Customer Journey Analytics 안내서
이 기술 설명서 가이드는 Customer Journey Analytics에 대한 자가 진단 지원을 제공합니다. Customer Journey Analytics를 사용하면 선택한 모든 채널(온라인 및 오프라인 모두)에서 고객 데이터를 Adobe Experience Platform으로 가져온 다음 Analysis Workspace를 사용하여 기존 디지털 데이터를 분석하는 것처럼 이 데이터를 분석할 수 있습니다.
Customer Journey Analytics를 사용하면 Analysis Workspace에서 임의 일반 고객 ID의 온라인과 오프라인 데이터를 연결하는 방법을 제어할 수 있으며, 이를 통해 최종적으로 고객 데이터 간의 속성, 필터, 플로우, 폴아웃 등을 수행할 수 있습니다.
새로운 기능
Customer Journey Analytics 제품 및 설명서의 최신 개선 사항을 살펴보십시오. 기능, 개선 사항, 해결 사항의 종합 목록은 릴리스 정보에서 자세히 확인할 수 있습니다. 설명서의 최근 변경 사항은 설명서 업데이트 페이지를 방문하여 확인할 수 있습니다.
예측
안내식 분석* - 유지율
안내식 분석* - 추세선
기본 사항부터 시작
먼저 아래 링크의 자료를 통해 Customer Journey Analytics의 다양한 기능을 자세히 살펴보십시오.
설명서 살펴보기
Customer Journey Analytics가 Adobe Analytics와 어떻게 비교되는지, 그리고 솔루션에서 데이터를 가져온 다음 해당 데이터와 결과 분석 및 보고서를 준비, 확인, 분석 및 대중화하는 방법을 알아봅니다.
추가 리소스
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