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Solução de problemas de coleta de dados do Activity Map

Se você não vir dados para dimensões de Activity Map, use esta página para ajudar a determinar por quê.

Confirmar coleta de dados usando o depurador

Primeiro, certifique-se de que o AppMeasurement colete dados de Activity Map corretamente.
  1. Navegue até sua página da Web e clique em um link.
  2. Quando a página subsequente for carregada, abra o depurador. Valide se você vê variáveis de dados de contexto de Activity Map entre activitymap. e .activitymap :

Possíveis motivos pelos quais os dados de Activity Map não estão presentes

Verifique cada um dos seguintes itens para verificar se os componentes do Activity Map estão presentes:
  • Versão do AppMeasurement: Activity Map é compatível com v1.6 e superior. Muitos problemas de caso de borda são resolvidos ao atualizar para a versão estável mais recente do AppMeasurement.
  • módulo Activity Map: Verifique se o AppMeasurement_Module_Activity_Map módulo está presente no seu AppMeasurement.js arquivo. Se sua implementação usar o Adobe Experience Platform Launch, verifique se a opção Ativar ClickMap está marcada ao configurar a extensão do Analytics em Rastreamento de link.
  • O s_sq cookie : Activity Map depende do s_sq cookie para a coleta de dados.
    • Certifique-se de que a cookieDomainPeriods variável esteja definida corretamente, especialmente para domínios regionais como *.co.uk ou *.co.jp .
    • Verifique se a linkInternalFilters variável está definida com os valores desejados. Se um link clicado não corresponder aos filtros internos, o Activity Map o considerará um link de saída e não coletará dados.
  • sobreposição de Activity Map em execução : O AppMeasurement não rastreia os dados de clique da sua página da Web quando a sobreposição de Activity Map está ativada.