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Resolução de problemas e práticas recomendadas do Report Builder

Maneiras de otimizar a entrega do Construtor de relatórios e uma lista de mensagens de erro que podem ocorrer ocasionalmente.

Report Builder 5.0 users and opening 5.1 workbooks

A Adobe alterou o separador entre as dimensões e as classificações de um caractere sublinhado (_) para ||. Essa mudança tem implicações de compatibilidade para um usuário do Construtor de relatórios 5.0 que abre uma pasta de trabalho do Construtor de relatórios v5.1 com solicitações de classificação. Sempre que uma pasta de trabalho de uma versão anterior ao v5.1 é aberta, todas as solicitações de classificações serializadas são convertidas nesse formato.
Isso causa um problema de compatibilidade futura: depois de convertido em v5.1, se uma pasta de trabalho for compartilhada com um usuário no Construtor de relatórios v5.0, esse usuário não poderá reconhecer a solicitação de classificação (procura "_", mas o v5.1 procura "||" serializado).
O problema ocorre ao abrir uma pasta de trabalho ARB v5.1 com a solicitação de classificação:
  • Ao abrir a pasta de trabalho, você receberá o seguinte aviso: "Esta pasta de trabalho foi salva pela última vez usando o Construtor de relatórios v5.1. Esta versão introduziu alguns recursos incompatíveis com a versão do Construtor de relatórios instalada neste computador. É altamente recomendável atualizar para a versão mais recente do Construtor de relatórios antes de atualizar esta pasta de trabalho."
  • Se você clicar com o botão direito em uma solicitação de ARB com classificação, os menus de contexto do Construtor de relatórios (editar solicitação, adicionar solicitação dependente...) não aparecerão.
  • Se você executar Atualizar tudo, ao clicar no terceiro botão, ou ao atualizar um conjunto de solicitações do formulário do Gerenciador de solicitação, a solicitação de classificação será executada sem erro. No entanto, os valores de classificação não serão expressos.
  • Você ainda pode editar a solicitação ao abrir o Gerenciador de solicitações, de linha em linha, até atingir a solicitação apropriada.
  • Se você editar a solicitação, não alterar os parâmetros e, em seguida, clicar em Concluir, a resposta será expressa apropriadamente. A edição da solicitação soluciona o problema à medida que os parâmetros do Layout de resposta são serializados novamente. Portanto, há uma solução, embora seja demorada.

Authentication issues in Report Builder

O Construtor de relatórios exige autenticação para criar solicitações de dados dos seus conjuntos de relatórios. Às vezes, ocorrem questões ao acessar o construtor de relatórios dependendo de suas configurações no Analytics na sua rede.
Empresa de logon inválido
Esse erro geralmente ocorre quando a empresa de logon é inserida incorretamente ou se houver problemas de atividade de rede. Faça o seguinte:
  • Verifique a ortografia da empresa de logon para garantir que não haja erro de digitação ou de espaçamento.
  • Faça logon no Analytics com a mesma empresa de logon para garantir que esteja correto. Se não conseguir fazer logon com essas credenciais, entre em contato com um dos administradores do de sua organização para obter a empresa de logon correta.
Firewall
O Construtor de relatórios usa as portas 80 e 443. Assegure que essas portas estejam permitidas no firewall de sua organização. Veja também os endereços IP internos do Adobe para outras exclusões de firewall.

Recommendations for optimizing requests

Os seguintes fatores podem aumentar a complexidade do pedido e resultar em um processamento mais lento:
Fatores que podem atrasar entregas
  • Muitos favoritos, painéis e pastas de trabalho do Construtor de relatórios foram agendados dentro de poucas horas
  • Muitas pastas de trabalho do Construtor de relatórios foram agendadas ao mesmo tempo. Quando isso ocorre, a fila de relatórios do API fica lotada.
Fatores que podem atrasar o tempo de execução da pasta de trabalho
  • Aumento significativo nas classificações.
  • Aumento do intervalo de solicitação de dados ao longo do tempo.
    Exemplo : suponha que você crie uma solicitação de tendência usando a configuração Ano atual, discriminada pela granularidade Dia. No fim do ano, a solicitação irá retornar mais períodos que o primeiro criado no início do ano.
    (January 1 - January 30 versus January 1 - December 31.)
Causas que resultam na falha de entrega da pasta de trabalho
Fórmulas complexas do Excel em uma pasta de trabalho, particularmente as que envolvem data e hora.
Células que retornam 0s (sem valores)
Uma apóstrofe ou uma aspa simples no nome da planilha do Excel fará com que o construtor de relatórios não retorne valores. (Esta é uma limitação do Microsoft Excel).
Desempenho de solicitação individual
A velocidade do processo pode ser afetada pelas seguintes configurações:
Configuração
Desempenho mais rápido
Desempenho mais devagar
Análises e a ordem da análise
Poucas
Muitas
Exemplo: se você analisar A por Z, o número de itens para A deve sempre ser menor que o número de itens para Z. Se for o contrário, o tempo de solicitação pode aumentar significativamente.
Intervalo de data
Intervalo pequeno
Intervalo grande
Filtragem
Filtragem específica
Filtragem mais popular
Granularidade
Agregado
Por hora
  • Diariamente
  • Semanalmente
  • Mensalmente
  • Trimestralmente
  • Anualmente
Número de entradas
Conjunto de dados pequeno
Conjunto de dados grande
Hora de agendamento
Programação ordenada durante o período de 24 horas (consulte a tabela abaixo). Favoritos, painéis e pastas de trabalho do Construtor de relatórios já existentes que foram agendados muito próximos podem causar atrasos.
Agende as solicitações maiores e mais complexas no início da manhã para permitir que o manual extraia e atualize para ocorrer durante o dia útil.
Período de agendamento
1 h - 2 h
2 h - 7 h
7 h - 18 h
18 h - Meia-noite
Uso do Construtor de relatórios
Silencioso
Muito ocupado
Uso do lado do cliente.
Maiores volumes de usuários atualizando e solicitando para "Enviar imediatamente".
Além disso, verifique se a fila da API é apagada ao programar tempo limite da pasta de trabalho.
Não ocupado
Limites de tempo
Qualquer relatório agendado atinge o tempo limite depois de quatro horas. O sistema tenta programar por mais três vezes, resultando em uma falha. (Geralmente, quanto maior o conjunto de dados, maior é o tempo para execução.) Estes podem ser vistos nos relatórios do Analytics e do Construtor de relatórios:
  • Analytics: Favoritos > Relatórios agendados
  • Construtor de relatórios: clique em Gerenciamento na guia Suplementos no Excel.

Error message descriptions

Uma lista de mensagens de erro que podem ocorrer ocasionalmente durante o uso do Construtor de relatórios.
Esta é apenas uma seleção de mensagens de erro, e não uma lista exaustiva. Para obter mais informações sobre como solucionar erros, contate o administrador.
Esse recurso pode ser aplicado somente a uma pasta de trabalho aberta.
Se nenhuma pasta de trabalho (documentos de planilhas) estiver aberta no Excel e você clicar em um dos ícones na barra de ferramentas do Construtor de relatórios, esta mensagem será exibida. Além disso, a barra de ferramentas fica desativada até que você abra uma planilha. No entanto, você pode clicar no ícone de Ajuda online enquanto a barra de ferramentas ainda está ativada, sem causar este erro.
Saia primeiro doAssistente de solicitaçõesantes de ativar oGerenciador de solicitações.
Embora o Gerenciador de solicitações e o Assistente de solicitações estejam vinculados funcionalmente, não é possível começar a trabalhar com o Gerenciador de solicitações antes de concluir ou cancelar as ações iniciadas no Assistente de solicitações.
Não há solicitações associada a esse intervalo.
Esta mensagem de erro ocorre se você clicar no botão Da planilha no Gerenciador de solicitações quando uma célula da planilha não contiver nenhuma solicitação.
Para identificar quais células na planilha contêm solicitações, clique nas solicitações individuais listadas na tabela no Gerenciador de solicitações. Se uma solicitação estiver associada a células, as células aparecerão realçadas quando a solicitação for selecionada na tabela.
O intervalo selecionado não é válido. Selecione outro intervalo.
Se uma célula da planilha for selecionada e já houver uma solicitação mapeada para ela, este erro ocorrerá. Exclua a solicitação mapeada para as células ou escolha outro intervalo de células para mapear.
Quando quiser excluir células, é importante localizar as que contenham solicitações e excluir as solicitações antes de excluir as células (removendo linhas ou colunas).
Saia da célula do Excel onde está o foco antes de usar esse recurso.
Caso esteja no modo de edição em uma célula do Excel e clique em um dos ícones do Construtor de relatórios, esta mensagem de erro será exibida. O modo de edição em uma célula do Excel significa que a célula está selecionada e o cursor aparece dentro dela. Você também está no modo de edição em uma célula do Excel quando digita diretamente na barra de Fórmula ou na Caixa de nome na parte superior do Excel.
O intervalo selecionado faz interseção com o intervalo de outra solicitação. Altere sua seleção.
Se você já tiver mapeado um conjunto de células para a planilha, este erro será exibido.
Uma maneira de determinar quais células estão mapeadas antes de adicionar novas solicitações é fechar o Assistente de solicitações e abrir o Gerenciador de solicitações. Em seguida, selecione, um por um, os itens listados na tabela de resumo de solicitações. Sempre que você selecionar uma solicitação na lista, as células correspondentes que contêm os mapeamentos da solicitação são realçadas na planilha.
Este é um motivo para você considerar a marcação de células com realce, informações de linha ou coluna ou um estilo de formatação antes de mapear várias células para várias áreas.