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Visão geral de privacidade do Customer Journey Analytics

De modo geral, todas as configurações relacionadas à privacidade no Customer Journey Analytics são herdadas da Adobe Experience Platform.

GDPR

O Customer Journey Analytics não assinará diretamente o Serviço central do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e herdará todas as alterações no conjunto de dados feitas na Experience Platform. Dependemos do Platform Data Lake para aplicar solicitações de exclusão do GDPR e notificá-los quando tiverem sido concluídos no Pipeline. Ouvimos o Pipeline e sincronizamos todas as alterações em lotes afetados no Customer Journey Analytics para conjuntos de dados de evento. Os conjuntos de dados de Perfil e Pesquisa afetados pelas solicitações de exclusão do GDPR serão assimilados novamente após cada solicitação de exclusão. Garantimos que as solicitações de exclusão sejam executadas dentro de 7 dias de um evento de exclusão no Data Lake.

CCPA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (California Consumer Privacy Act, ou CCPA) aprimora os direitos de privacidade e a proteção do consumidor para os moradores da Califórnia, nos Estados Unidos. Esta lei deve entrar em vigor em 1º de janeiro de 2020. A CCPA oferece novos direitos de privacidade de dados aos moradores da Califórnia, como o direito de acessar e excluir seus dados pessoais, de saber se seus dados pessoais são vendidos ou divulgados (e para quem) e de recusar a venda de seus dados pessoais. Em antecipação à CCPA, o Privacy Service dará suporte a solicitações de recusa de permissão da venda de dados pessoais.