : Ernie는 미국에서 마케팅을 담당하는 조직의 마케팅 관리자입니다.
    Ernie는 조직에 새로 들어왔으며 Target에 대한 경험이 없는 편이므로 미국 홈페이지, 미국 사이트 및 제품 페이지에 대한 편집자 권한이 있습니다. Ernie는 편집자 권한을 사용하여 활동이 라이브 상태가 되기 전에 생성 및 편집할 수 있지만, 활동 실행을 승인할 수는 없습니다. Jan과 같이 승인 권한이 있는 누군가가 활동을 승인해야 프로덕션 환경에서 사용할 수 있습니다.
    Ernie는 러시아 사이트, 프랑스 사이트 또는 경력 사이트를 볼 필요가 있는 역할을 맡고 있지 않으므로 해당 사이트에 대한 활동을 볼 수 없습니다.
  • Diana : Diana는 현재, 조직의 분석가로서, 미국 홈페이지, 미국 사이트, 제품 사이트, 러시아 사이트 및 프랑스 사이트에서 활동에 대해 읽기 전용 액세스 권한을 제공하는 관찰자 권한이 있습니다. Diana는 활동을 볼 수 있지만 만들거나 편집할 수 없습니다.
    Diana는 경력 사이트를 볼 필요가 있는 역할을 맡고 있지 않으므로 해당 사이트에 대한 활동을 볼 수 없습니다.

다중 브랜드 조직

다중 브랜드 조직에 속하는 경우, 각 브랜드 웹 페이지, 속성 또는 사이트에 대한 별도 작업 공간이 있을 수 있습니다.
재구성 후에는 위의 그림에 나오는 직원들을 사용하여 다음과 유사한 프로젝트 및 권한을 설정할 수 있습니다.
  • Jan : Jan은 병원용 제품 및 소비자 제품 영역에서 활동하는 의료 전문가 조직의 최적화 담당 책임자입니다. Jan은 Adobe Experience Cloud에서 시스템 관리자 권한이 있을 가능성이 큽니다.
    그녀는 병원 사이트에 대한 승인자 권한을 보유하고 있습니다. 승인자 권한을 사용하여 활동을 만들고, 편집하고, 활성화하거나 중지할 수 있습니다.
    또한 Jan은 소비자 제품 영역에서 최적화 팀과 협력하므로, 해당 사이트에 대해 활동에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 제공하는 관찰자 권한이 있습니다. Jan은 활동을 볼 수 있지만 만들거나 편집할 수 없습니다.
  • Ernie : Ernie는 소비자 제품 영역에서 마케팅을 담당하는 조직의 마케팅 관리자입니다.
    Ernie는 조직에 새로 들어왔으며 Target에 대한 경험이 없는 편이므로 소비자 사이트에 대한 편집자 권한이 있습니다. Ernie는 편집자 권한을 사용하여 활동이 라이브 상태가 되기 전에 생성 및 편집할 수 있지만, 활동 실행을 승인할 수는 없습니다. 이 시나리오에서 Jan이 아닌 소비자 사이트에 대해 승인 권한이 있는 누군가가 활동을 승인해야 프로덕션 환경에서 사용할 수 있습니다.
    Ernie는 병원 사이트를 볼 필요가 있는 역할을 맡고 있지 않으므로 해당 사이트에 대한 활동을 볼 수 없습니다.
  • Diana : Diana는 현재 조직의 분석가로, 활동에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 제공하는 병원 사이트 및 소비자 사이트에 대한 관찰자 권한을 부여받았습니다. Diana는 활동을 볼 수 있지만 만들거나 편집할 수 없습니다.

Target UI 속성 및 권한 터치포인트

새 권한 기능은 Target UI의 다양한 위치에서 볼 수 있습니다.
  • 작업 공간(제품 프로필) 드롭다운 목록: ​작업 공간 드롭다운 목록은 활동, 대상 및 오퍼 페이지 맨 위에 표시됩니다. 원하는 작업 공간을 선택하여 선택한 작업 공간의 항목만 표시하도록 목록을 필터링합니다.
  • 활동 생성: ​새 활동을 생성하면 현재 선택한 작업 공간에서 생성됩니다. 활동에 대해 원하는 채널, 즉 웹, 모바일 앱, 이메일 또는 기타/API 중에서 선택할 수 있는 채널 선택 옵션이 첫 번째 대화 상자에 표시됩니다.
  • 대상 생성: ​새 대상을 생성하면 현재 선택한 작업 공간에서 생성됩니다.
  • 오퍼 생성: ​새 오퍼를 생성하면 현재 선택한 작업 공간에서 생성됩니다.
  • 속성 페이지(설정 > 속성): 검색 상자, 채널 및 제품 프로필 옵션을 사용하여 속성 목록을 필터링할 수 있습니다.

주의 사항

Target Premium에서 속성 및 권한을 사용하거나 구성할 때 다음 사항을 고려하십시오.
  • 중요 : 활동이 있는 작업 공간은 삭제하지 마십시오. 이러한 활동을 삭제한 경우 클라이언트 관리팀과 협력하여 해당 활동을 복구하십시오.
  • 모든 내 작업 공간 보기를 사용하는 경우:
    • 액세스할 적절한 역할 및 권한이 있는 모든 작업 공간에 대한 활동, 대상 및 오퍼를 볼 수 있습니다.
    • 모든 내 작업 공간 보기를 선택하면 새 열이 항목의 작업 공간 및 해당 항목과 연관된 사용자 권한(관찰자, 편집자 또는 승인자)을 나열한 활동, 대상 및 오퍼 페이지에 추가됩니다.
    • 모든 내 작업 공간 보기에서 활동, 대상 또는 오퍼를 작성할 때 항목을 작성할 작업 공간을 선택해야 합니다. 편집자 또는 승인자 권한이 있는 작업 공간만 선택할 수 있습니다.
    • 모든 내 작업 공간 보기에서 활동, 대상 또는 오퍼를 복사할 때 항목을 복사할 작업 공간을 선택해야 합니다. 편집자 또는 승인자 권한이 있는 작업 공간만 선택할 수 있습니다.
  • 다음 설정 페이지의 모든 설정은 작업 공간의 승인자가 제어할 수 있습니다.
    • 기본 설정
    • 구현
    • Scene7 설정
    • 호스트
  • 사용자는 한 작업 공간(제품 프로필)에서 다른 작업 공간으로 리소스를 이동할 수 없습니다. 그러나 복사는 지원됩니다.
  • Audiences 페이지에서 대상을 볼 때 페이지가 예상보다 더 느리게 로드됩니다. 어떤 방식으로든 검색 막대와 상호 작용하는 경우 대상이 더 빠르게 표시됩니다. 이것은 알려진 문제이며 향후 업데이트에서 수정될 예정입니다. 이 문제는 활동 생성 워크플로우 중에 대상을 선택하는 데 영향을 주지 않습니다.
  • 다음 리소스는 새 Enterprise 권한 모델에 속합니다.
    • 고객이 사용 권한에 대해 활성화된 후 Target Standard/Premium 내에서 생성된 활동, 대상 및 코드 오퍼. (참고: 고객은 Target Premium에 대해 사용 권한이 부여되어야 합니다.)
    • 속성을 기본 작업 공간의 기존 활동에 추가할 수 있지만, 변경될 수 있습니다.
    • (Enterprise 권한이 활성화된 후에) Target Premium에서 만든 새 리소스(예: 활동, 코드 오퍼 및 대상)만 권한으로 제한할 수 있습니다.
    • 외부 리소스는 기본 작업 공간의 사용자만 사용할 수 있습니다. 기본 작업 공간의 사용자 역할은 전역적으로 (모든 Target 요청 및 모든 Target 리소스에) 적용됩니다.
  • 다음 리소스는 새 엔터프라이즈 권한 모델에 속하지 않습니다 .
    • 이미지 오퍼
    • 기준 라이브러리, 디자인 라이브러리, 카탈로그, 권장 사항 설정 등을 포함한 모든 권장 사항 리소스.
    • Enterprise 권한을 활성화하기 전에 Target Premium에서 만든 기존 리소스(예: 활동, 코드 오퍼 및 대상)은 복사할 수 있지만 다른 작업 공간으로 이동할 수는 없습니다.
    • 활동, 대상, 코드 오퍼, 이미지 오퍼 또는 Target Classic, Adobe Experience Manager(AEM), Adobe Mobile Services와 같은 솔루션이나 방법을 사용하여 만든 기타 모든 리소스와 API를 통해 생성된 리소스는 엔터프라이즈 권한 모델로 제어할 수 없지만 기본 작업 공간의 일부가 됩니다. API를 통해 만든 리소스에는 활동, 대상, 코드 오퍼, 이미지 오퍼가 포함됩니다.
    • 이미지 오퍼( https://[tenantName].marketing.adobe.com/content/mac/[tenantName]/target/offers.html#image-library 에 저장된 자산)는 현재 엔터프라이즈 권한 모델로 제어할 수 없습니다.
    • clickTracking 및 리디렉션은 대상 링크 또는 대상 페이지가 활동에 포함된 속성의 일부일 때만 작동합니다. 또한 targetPageParams() 함수를 사용할 경우 clickTracking이 작동하지 않을 수 있습니다. targetPageParamsAll() 이 권장되는 함수입니다. Target에서는 추적이 발생하는 모든 페이지에 at_property 토큰이 있어야 합니다. 토큰이 (1) 없거나, (2) 활동 설정 시 감지되지 않거나(VEC에서) (3) targetPageParamsAll() 함수를 통해 clickTracking mbox로 전달되지 않을 경우 지표는 증분 되지 않으며 "0"으로 표시됩니다.
    리디렉션을 사용하는 활동의 경우도 마찬가지입니다. 대상 페이지에는 at_property 토큰이 있어야 하며 VEC 내에서 설정할 때 인식되어야 합니다.
    향후 릴리스에서 Target은 at_property 토큰이 없는 페이지 또는 다른 at_property 토큰이 있는 페이지에서 작동합니다.
  • 엔터프라이즈 사용자 권한 기능은 Adobe I/O API 호출 에서 지원되지 않습니다.

FAQ

엔터프라이즈 권한에 대한 FAQ:

한 작업 공간에서 다른 작업 공간으로 활동을 이동할 수 있습니까?

한 작업 공간에서 다른 작업 공간으로 활동을 이동할 수 없습니다. 그러나 보고 데이터를 수행하지 않으려는 경우 작업 공간으로 활동을 복사할 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 공간을 사용할 때 활동 복사/편집 에서 "작업 공간을 사용할 때 활동 복사/편집"을 참조하십시오.
마이그레이션이 편집되고 속성이 지정되지 않는 한, 마이그레이션 전에 만든 활동은 기본 작업 공간에서 동일한 방법으로 계속 실행됩니다. 특정 작업 공간의 활동은 해당 작업 공간에 지정된 속성을 따르므로 마이그레이션 전과 동일하게 동작하지 않을 수 있습니다.

속성이 지정된 경우에도 이 활동과 연결되어 있지 않다는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

Adobe Launch를 사용하여 Target을 구현했을 때 활동과 연결된 속성이 없다는 오류 메시지가 나타나면, targetPageParams 함수와 함께 at_property 매개 변수를 전달합니다.

리디렉션 페이지 및 활동 URL이 다른 속성에 속하는 경우 클릭 추적 전환이 기록됩니까?

클릭 추적은 페이지 및 활동 URL이 다른 속성에 속하는 페이지에 기록되지 않습니다.
다음 시나리오를 고려하십시오(at.js와 mbox.js 모두에 적용됨).
  • Page1은 Property1에 속합니다.
  • Page2는 Property2에 속합니다.
  • 활동에서 Page1은 clicktracks가 포함된 Page2로 리디렉션됩니다.
방문자가 브라우저에서 Page1을 열면 Page2로 리디렉션됩니다. Page2는 활동을 전달할 수 없기 때문에 해당 Target 호출은 해당 응답에 clicktracks를 포함하지 않습니다.
리디렉션 페이지와 활동 URL이 동일한 속성에 속하는 경우 clicktracks가 예상대로 작동합니다. 자세한 내용은 클릭 추적 을 참조하십시오.

교육 비디오: 엔터프라이즈 권한 교육 비디오

학습 목표:
  • Adobe Target 사용자가 보유할 수 있는 세 가지 역할 수준입니다.
  • 속성 및 작업 공간의 개념과 이러한 경계 및 그룹화를 통해 사용자의 액세스 수준을 제어하는 방법
  • 조직이 고려할 다양한 속성 예제