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Recommendations를 이메일과 통합

Adobe Target은 이메일에 포함된 권장 사항의 전송 시간 개인 맞춤화를 지원합니다.

ESP(이메일 서비스 공급자)를 통해 Target Recommendations를 통합하는 방법에는 세 가지가 있습니다. ESP의 역량은 사용하는 방법에 따라 결정됩니다. 계정 관리자 또는 컨설턴트가 사용자의 가장 적합한 옵션 선택을 지원할 수 있습니다.

방법 1 또는 방법 2를 사용하려면 ESP가 고객/이메일 단위로 외부 API를 호출하고 콘텐츠가 반환될 때까지 기다려야 합니다. 모든 ESP에서 이들 방법이 지원되는 것은 아닙니다. 귀하의 ESP에 문의하여 이 통합 패턴과 호환되는지 확인하십시오.

방법 3을 사용하려면 ESP가 권장 사항 목록을 제품 ID 또는 범주 ID로 이메일 목록에 등록해야 합니다. 이 방법은 고객의 마지막으로 본 제품, 마지막으로 구매한 제품 또는 가장 많이 본 범주와 같은 속성을 기반으로 할 수 있습니다. 단, 등록을 수행하려면 ESP에 고객 프로필에 있는 이 데이터에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다. 귀하의 ESP에 문의하여 이 데이터에 대한 액세스 권한이 있으며 이 통합 패턴과 호환되는지 확인하십시오.

Adobe Target은 권장 사항의 열기 시간 개인 맞춤화를 지원하지 않습니다.

방법 1: 배달 API 사용(권장) delivery-api

배달 API는 작성 시간 이메일에 작동하는 POST 요청입니다. 이 옵션은 작성 시간 이메일의 선호되는 방법입니다.

대부분의 이메일 클라이언트에서는 POST를 요청할 수 없어, 이 API가 열기 시간 사용 사례에 적합하지 않습니다. Gmail 또는 Outlook 같은 일부 이메일 클라이언트는 콘텐츠를 캐시하거나 이미지를 차단하며, 받는 사람이 사전에 이미지 렌더링을 허용하도록 요구할 수 있습니다.

배달 API를 사용하여 기본 콘텐츠를 반환할 수 없습니다.

다음 코드는 샘플 API 게재 요청입니다.

curl -X POST \
  'https://clientcode.tt.omtrdc.net/rest/v1/mbox/?client=clientcode' \
  -H 'authorization: Bearer 3423614b-4843-4664-83c4-c6c3f6c8869b' \
  -H 'cache-control: no-cache' \
  -H 'content-type: application/json' \
  -d '{
  "mbox" : "email-mbox",
  "tntId" : "111499796294071-449025.28_44",
  "requestLocation" : {
    "host" : "prod"
  },
   "profileParameters" : {
   },
  "mboxParameters" : {
    "at_property": "b468a242-64a4-32a0-ca0c-890bddd78789",
    "entity.id": "article-123",
    "entity.event.detailsOnly" : "true"
  }
  "contentAsJson":  true
}'

여기서 clientcode는 Target 클라이언트 코드입니다.

자세한 내용은 배달 API 설명서를 참조하십시오.

방법 2: rawbox 이메일 템플릿 사용 rawbox

rawbox는 mbox 요청과 유사하지만 ESP(이메일 서비스 공급자)와 같은 비웹 환경용입니다. rawbox 요청에 사용할 Adobe Experience Platform Web SDK 또는 at.js가 없으므로 요청을 수동으로 만들어야 합니다. 아래의 예에서는 이메일에서 rawbox 요청을 사용하는 방법을 설명합니다.

이 접근 방법을 사용하면 이메일에 포함된 권장 사항의 성과를 추적하고 권장 사항을 사용하여 일반적인 방법으로 테스트하고 사이트에 대한 추적을 계속할 수 있습니다.

양식 기반 경험 작성기 선택 사항을 사용하여 Target에서 Recommendations 활동을 설정하십시오. 위치에 대해 ESP에서 제공되는 rawbox 요청에서 사용하기로 선택한 mbox의 이름을 선택합니다. 원하는 이메일의 모양과 느낌을 갖는 디자인을 선택합니다. 이메일 작성 시간에, ESP에서는 생성할 각 이메일의 각 rawbox에 대해 Target 서버를 호출합니다. ESP는 전송 시 이메일에 반환되는 HTML을 포함할 방법을 제공해야 합니다.

다음 시나리오를 처리할 수 있는 이메일 시스템을 사용해야 합니다.

유효한 응답이 수신되지만 권장 사항이 없음

Target 서버는 시간 초과되고 데이터 없이 반환됩니다

샘플 요청 URL

https://client_code.tt.omtrdc.net/m2/client_code/ubox/raw?mbox=mbox_name&mboxSession=1396032094853-955654&mboxPC=1396032094853-955654&mboxXDomain=disabled&entity.event.detailsOnly=true&mboxDefault=nocontent&mboxNoRedirect=1&entity.id=2A229&entity.categoryId=5674

필수 매개 변수: reqparams

선택적 매개 변수

발생할 수 있는 Target 서버 응답

방법 3: 권장 사항 다운로드 API 사용 download-api

다른 경우처럼 권장 사항을 설정하되, 템플릿 및 mbox 조합 대신 프레젠테이션 섹션에서 다운로드 전용 을 선택하십시오. 그런 다음 ESP에서, 만든 권장 사항 ID가 무엇인지를 ESP에 알려 주십시오. ESP는 API를 통해 권장 사항 데이터를 평가합니다. 이 데이터는 특정 범주 또는 키 항목(예: 장바구니에서 포기한 항목)에 대해 권장해야 하는 항목을 보여 줍니다. ESP는 이 데이터를 저장하고 자체 모양과 느낌으로 연결하며 각 항목에 대한 정보를 표시한 후 해당 정보를 이메일로 전달합니다.

이 옵션을 사용할 경우 권장 사항 서버가 권장 사항의 성과를 직접 추적할 수 없거나 여러 알고리즘/템플릿 조합 간에 트래픽을 분리할 수 없습니다. 또한 권장 사항은 방문자 프로필에 연결되지 않습니다.

다운로드 API에 대한 자세한 내용은 이전 API > 다운로드를 참조하십시오.