Show Menu
TÓPICOS×

Analysis Workspace

O Analysis Workspace é uma das principais ferramentas da Adobe para que a sua organização tome decisões acionáveis baseadas em dados. A visualização mais comum, a tabela de forma livre, permite que você crie relatórios personalizados usando dimensões, métricas, segmentos e intervalos de datas.

Pré-requisitos

Enviar dados para o Adobe Analytics usando o Adobe Experience Platform Launch : o uso do Analysis Workspace requer uma implementação em funcionamento. Verifique se sua organização está enviando dados para a Adobe antes de usar a ferramenta. Outras implementações, como o Gerenciamento dinâmico de tags (DTM) ou implementações manuais herdadas, também podem funcionar.

Obter um relatório classificado básico no Workspace

É possível obter um relatório classificado básico usando o Analysis Workspace. Os relatórios classificados incluem uma exibição total agregada de cada valor de dimensão, mostrando primeiro os maiores valores. Esse tipo de relatório é útil para ver quais componentes do site são mais eficazes, quais páginas recebem mais tráfego ou quais produtos vendem mais.
  1. Faça logon em experiencecloud.adobe.com usando as credenciais da Adobe ID.
  2. Clique no ícone de 9 quadrados no canto superior direito e clique no logotipo colorido do Analytics.
  3. Na barra de navegação superior, clique em Workspace.
  4. Clique no botão “Criar novo projeto”.
  5. No pop-up modal, verifique se “Projeto em branco” está selecionado e clique em Criar.
  6. À esquerda, você deve ver uma lista de dimensões, métricas, segmentos e intervalos de datas. Localize a dimensão Páginas (em laranja) e arraste-a para a tela que diz “Solte uma dimensão aqui”.
  7. Observe que, se o conjunto de relatórios tiver dados, você poderá ver um relatório com as principais páginas deste mês. O Analysis Workspace preenche o relatório automaticamente com a métrica Ocorrências .
  8. Localize a métrica Visitas (em verde), arraste-a e solte sobre ou ao lado do cabeçalho da métrica Ocorrências (evite colocá-la acima da métrica). Se você arrastar a métrica Visitas e soltá-la acima de Ocorrências, a métrica será substituída no relatório. Se você arrastar a métrica Visitas e soltá-la ao lado de Ocorrências, ambas as métricas serão exibidas lado a lado.
  9. Para salvar seu projeto, clique em  Projeto > Salvar  no menu superior esquerdo.

Obter relatório de tendências básico no Workspace

É possível obter um relatório de tendências básico usando o Analysis Workspace. Os relatórios de tendências incluem uma exibição das métricas ao longo do tempo usando o intervalo de datas selecionado. Esse tipo de relatório é útil para identificar tendências ao longo do tempo e podem ser usados para medir o sucesso ou a falha das decisões comerciais tomadas. Por exemplo, você pode analisar a tendência de um relatório de exibições de página ao longo do tempo para ver se um novo design de site ajudou a aumentar ou diminuir o tráfego.
  1. Faça logon em experiencecloud.adobe.com usando as credenciais da Adobe ID.
  2. Clique no ícone de 9 quadrados no canto superior direito e clique no logotipo colorido do Analytics.
  3. Na barra de navegação superior, clique em Workspace.
  4. Clique no botão “Criar novo projeto”.
  5. No pop-up modal, verifique se “Projeto em branco” está selecionado e clique em Criar.
  6. À esquerda, você deve ver uma lista de dimensões, métricas, segmentos e intervalos de datas. Localize a dimensão Exibições de página e arraste-a para o pequeno espaço na tela com o rótulo “Solte uma métrica aqui”. Evite soltá-la no espaço reservado para dimensões (pelo menos neste exercício).
  7. Observe que, se o conjunto de relatórios tiver dados, você deve ver as tendências de um relatório básico de exibições de página do mês atual. O Analysis Workspace inclui o intervalo de datas “Dia” de modo automático para que você possa ver a tendência das exibições de página do mês atual.
  8. Localize o intervalo de datas Semana (em roxo) na lista de componentes do intervalo de datas à esquerda. Clique no título do intervalo de datas para expandir e ver todos os componentes do intervalo de datas, ou use a barra de pesquisa.
  9. Arraste o intervalo de datas Semana e solte-o acima do cabeçalho do intervalo de datas Dia na tela para substituí-lo.
  10. Observe que seu relatório de tendências agora é agregado por semana em vez de por dia.
  11. Para salvar seu projeto, clique em  Projeto > Salvar  no menu superior esquerdo.

Experimentar com a ferramenta

Como o Analysis Workspace é uma ferramenta de relatórios, ela não exerce impacto na coleta de dados. Se você arrastar componentes indiscriminadamente para um projeto para ver o que acontece, não haverá nenhuma repercussão. Arraste diferentes combinações de dimensões e métricas para o projeto do seu espaço de trabalho para ver o que está disponível.
Se você arrastar acidentalmente um componente inválido para o projeto do seu espaço de trabalho ou quiser voltar uma etapa, pressione ctrl+Z (Windows) ou cmd+Z (Mac) para desfazer a última ação realizada. Você também pode começar com uma tabulação limpa clicando em  Projeto > Novo  no menu superior esquerdo.

Solução de problemas

Quando eu arrasto uma métrica, vejo “Dados inválidos”.
Dados inválidos significa que a Adobe não pode retornar dados usando a combinação de dimensões e métricas usadas no relatório. Por exemplo, duas métricas empilhadas uma sobre a outra não podem retornar como dados, pois não há como exibir duas métricas desse modo. Em vez disso, coloque as métricas lado a lado.
Quando arrasto uma métrica, não vejo nenhum dado real, apenas zeros.
Se você criar um relatório de espaço de trabalho com êxito, mas não houver dados, você pode realizar as seguintes verificações:
  • Verifique novamente o conjunto de relatórios e veja se ele está preenchido com dados.
  • Se você estiver usando um segmento no seu relatório, os critérios do segmento podem não corresponder a nenhum dado. Tente remover o segmento ou ajustar a definição do segmento.
  • Verifique o intervalo de datas no canto superior direito e certifique-se de que esteja definido como um valor que você esperaria.
  • Acesse seu site e use o Depurador para verificar se os dados estão sendo coletados.

Recursos adicionais

Próximas etapas

Há muitas direções a seguir para aprofundar sua compreensão do Analysis Workspace. Estas são algumas das noções básicas recomendadas pela Adobe:

Para usuários finais que desejam expandir o conhecimento sobre como usar o Analysis Workspace

Para analistas e administradores que buscam melhorar a qualidade do espaço de trabalho em sua organização