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Target 소개

Adobe Target은 사용자의 웹 및 모바일 사이트, 앱, 소셜 미디어 및 기타 디지털 채널에 대한 수익을 극대화하도록 고객의 환경을 재단하고 개인화하는 데 필요한 모든 것을 제공하는 Adobe Experience Cloud 솔루션입니다.
다음 비디오에서는 Target을 다른 Adobe Experience Cloud 솔루션과 함께 사용할 때 조직의 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 기본 이해를 제공합니다.


Adobe Target 솔루션은 다음과 같은 몇 가지 조각을 포함합니다.
구성 요소
설명
Target Standard
A/B 테스트 및 규칙 기반 타깃팅 활동을 만들고 관리할 수 있도록 시각적인 인터페이스를 제공합니다.
Target Premium
Target Standard 인터페이스에 프리미엄 기능을 추가합니다.
Recommendations Classic
웹 사이트에서의 이전 사용자 활동을 기반으로 고객의 흥미를 끌 수 있는 제품 또는 콘텐츠를 자동으로 표시합니다.

Target Standard

Target Standard는 A/B 테스트 및 규칙 기반 타깃팅 활동을 시각적으로 작성 및 관리하고, Adobe Experience Cloud에 연결하는 데 도움이 되는 Adobe Target의 프런트엔드로서, Target Standard는 시각적 경험 작성기 워크플로우에서 들어오고 나가는 사용자 지정 코드 삽입을 지원합니다. Target Standard에서는 디지털 속성을 사용하는 단순화된 구현 전략을 제공하여 각 페이지의 단일 코드 행만으로 사이트와 Adobe Target 간에 필요한 모든 통신을 관리할 수 있습니다.
업계 우수 사례는 Target Standard에 내장되어 있으며, 새 사용자와 경험이 있는 사용자 모두가 사용할 수 있도록 디자인되었습니다. Adobe Experience Cloud를 사용하는 다른 팀 구성원과 데이터 및 결과를 공유하고 쉽게 공동으로 작업할 수 있습니다.

Target Premium

Target Premium은 Target Standard에 프리미엄 기능을 추가하는 고급 Target 라이센스입니다.
Target Premium은 다음 프리미엄 기능을 포함하고 있습니다.

자동화된 개인화

자동화된 개인화 는 고급 기계 학습 알고리즘을 제공하여 개인별 경험 및 디지털 경험에 대한 향상된 전환 속도를 가능하게 합니다.
자동화된 개인화(이전의 Test&Target 1:1)는 사이트에서 방문자 활동을 기록하여 콘텐츠를 유사한 방문자에게 타깃팅할 수 있도록 방문자들에 대한 프로필을 빌드합니다. 개인 및 모집단 전체와 관련해서 콘텐츠에 대한 응답을 추적한 다음 정교한 모델링 방법을 통해 해당 방문자에 대해 알고 있는 모든 사항을 고려하여 각 개인을 자동으로 타깃팅합니다.
자동화된 개인화는 스스로 학습되며 사람의 분석은 최소한으로만 필요로 합니다. 완전히 자동화되며 지속적으로 학습됩니다. 시스템은 모델을 작성하고 개별 방문자가 관심을 가질 가능성이 큰 제품을 자동으로 학습합니다. 방문자가 사이트와 상호 작용할 때마다 정보를 수집하여 방문자 프로필에 저장합니다. 여러 알고리즘을 사용하여 시스템에 가장 적합한 모델을 제공할 수 있습니다.

자동 타겟

인화된 경험에 대한 자동 타겟 에서는 콘텐츠를 개인화하고 전환을 유도하기 위해 고급 기계 학습을 사용하여 성과가 좋은 마케터가 정의한 여러 경험 중에서 식별하고, 개별 고객 프로필과 이 프로필과 유사한 프로필을 가진 이전 방문자의 행동을 기반으로 각 방문자에게 가장 잘 맞춤 설정된 경험을 제공합니다.

권장 사항

권장 사항 활동은 이전 사용자 활동을 기반으로 고객의 흥미를 끌 수 있는 제품이나 콘텐츠를 자동으로 표시합니다. 권장 사항은 고객이 모를 수 있는 관련 항목을 고객에게 표시하는 데 도움이 됩니다.
권장 사항은 사이트에서의 고객의 활동에 따라 고객에게 제품을 제안하는 방법을 결정합니다. 예:
  • 배낭을 구입하는 사람이 하이킹 신발과 등산용 스틱까지 구입하도록 유도합니다.
    "이 항목을 구입하고 다른 항목도 구입한 사람" 알고리즘을 사용하여 종종 함께 구입하는 항목을 보여주는 권장 사항을 생성합니다.
  • 현재 시청 중인 내용과 유사한 비디오 콘텐츠를 추천하여 방문자가 여러분의 미디어 사이트에서 보내는 시간을 늘립니다.
    "이 항목을 보고 다른 항목도 본 사람" 기준을 사용하여 다른 비디오를 제안하는 권장 사항을 생성합니다.
  • 또한 은행의 저축 제도에 대한 정보를 본 고객이 IRA 계좌에 대해서도 읽도록 제안합니다.
    "이 항목을 보고 다른 항목도 구입한 사람" 기준을 사용하여, 권장 사항에 있는 첫 번째 제품을 표시하지 않고 고객이 한 제품을 본 후에 구입한 다른 제품을 표시합니다.

오퍼로서의 Recommendations

오퍼로서의 Recommendations 를 사용하면 A/B 테스트 (자동 할당 및 자동 타겟 포함) 및 XT(경험 타깃팅) 활동 내에 권장 사항을 포함할 수 있습니다.
이 기능은 다음과 같이 완전히 새로운 기능을 사용할 수 있도록 해줍니다.
  • 동일한 활동에서 권장 사항 및 비권장 사항 콘텐츠를 테스트하고 타깃팅할 수 있습니다.
  • 권장 사항들의 순서를 포함하여 페이지에서의 권장 사항 배치를 쉽게 실험할 수 있습니다.
  • 자동 할당을 사용하여 트래픽을 가장 성과가 가장 좋은 권장 사항 경험에 자동 푸시할 수 있습니다.
  • 자동 타겟을 사용하여 방문자를 프로필에 따라 맞춤 권장 사항 경험에 동적으로 지정할 수 있습니다.

Enterprise 사용자 권한

엔터프라이즈 사용자 권한 기능을 사용하면 각 프로젝트에 대한 사용자의 액세스 권한을 지정하는 단일 사용자에 대해 서로 다른 권한들을 지정할 수 있도록 해주는 서로 다른 프로젝트(Enterprise용 Adobe Admin Console에서 "제품 프로필"이라고 함)를 만들 수 있습니다. 이렇게 서로 구별되는 프로젝트들은 Adobe Analytics에서 보고서 세트가 작동하는 방식에 비유할 수 있습니다. 각 프로젝트는 속성 세트에 적용되는 특정 역할이 있는 특정 사용자를 가질 수 있습니다. 그 결과 고객은 지역, 환경(개발/스테이지/프로덕션), 채널 또는 기타 사용자 지정 기준에 따라 해당 사용자에 대한 보기, 편집 및 승인 액세스 권한을 제한할 수 있게 됩니다.

Recommendations Classic

Recommendations Classic은 웹 사이트에서의 이전 사용자 활동을 기반으로 고객의 흥미를 끌 수 있는 제품 또는 콘텐츠를 자동으로 표시할 수 있습니다. 권장 사항을 사용하면 고객에게 모르는 제품을 안내하여 웹 사이트에서의 판매량을 늘릴 수 있습니다.
자세한 내용은 권장 사항 Classic 설명서 를 참조하십시오.

Experience League: Adobe Target 시작 키트

이 시작 키트를 사용하여 Adobe Target에서 최적화 및 개인화 프로그램을 구축하십시오! 단기 속전승 및 장기 최적화 전략을 통해 첫 번째 Adobe Target 활동을 준비하고 실행하는 데 도움이 되는 주요 정보, 도구 및 리소스가 포함되어 있습니다.

교육 비디오: 활동 유형(9:03)

다음 비디오에서는 Target Standard/Premium에서 사용할 수 있는 활동 유형과 어떻게 Target의 3단계 안내가 있는 워크플로우가 여러분이 사이트 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는지에 대해 설명합니다.
  • Adobe Target에 포함된 활동 유형 설명
  • 목표를 달성하기 위한 적절한 활동 유형 선택
  • 모든 활동 유형에 적용되는 3단계 안내가 있는 워크플로우 설명