Solução de problemas de coleta de dados do Activity Map

Last update: Wed Mar 15 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

Se você não vir dados para dimensões de Activity Map, use esta página para ajudar a determinar por quê.

Confirmar a coleta de dados usando o depurador

Primeiro, verifique se o AppMeasurement coleta dados de Activity Map corretamente.

Baixe e instale o Extensão do Chrome do Adobe Experience Cloud Debugger.
Navegue até a página da Web e clique em um link.
Quando a página subsequente for carregada, abra o depurador. Verifique se você vê as variáveis de dados de contexto de Activity Map entre activitymap. e .activitymap:

Dados do depurador

Verifique cada um dos seguintes itens para ter certeza de que os componentes de Activity Map estão presentes:

Versão do AppMeasurement: Activity Map é compatível com v1.6 e superior. Muitos problemas de caso de borda são resolvidos ao atualizar para a versão estável mais recente do AppMeasurement.
módulo Activity Map: verifique se a variável AppMeasurement_Module_Activity_Map o módulo está presente no AppMeasurement.js arquivo. Se sua implementação usar o Adobe Experience Platform para coletar dados, verifique se Ativar ClickMap é marcado ao configurar a extensão do Analytics em Rastreamento de link.
A variável s_sq cookie: o Activity Map depende do s_sq cookie para coleta de dados.
- Certifique-se de que a variável cookieDomainPeriods estiver definida corretamente, especialmente para domínios regionais, como *.co.uk ou *.co.jp.
- Certifique-se de que a variável linkInternalFilters é definida com os valores desejados. Se um link clicado não corresponder aos filtros internos, o Activity Map o considerará um link de saída e não coletará dados.
sobreposição de Activity Map em execução: o AppMeasurement não rastreia dados de cliques da página da Web quando a sobreposição de Activity Map está ativada.

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