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Perguntas frequentes sobre o Activity Map

Perguntas frequentes sobre a instalação, configuração e utilização dos recursos no Activity Map.

Implementação e AppMeasurement

P: Quais são as etapas de implementação para habilitar o novo Activity Map?
P: Todos os clientes do Analytics têm acesso à página de Ativação das Ferramentas administrativas no ActivityMap?
R: Os clientes do Adobe SiteCatalyst não têm acesso à página de Ativação do Admin Console no Activity Map. Apenas as empresas com contratos do Adobe Analytics Standard e Adobe Analytics Premium têm acesso a essa página de configuração.
P: O novo código AppMeasurement pode ser configurado por meio do Dynamic Tag Management (DTM)?
R: Sim, é possível implementar manualmente o novo código AppMeasurement.
P: Quais são as grandes mudanças na biblioteca do AppMeasurement v1.6?
R: A única alteração no AppMeasurement v1.6 está na metodologia do processo de rastreamento de links no Activity Map, que exige a coleta de Nome da página, ID do link e ID da região.
P: O AppMeasurement será implementado no nível de domínio, em vez de em páginas específicas?
R: O AppMeasurement é implementado no nível de conjunto de relatórios. O nível de conjunto de relatórios é normalmente associado a um nível de domínio, mas isso difere com cada implementação.
P: O DTM carrega automaticamente uma versão mais antiga (1.3.4) da API do visitante, em vez da versão desejada pelo Activity Map (1.5.1). Isso é um problema?
R: Não. A funcionalidade do Activity Map não depende da API do visitante.

Aplicativo do Activity Map

P: O Activity Map fornece dados sobre "visualizações"?
A: Não, a Adobe não rastreia links que foram exibidos.
P: Posso usar o Activity Map se não tiver usado anteriormente o ClickMap do visitante no meu site?
R: Ter a versão herdada, agora chamada simplesmente de ClickMap, instalada não é um pré-requisito para a implementação da nova versão. A Adobe vai continuar a oferecer suporte para a versão herdada por um período limitado.
P: Quais navegadores e versões são compatíveis com o Activity Map?
P: Oferecemos suporte para a versão mais recente dos quatro navegadores principais (Chrome, Firefox, Safari e IE).
P: Quais são as Configurações de sobreposição padrão?
R: Por padrão, o Activity Map mostra TODOS os links com dados coletados.
Quando os painéis pop-up são mostrados na parte superior das páginas da Web do cliente, as sobreposições pertencentes aos links, localizados abaixo desse painel, também podem ser exibidas na parte superior.
P: Por que algumas sobreposições de itens classificados estão ausentes?
R: Alguns links classificados podem estar ocultos na página (links de submenu, por exemplo). Como consequência, as sobreposições do link correspondente não serão exibidas. Assim, é possível esperar classificações de sobreposição com alguns valores de classificação específicos ocultos, pois a classificação é calculada para todos os links na página (o atual + os ocultos).
P: Como a classificação de links é determinada no Relatório de todos os links?
  • No modo Gradiente e em Bolha : a classificação é determinada pela coluna de métricas. Para os links com o mesmo valor métrico, a classificação é ainda baseada na ordem alfabética da ID do link.
  • No modo Ganhador e perdedor , a classificação é determinada principalmente pela coluna de porcentagem de Ganho. Para os links com o mesmo Ganho, a classificação é ainda baseada na ordem alfabética da ID do link.
P: Por que os dados de cliques em links não são coletados quando o Activity Map está em execução?
R: Enquanto o Activity Map estiver em uso, os dados do cliques em links não são coletados pela tag do Analytics. Esse comportamento segue o comportamento do plug-in ClickMap.
P: Como o Relatório de todos os links pode ser comparado aos Reports & Analytics do Activity Map?
R: Para usar o Relatório de todos os links no Activity Map, criamos uma solicitação de detalhamento, como a seguinte: página do Activity Map = “visitedpage”, detalhado pelo Link e Região do Activity Map em <list of link&regions present in the page at rendering time> .
Para obter um relatório equivalente em Reports & Analytics, você precisa primeiro navegar até o relatório de página do Activity Map. Lá, é possível filtrar pelo nome da página visitada no Activity Map. O nome da página visitada é mostrado na coluna esquerda do painel inferior Detalhes da página, no Activity Map. Após encontrar a página, é possível separar-se dessa página e escolher Links e regiões do Activity Map como uma dimensão secundária.
No entanto, é importante observar que o relatório obtido em Relatórios e análises vai listar todos os links e regiões que foram coletados nessa página. Porém, o Activity Map apenas informa aos Links e regiões que estão presentes na página da Web. Por isso, se você tiver um site de notícias, ele só mostrará os dados da notícia presentes neste momento, e não as notícias que estavam presentes no início do dia.
P: Como o Activity Map funciona com as páginas que contêm várias tags, listando vários conjuntos de relatórios?
R: Por padrão, o Activity Map usa o conjunto de relatórios associado à primeira tag enviada pela página. É possível selecionar um conjunto de relatórios com tags diferentes na guia Configurações do Activity Map > Outros.
P: Por quanto tempo o Activity Map verifica a tag do Analytics?
R: Verificamos a tag do Analytics em até 20 segundos após a conclusão de um evento na página.
P: Como o Activity Map lida com o conteúdo dinâmico?
O Activity Map verifica se ocorreram alterações no estado da página da Web a cada 2 segundos, como:
  • Conteúdo HTML que se tornou visível
  • Conteúdo HTML que está oculto
  • Novo conteúdo HTML que foi inserido
Se o conteúdo estiver oculto ou exibido, o aplicativo altera automaticamente o estado dos links afetados (e, portanto, as sobreposições), de oculto para exibido ou vice-versa.
Se o novo conteúdo for inserido, o aplicativo vai recuperar os links associados, extrair os dados de análise e adicionar as sobreposições para esses links.
P: Em qual métrica é baseada o Relatório de fluxo de página?
R: Todos os dados mostrados são baseados nas exibições de página.
P: É possível explicar o comportamento do Activity Map com vários tipos de páginas?
Página da Web sem a tag do Analytics
Uma mensagem de aviso é mostrada abaixo da barra de ferramentas, indicando que nenhuma tag está presente.
Página da Web com a tag do Analytics incompatível (AppMeasurement v1.5 ou anterior)
Uma mensagem de aviso é mostrada, indicando a necessidade de atualizar o código de página para v1.6 ou posterior.
Página da Web com a tag do Analytics compatível (AppMeasurement v1.6 ou posterior), mas o relatório do Activity Map não foi ativado nas Ferramentas administrativas
Uma mensagem de aviso é mostrada, indicando a necessidade de solicitar ao administrador a \[Ativação do relatório do Activity Map\](/home/analyze/activity-map/activitymap-getting-started/activitymap-getting-started-admins/activitymap-enable.md").
P: Posso exportar dados do Activity Map (contextData) por meio do  Feed de dados do Analytics ?
R: Não.

Segmentação no Activity Map

P: Os segmentos estão vinculados aos segmentos de usuários individuais? Os segmentos compartilhados estão disponíveis no Activity Map?
R: O Activity Map herda seus segmentos de relatórios do Analytics.
P: Os segmentos funcionam no modo Online?
R: Não, os segmentos não funcionam no modo Online. A funcionalidade é equivalente ao dos relatórios em tempo real nos Reports & Analytics.

Conjuntos de relatórios virtuais

P: O Activity Map é compatível com os conjuntos de relatórios virtuais?
R: Sim. No entanto, devido às limitações do conjunto de relatórios virtuais, não há compatibilidade com o modo Online do Activity Map.