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Visão geral do fluxo

O recurso Fluxo mostra os caminhos do cliente pelos seus sites e aplicativos.
Ele permite:
  • Visualizar a jornada do cliente pelo seu site ou aplicativo
  • Analisar para onde os clientes vão antes e depois de pontos de verificação específicos, como a entrada, uma dimensão específica ou a saída
  • Criar segmentos, designando um ponto específico em um determinado caminho
Para obter informações sobre como os resultados da aplicação de segmentos ao Fluxo podem ser diferentes no Analysis Workspace e no Reports & Analytics/Ad Hoc Analysis, consulte Segmentação como base para Fluxo e Fallout .

Fluxo interdimensional

É possível mostrar o fluxo entre dimensões . Por exemplo, você pode combinar páginas e departamentos em um diagrama. Neste caso, seu fluxo pode ir da página inicial à página Masculino e, então, para o departamento de Sapatos.
Cada coluna pode exibir uma dimensão diferente. Arraste uma dimensão e solte em uma área para adicioná-la ao diagrama.

Exportar diagramas de fluxo como parte dos arquivos .CSV do projeto

Flow diagrams are part of a project's .CSV file that you can create by going to Project > Download CSV . Essa ação permite analisar os resultados de Fluxo no Microsoft Excel (exibidos como uma tabela) ou em outro lugar.